22 Novembro 2023 14:38
Pelo aplicativo, bem rápido! Como eu já esperava problemas com a chegada do navio. Fiz pelo aplicativo e tive muito sucesso.
Uma pena são os empregos que vão ficando pra trás.
08 Novembro 2023 21:14
Show de bola a localiza.
Em relação a locação, na hora de pegar o carro, peca ainda, em agilizar a entrega do carro com mais rapidez, muita fila, às vezes você fica horas na fila, como eu já fiquei.pode ser melhorado pra tirar um Dez, ao meu ver.
Sistema fast show sem reclamações, pena que nem todos os carros tem essa função.
07 Novembro 2023 11:04
Atendimento nota 10, as meninas do balcão sempre estão lá para lhe ajudar de todas as maneiras. Mesmo em dias caóticos elas agilizam tudo.
15 Outubro 2023 14:41
Atendimento ágil e funcionários eficientes. Cortesia e sorriso é presente da casa. Excelentes veículos. Recomendo!
02 Março 2022 9:00
Nunca peguei um carro lá porém meu amigo que faz Uber aluga carros lá e fala que o atendimento e excelente
19 Fevereiro 2022 16:46
Ponto de fácil acesso e prático.indico fazer o check-in online, pois na loja física demora uma eternidade.
18 Fevereiro 2022 18:24
I rented several Cars there over the last 2 Years, last one on Januar 2nd 2022. Never had any Problems, all Cars were in perfect technical Condition. A special thanks to the Staff at the Reception.very friendly and helpfull.
11 Fevereiro 2022 13:29
Automóveis de qualidade, funcionários educados e atenciosos, tinha dado 4 estrelas mas vou passar pra 5, mas poderiam baixar 1 pouquinho os valores (não custa dar uma choradinha)
13 Janeiro 2022 16:39
ATENÇÃO: Devolução no Extra! Procure a tenda branca no estacionamento do Extra. Necessário pegar o ticket do estacionamento.

1estrela pela falta de sinalização de devolução.
30 Maio 2021 5:00
Não recomendo.tive duas divergências, uma foi no atendimento e outra foi na cobertura de assistência 24 HRS.
24 Março 2021 20:19
Me ajudou muito durante meses da minha vida, pois locava carros a um preço atrativo, entretanto acho que a possibilidade de fusão com a Unidas subiu à cabeça, pois tem praticados preços exorbitantes. Lucra no aluguel e na revenda, poderia amenizar para quem mais precisa: os motoristas de app. Quem sabe quando a política da empresa mudar eu suba a minha nota.
09 Março 2021 9:34
Já tinha feito reserva pelo site. A moça que me atendeu merece destaque, pois é muito atenciosa, educada. Enfim muito bom
28 Março 2021 17:24
Fui substituir um veículo devido a falhas mecânicas e a atendente parecia que estava fazendo um favor em substituir o veículo.
28 Março 2021 12:09
Decepcionado na última aquisição. Veículo semi novo sem garantia apesar de estar com baixíssima km. Tomei conhecimento quando precisei fazer a revisão
27 Março 2021 8:58
Fui devolver o carro no dia 03/02/21 na parte da tarde e tinha uma rodinha de 5 funcionários todos sem máscara, se beijando, abraçando, dando a mão, tipo vida normal. Nem se importavam que tinham 2 clientes vendo essa cena irresponsável.
E pensar naquela historinha que seguem rígidos protocolos de higiene, dá até medo de pensar na cadeia de contaminação que isso pode causar.
09 Março 2021 23:40
Já teve dias melhores. Recentemente aluguei um veículo através do site e na hora da retirada me entregaram outro. Além disso, o local de devolução não é mais no mesmo local de retirada e isso não havia sido informado. Por mais perto que seja, o percurso e o fluxo do trânsito atrapalham muito nesse momento.
01 Março 2021 1:03
Agilidade para retirar o carro, atendimento prestativo, simpático e esclarecedor. Carro higienizado e excelente, não tive problemas
18 Fevereiro 2021 3:59
Localiza é uma empresa séria e de bom atendimento. Sempre que necessito de seus serviços sou muito bem atendido.
17 Fevereiro 2021 12:24
Experiência positiva, check in rápido e preciso, marcação on-line fácil e eficiente com carro limpo, novo e por um preço justo, respeitam inclusive, o consumidor que pode optar por contratar ou não algum serviço ou seguro.

O estacionamento é apertado, gerando um incoveniente ter de manobrar para sair com o veículo, o que para mim, não passou disso. Se tivesse manobrista, seria 5 estrelas.
12 Fevereiro 2021 19:06
Apesar de toda a equipe ser super simpatica e atenciosa, a Localiza em Santos nem parece a mesma empresa. Sempre uma espera longa, falta carros, horarios de funcionamento ruins para quem aluga carros para trabalho e imagino que ainda seja pior para os turistas. A Localiza é melhor, mas em Santos a Movida ta dando um baile.
20 Janeiro 2021 8:02
O fato de ser obrigatório ter um cartão de crédito dificulta um pouco, mas o atendimento é dez. Carros bem cuidados. Preço poderia ser melhor.
17 Janeiro 2021 11:22
Muito bem atendido, atendentes atenciosos e educados, explicaram super bem sobre a locação e todos os detalhes do contrato. Nota 10
13 Dezembro 2020 19:47
Empresa cheia de burocracia, não oferecem seguros adicionais e super CARA, um aluguel de final de semana saiu por R$600 reais! Péssimo.
13 Dezembro 2020 14:19
Apesar da falta crônica de frota disponível, sempre bem atendido, conhecem pelo nome e super solícitos. Recomendo.
03 Dezembro 2020 11:39
Excelente!
Só faltou dizer que o carro vem equipado com conect car
No mais tudo perfeito
25 Novembro 2020 11:48
Sou cliente direto Localiza, sempre bem atendido, procuram sempre soluções em casos de dúvida recomendo sempre, funcionárias Simpáticas demais e atenciosas
20 Novembro 2020 14:39
Uma empresa excelente para alugar carro. Ja utilizei várias vezes e os carros são sempre novos e limpos. Recomendo a todos
08 Outubro 2020 11:47
Atendimento deixa a desejar. Tempo de espera excessivo, muitos funcionários, sem logística para o atendimento ao cliente. Um pena.
02 Outubro 2020 22:40
Recomendo a Todos!
Aqui em Santos temos muitas opções de transporte, até mesmo nos aplicativos.
Mas quando se trata de Viagens ou locomoção um pouco mais longa, a Localiza é a melhor opção.
Pessoal da Área de Devolução da Ana Costa, super gente fina, Prestativos e Profissionais.
Precisou de Carro, a Localiza tem um leque muito grande de opções. Bora alugar e curtir a viagem
02 Outubro 2020 11:29
Fazemos o agendamento pelo telefone, estamos aptos a alugar o veículo e quando chegamos temos que ficar esperando de 40 minutos a uma hora para retirar o carro, tirando isto estou satisfeito com o veículo alugado.
27 Fevereiro 2020 5:54
Tive problema com a Localiza numa locação em Cuiabá, resolvi dar um voto de confiança fazendo um novo contrato e o carro que aluguei estava cheio de barata
25 Fevereiro 2020 18:25
Muito mal atendido me deixaram na mão e sou cliente fidelidade não volto mais nessa loja nem me pagando tbm não recomendo. Queria dar zero de estrelas.
04 Fevereiro 2020 7:54
Preço bom, mas a vistoria do carro teria que ser feita na nossa frente, depois que eu entreguei o carro o rapaz foi vistoriar mas o reservatório da gasolina estava vazio! Ninguém me falou nada
26 Janeiro 2020 10:09
Métodos de pagamentos restritos (Mesmo com cartão de débito no meu nome). Desconto a vista nao se aplica nesse caso. Preço alto para serviços oferecidos. Custo benefício péssimo. Poderia dar mais uma estrela se o atendimento tivesse sido legal. É uma pena não ter a opção de da zero estrela.
30 Outubro 2019 17:58
Adoro, corresponde sempre as minhas espectativas, Funcionários super top.todos desde atendimento até a entrega do veículo.
08 Setembro 2019 16:03
Ótima localização para você locar um carro, atendimento excelente e muito ágil. Tem muitas opções de aluguel, muita opções de veículos, atendentes muito prestativos. Atendimento super rápido. Sala de espera confortável. Carros novos e revisados. Recomendo a todos que estão procurando uma locação confiável e segura.
14 Agosto 2019 22:29
Aluguei um Fiat argo que estava em ótimo estado e que me ajudou muito a ir numa festa de aniversário que não dava pra ir de moto. Recomendo pra quem não tem carro e não quer depender de táxi ou Uber.
14 Julho 2019 23:22
No inicio foi tudo maravilhoso.a Localiza nao tem burocracia e facilita para o cliente locar.o cliente negocia paga passa o cartao assina o contrato e a chave entregue em maos.o pesadelo vem quando e feita a enreega e eles te cobram avalia de coisas que vc desconhece e te dao a opcao de vc concordar ou nao para depois begarem sua contestacao e vc tem a unica opcao e pagar.enfim hj aconteceu um episodio muito grave e estou tentando contato com a agência de santos e pela cenrral da localiza e sem sucesso.
14 Junho 2019 16:37
Carros, sempre limpos e revisados. Porem tudo isso se perde quando você tenta ligar para o local, simplesmente as pessoas não atendem o telefone, e você se vê obrigado a ter de se deslocar até o local para obter atendimento. Uma falha muito grande para uma empresa deste porte.
12 Junho 2019 1:46
Taxas abusivas cobradas para quem faz uber, esquecem que tem 25% do App, gasolina e multas. Ainda mais o depósito de segurança de mil e pouco, um abuso. Localiza nunca mais!

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