O atendimento foi ótimo e transparente nas explicações de como alugar um carro, porém se vc é como eu q não utiliza "cartão de crédito" ferrou não te alugam.
Empresa muito boa, mas ainda tem que melhorar a parte de treinamento dos funcionários, algumas informações não são passadas aos clientes e isso gera problemas na hora de pegar o carro. Exemplo: calção de 500,00. Eu fiquei 3 horas para retirar uma veículo no aeroporto de Recife, e eu já tinha feito tudo pelo aplicativo para adiantar. Eu com meu filho de 5 anos, depois de 3 horas no avião ficamos mais 3 para retirar o carro, no calor de Recife.e a maior parte dos atrasos era o povo reclamando do calção de 500,00 que não havia sido informado pelo atendente. Do call center.
Sempre muito atenciosos, bons manejadores e eficazes no cumprimento das normas, para uma ótima prestação de serviços, como foi a minha experiência e será a você cliente. Vanessa, fez todo o atendimento com presteza junto a sua equipe. Parabéns! Feliz por andarmos juntos há mais de trinta anos, sem nenhum problema.