Localiza Aluguel de Carros

Alugamos um carro para retirada às 18h, chegamos 18h03 para retirar pois pegamos trânsito no centro da cidade e os funcionários não permitiram a retirada do automóvel, pois já haviam desligado os computadores e fechado as portas. Não tiveram a tolerância nem de 5min. Colocam o último horário de retirada junto com o fechamento da loja para ganhar com o pagamento da multa que o cliente vai ter. Total descaso com o cliente! MEU marido retornou no dia seguinte, às 7h40, pois precisávamos do carro para um compromisso, que deveríamos ter saído de pinda às 5h para chegar a tempo, e o atendente qdo chegou, às 8h, não o deixou entrar na loja. Péssimo atendimento. Só o atendeu melhor quando foi informado que estaríamos efetuando a relação nos locais devidos, como aqui por exemplo.

Unidade bem pequena, afastada.

Não dei nota três pois está unidade tem praticado bons preços em comparação a unidade de São José dos Campos, que eu costumo usar.

Porém falta até mesmo local para os carros, ficam na rua.

Fácil acesso, sem recepção, se o cliente precisar esperar ficará em pé ou sentara na sarjeta, que foi o meu caso.

Boa variedade de veículos, higienizados e em excelente estado de conservação, bons preços e serviços especiais para motoristas de aplicativos.

Aplicativo bem interessante pra reserva. Na hora do check-in algumas surpresas com seguros opcionais, além do que já é estabelecido. Atendimento muito bem feito pelo funcionário. Na hora da entrega muito rápido e prático!

Sugestão aos clientes: Não confiem no que os funcionários informam. Fiquem atentos as entrelinhas do contrato.

Foi péssima, entreguei o carro bem antes do horário marcado e agora eles acrescentaram 88 reais a mais na parcela total dos dias q fiquei com o carro e eles alegam q entreguei com 15 minutos de atraso, não recomendo localiza pra ninguém, uma palhaçada.

Adorei, alugar veículo com a localiza, bom atendimento, profissionais especializados e os carros bem higienizados. Parabéns a toda equipe.

Bom atendimento, preço razoável, alguma burocracia ao tentar utilizar o desconto do meu seguro, tanto que não consegui utilizar o benefício. Antes bastava apresentar o cartão da seguradora para obter o desconto. Agora ficou bem mais complicado e burocrático.
Não dispõe de algumas facilidades como, entrega do carro em outro local fora da base da locadora, e me refiro a uma distância de 1000 metros entre a Localiza e a concessionária Dokar em Pindamonhangaba, onde deixei meu carro para revisão. Tive que retirar meu carro primeiro da concessionária para depois entregar o carro na locadora. Ainda bem que estava acompanhado por minha esposa, caso contrário teria que fazer o percurso a pé (com malas, computador e outros) ou chamar um Uber. Não gostei das "regras" da Localiza.
Estranhei a média do carro também, 8,5 km/l (álcool) em um Fiat Uno Mille, somente estrada e dentro "das regras" da boa condução. Ou o carro gasta demais para um 1.0 ou o tanque não estava totalmente cheio, apesar do marcador o demonstrar.
E, a cereja do bolo, apesar de não cobrada mas também "não esclarecida" na entrega do veículo, eu poderia ter que pagar pela lavagem do carro. Choveu muito em Pindamonhangaba e Campos do Jordão, tanto que retirei o carro da locadora todo molhado e nem percebi seu estado de limpeza. Como poderia ser cobrado? O serviço de "lavagem" não está incluido no preço do aluguel? Será que um dia teremos que trocar o óleo e filtros do carro também?
Mais do que uma avaliação do serviço, ficam aqui essas dicas para não haja susto quando alugamos um carro, até porque, quem em sã consciência lê todas as cláusulas do contrato de locação?

Recomendo, boa variedade de veículos, atendimento preparado a ajudar caso ocorra um probleminha.

Atendimento maravilhoso ótimos profissionais preços bons, carros de procedência todos vistoriados.

Muito bom os carros o atendimento excelente e a educação impecável fora o conhecimento para tirar as dúvidas que foi ótimo

Agilidade, eficiencia, bom preço e ainda tive up grade! Recomendo com empenho e continuarei a utilizar os serviços Localiza sempre q possivel. Parabens