Valores de serviços extras como por exemplo: higienização, está acima do valor de mercado. Taxa de limpeza poderia ser convertida para próxima locação caso não seja necessária.
Sou cliente da empresa a mais de 10 anos, e no último sabádo dia 24/06 fui fazer a devolução de um veículo, me foi cobrado 110 reais a mais por conta de um atraso de 03 minutos que entendo ser da empresa no fechamento do contrato. Um absurdo, irei procurar meus direitos, total descaso com um cliente que a mais de 10 anos prioriza a empresa.
Fui alugar um veículo na agência de SJC e me deparei com funcionários almoçando sentados no chão do pátio embaixo de sol, fiquei assustada com tamanho descaso de uma empresa desse porte. Vocês deveriam valorizar mais seus colaboradores, questionei um deles sobre isso e ele afirmou que realmente não tem refeitório na empresa e que essa ação já é de costume. Enfim, o bem estar dos funcionários traz resultados positivos para a empresa, pensem nisso.
O pessoal é muito eficiente, porém, a política da empresa não oferece a possibilidade de uma escolha específica de automóveis, ficando o usuário à mercê do que estiver disponível no momento e de olhos fechados.
Sou parceiro Uber. O atendimento é ótimo, todos os funcionários bem humorados, mas os carros estão umas verdadeiras carroças. Peguei um Ford Ka, sempre gostei dele, mas esse está com a embreagem dura, estourando meu joelho esquerdo, a minha perna esquerda toda cansa, o solado do pé dói, todos os dias. O que mata é essa política de ter q pagar 120,00 de taxa pra trocar de veículo. Então, pra não ter que pagar esse absurdo, terei que trabalhar menos todos os dias. Pode ser por este já estar com mais de 56.000 km. Antigamente os carros eram maia novos, há mais de 3 anos sou cliente e sempre recomendava, agora não dá pra recomendar mais, pelo contrário, recomendo não pegar carro lá.
Localiza, além de prestar um excelente atendimento por parte de seus colaboradores, sempre muito bem educados, atenciosos e prestativos, a empresa zela pelos seus clientes, sempre com produtos e serviços de alta qualidade, as sem sombra de dúvidas, as pessoas são o grande diferencial da empresa.
Nesse 7 anos de cliente localiza sempre tive boas experiências, atendimento excelentes pelas meninas na retirada e pelos rapazes na devolução todos sempre muito gentis e atenciosos.
Localiza muito boa, tive problemas no passado mas como é justo devo dizer que houve grande melhora no atendimento. Tem ótimo atendimento e rápida retirada / devolução. A equipe é muito cordial e o sistema Localiza Fast deixa a retirada incrivelmente prática. Recomendo.
Sempre que vou ao Brasil eu alugo meu carro na localiza, e sempre passo pelo seguinte problema, os carros não tem insulfilme, e isso é um enorme problema, pois a gente fica exposto, quando se vai ao Brasil, uma coisa que não queremos é ficar exposto. Me sinto insegura dentro do carro. Reparei que todos os carros tinham insulfilme, menos o que aluguei na localiza. Fica a dica aí pra localiza.
Seminovos, atendimento muito cordial do atendente Felipe. Valorização do meu carro melhor q as de outras lojas (exceto consignado), e condições de pgto, benefícios, e opções de carros tbm melhor.
Ponto positivo - Atendente prestativa, local limpo, organizado, feita higienização da CNH depois de apresentada, na devolução do veículo o *atendente Ivan* muito atencioso e prestativo, faz a diferença com o cliente Ponto negativo - No sistema não constava minha reserva, mesmo fornecido meu CPF, tive que comprovar através do print do celular, neste dia estava chovendo e o carro estava com o interior molhado e sujo.
A minha primeira experiência foi ótima, porém quando fui aluga pela segunda vez fui prejudicado de uma forma financeiramente triste, infelizmente tive que pagar dois pneus para a localiza simplesmente por eles estarem gasto, claro que eles estariam gastos, rodo 12h por dia 200km por dia, em um calor de 40graus. Foi uma experiência que não desejo a ninguém, me sentir roubado pela empresa, nunka mais alugarei carro com a empresa. (850,00 reais pq os dois pneus da frente estavam gastos)
Liguei na agência comunicando que eu gostaria de trocar o carro, pois o mesmo estava com problemas no freio, a moça disse que eu teria que pagar 100,00 pela troca! Um absurdo o cliente ter que levar o carro para arrumar! Mesmo que o serviço tenha sido pago pela agência! Não acho que seja de responsabilidade do cliente Tem 2 recepcionista, que são um nojo, detesto ser atendido por elas.
Comprei um carro semi-novo com isenção de IPVA e demais documentos. Foi um ótimo negócio. Excelente recepção. Tirei todas as dúvidas com o vendedor. Dei entrada com meu carro um pouco abaixo do esperado, mas foi bom negócio. Recomendo
Sou cliente a muitos anos da Localiza, sempre fui muito bem atendido, em qualquer parte do mundo que visito utilizo serviços da Localiza. Parabéns pelo atendimento!
Gostei do carro locado, atendimento foi muito bom e rápido, não achei os preços das diárias ruins (tem lugar mais caro) mas esperava que a Localiza fornecesse mais vouchers de desconto. E sempre alugue um carro com seguro, você nunca sabe quando irá precisar, ainda mais com o bando de barbeiros que tem nesta cidade.