Localiza Aluguel de Carros

Melhor empresa para Se alugar um veículo. Não troco de parceira para as minhas viagens de trabalho. Nota 10.

Sempre o melhor atendimento possível.
A equipe Localiza do shopping Dom Pedro é nota 1000.

Gosto do shopping de VARZEA GRANDE É BEM CONDICIONADO E ESPAÇOSO. E RESTAURANTES OTIMOS. E ENCONTRA DE TUDO ATÉ O CARTÓRIO. MARAVILHOSO.

Não é do jeito que fala só tem mobi pra seguro aí fala que pode trocar em outra loja e não é verdade tudo mentira

Aluguei um Mobi, carro estava limpo e novinho. Gostei do atendimento na retirada e na devolução. Foi bem rápido

Longo tempo de espera. Uma hora esperando na fila pra pegar um carro. Incrível. Site promete que tem FAST mas na verdade não tem.

Sem dúvida a pior loja que já utilizei. Alugo com a Localiza há anos, em vários estados. Nessa loja nunca tem a categoria reservada e o serviço fast não funciona.
Aluguei pelo Fast, não funcionou, fiquei uma hora em pé esperando atendimento no balcão para a atendente dizer que tenho que esperar mais 40 minutos para retirar um veículo que não foi a categoria que reservei.

Pior experiência que já tive com uma empresa. Eles cobram uma taxa de devolução do veículo, que nenhuma outra empresa de aluguel cobra.
A vistoria deles é superficial, aí na hora de devolver o veículo eles encontram um monte de coisinhas para te cobrar como sinistro. Quando retirei o veículo a pessoa me informou que as marquinhas e detalhes que já estavam no veículo estariam "ok" e poderia retira-lo assim mesmo.
Mas na devolução tive problemas com todas elas. Foi aberto sinistro por conta disso e me cobrado. Nunca mais confio e NUNCA MAIS UTILIZO a localiza.

Carros novos, de alta qualidade e preços justos. A grande vantagem é o fato de a Localiza ter parceria com a Smiles para que possamos ganhar milhas ao alugar veículos.
Especial destaque ao atendimento do funcionário Emanuel, que fica na garagem recebendo os veículos ao fim do aluguel.

Pessimo atendimento, só pq vc seleciona o produto no APP o pessoal trata de forma ruim! Querem fazer pela loja só pra ganhar o valor do dia, então pq tem o APP

Além de sempre ter carros atuais, muito novos e bem cuidados, tem parceria com a Smiles. Excelente!

Uma ótima locadora e com transparência nos valores e nas condições de locação e carros muito novos. Entretanto, na hora em que peguei o carro no estacionamento não foi feita uma inspeção conjunta das condições do carro e nem passada todas as informações necessárias, apenas foi falado do estepe e dos itens no porta-malas. Além disso, o carro Fiat Mobi que aluguei apresentou uma falha no painel e quando entrei em contato, me informaram que eu precisaria andar 200km com o carro até uma locadora mais próxima para verificar. Tive que insistir para que viessem até mim e mesmo assim acabei desistindo por conta dos trâmites e resolvi arriscar e continuar com o aviso, por conta do transtorno em uma viagem curta de 4 dias. Voltaria a fazer negócio, porém gostaria de um maior suporte no caso de manutenção do carro.

Negativa de aluguel sem justificativa depois de já ter feito reserva. Oras bolas, bloqueia a reserva então! Assim não perco meu tempo indo até o local. Na Unidas consegui sem problema e com otimo atendimento

Aguardamos em torno de 40 minutos em pé, pois a loja só tinha duas pessoas atendendo. Aumentar e colocar pessoas para atender em horários e dias de maior movimento seria o ideal.

Vai em outra. Fiquei esperando por mais de 1h para eles disponibilizarem o carro. Na entrega do veículo, não descontaram da franquia de 700,00 todo o valor da locação e hoje descobri que ainda tem 200,00 em aberto.

Nessa agência da localiza, nós fomos muito bem atendidos. Um espaço amplo e vários carros. Gostei dessa agência.

Eu Bépe Trevenzolli do PANTERA PISOS, sou cliente, sigo, indico e compartilho, vocês são FERAS.e as atendentes super atenciosas!

Ótimos veículos, só não gosto da tentativa, no check-in, de empurrar carros mais velhos e de propostas diferentes do que pedimos pelo App da própria localiza.

Loja de locação de carros com atendimento padronizado. Já usei os serviços da localiza em praticamente todos os estados do Brasil e sempre o atendimento é bom e ágil. A localiza está em praticamente todos os aeroportos do país além de ter lojas nas capitais e nas cidades maiores de cada estado. A única dica que dou é que no aeroporto de Navegantes em SC não há área para devolução do veículo e todos que estacionam pra fazer a vistoria de devolução acabam sendo multados e essa multa chega na sua casa dias após a viagem.

Achei atendimento ruim, falta de informação e julgamento imediato desnecessário, perguntei informação sobre alguém e já me responderam que carro barato estava em falta! Isso sem nem perguntar quanto aguento pagar

Horrível, infelizmente eu sou cliente Gold deles, e eles não tem o mínimo de empatia por esses clientes, atendimento simplesmente horrível, exercem muita burocracia para retirar um carro, muita burocracia por conta de um cartão de créditos, fora o calção que é um obsurdo, preços das diárias muito altos, e pra qualquer coisa que vc pergunte para a atendente ela não sabe, e provavelmente ela nem deve sabe dar opções que a ajudam o cliente a sair com o carro e satisfeito. PESSOAS NÃO SE ENGANEM PRA LOCAÇÃO É MOVIDA ou qualquer outra plataforma que não seja a Localiza Deus me livre

Péssimo atendimento.
Fiz reserva de veículo para retirada as 22h00 na sexta-feira (10/Setembro), quando cheguei no estabelecimento no horário combinado os colaboradores me informaram que haviam fechado o sistema e não era possivel abrir mais nenhuma contrato.
Eu não fui avisado para chegar com antecedencia na loja nem no momento da reserva (feita por telefone) nem no e-mail de confirmação.
Ao ligar para reclamar a "solução" oferecida pela empresa foi me deslocar até outra loja (distante a 30 minutos dessta) e ver se tinha algum veículo disponível.

Em resumo: Fiquei sem o veículo que havia planejado utilizar e aproveitar o final de semana com minha família.
A empresa se mostrou completamente despreparada e seus funcionários sem treinamento para contornar a situação e deixar o cliente satisfeito.

Não retorno mais lá, me senti muito mal tratado.

Se pudesse dar ZERO estrelas como avaliação, com certeza o faria.

Gostei, veículo muito limpo e higienizado. Procedimento de cobrança e devolução preciso e imediato. Muito eficiente.

Com ótima localização, mas ao meu ver falta observar os carros mais usados e colocar mais deles a disposição como por exemplo HB20.

Organização, Simpatia e praticidade podem definir a Localiza deste endereço. Tudo muito fácil e rápido, sem stress, nem complicação. Totalmente recomendo

Péssima experiência. Aluguei um carro por uma semana. No quarto dia o carro deu problemas de bateria. Um dia depois o atendimento foi a minha casa e ao invés de trocar a bateria, fez uma carga rápida (o técnico disse que não adiantaria, mas não poderia trocar a bateria) e no dia seguinte o carro parou novamente. Devolvi o carro no quinto dia. Atendimento telefônico péssimo. Horas no telefone e não se resolve nada. Perdi meu tempo e o serviço.

Infelizmente não tive sucesso com. Está empresa, eles não.locam carros para vc se não tiver CNH.e cartão de crédito.
Tentei fazer o cadastro nome da esposa por que o cartao estava nome dela mesmo assim não deu certo.mesmo eu me responsabilizando pela condução do veículo.e o atendimento deles para situações como a minha foi diferente me senti sem reação.aí FUI ATE A EMPRESA UNIDAS RENT A CAR E AI ALUGUEL UM CARRO SEM BUROCRACIA NENHUMA. E COM UM EXELENTE PREÇO MIL VEZES. RECOMENDO. TEM APLICATIVOS DELES SE TAMBEM GANHA PONTOS

Devolução do carro na área externa, atendimento na área interna do Shopping e em pleno domingo uma atendente para fazer tudo, atendimento de novo cliente e cadastro, atendimento telefônico e atendimento de devolução.
Uma das empresas que não sabe utilizar a tecnologia a seu favor.
Repensem sobre atendimento.

Baixa burocracia, não ficam te obrigando a pegar seguros e os valores são bem razoáveis. Eles têm parcerias com algumas empresas e quem é cliente dessas empresas (tipo Itaucard, Gol, etc), tem um desconto muito bom. É de Longe a minha preferida.
Só não dou 5 estrelas, porque já passei por alguns problemas, mas consegui resolver todos. Uma dica é: ao alugar o carro, tire fotos dele e faça o check list. Acredite, vai te evitar dores de cabeça.

Sempre vou alugar carro na localiza do dom Pedro quando precisar, excelente atendimento e eficiência em entrega do carro. Sempre novos e limpos os carros.

Facilidade de acesso, espaço para estacionamento e a qualidade já conhecida da Localiza em um lugar só. Perfeito.