Localiza Aluguel de Carros

Péssima experiência. Fui muito mal recebido por um funcionário que não reúne as mínimas condições de prestar atendimento. Não voltarei a essa agência e não indicaria pra ninguém.

As meninas do atendimento são super simpáticas e dispostas, porém o gerente, acho que João, é de extrema arrogância, infelizmente não está preparado para atendimento ao público.

Umas das piores experiências da minha vida.
Perdemos metade do dia, fomos extremamente mau atendidos, e ficamos super constrangidos.

Os atendentes João Fadini e Rafaela Barbosa não merecem o emprego digno que tem.

Se acham superiores e te tratam como lixo.

Não volto NUNCA mais, e não recomendo.

Fomos bem auxiliados e bem atendidos. Foi a primeira vez que alugamos um carro e o atendimento fez toda a diferença.

"DESLEALDADE COMERCIAL" Alugue um carro de Guarhulos para Guarujá através do site Localiza da Argentina. Em nome do meu filho que dirigia e com meu cartão de crédito. Somos 7 e tudo foi resolvido de forma satisfatória. Hoje voltando, aluguei 2 carros porque não tinha nenhum grande de Guarujá a Guarulhos na Web. Um em nome do meu filho e outro em nome da minha esposa com meu cartão de crédito. Quando fomos buscar, eles nos negaram porque todo mundo tinha que ter Cartão de Crédito, coisa que eles não têm. Nem preciso dizer que meu cartão tem espaço para nós dois e custou apenas 500 reais. Portanto, esta empresa complicou meu retorno, pois terei que pegar o avião nas próximas horas. DEVEMOS TER EM MENTE QUE CADA AGÊNCIA FAZ O QUE QUER ENQUANTO A EMPRESA É UMA. DIFÍCIL E POUCA LEALDADE COMERCIAL

Apesar de já ter feito o check-in antecipado, achei um pouco demorado, já que fiquei quase vinte minutos aguardando para ser atendido.
Além disso, na locação foi me dito que a tag de pagamento de pedágio já estava pronta para uso. Porém, fui barrado na cancela e tive que aguardar no acostamento para pagar
Ao entrar em contato com a Localiza, me informaram que nenhuma ativação havia sido feita, apesar de me garantirem na loja que a tag estava pronta para uso.

Fui cobrado indevidamente mais de uma vez no cartão de crédito, ao devolver o carro não identificaram o meu pagamento e não sabiam resolver, mesmo com tudo pago. Devolvi antecipadamente e eu tinha dinheiro a receber e eles querendo me cobrar um valor que eu já tinha pago. Nunca mais volto.

O atendimento foi rápido, devolvi o carro na agência do Guarujá e correu tudo bem com a locação.

Fui muito bem atendido, um dos motivos que continuo com a Localiza. Estava com carro de outra agência precisando de revisão e me deram total apoio. E prestativos no atendido

Não explicam as coisas corretamente, bloquearam.eu cpf sem justificativa, msm eu não tendo débitos

Bom atendimento. Pessoal educado. Processos de entrega e retirada muito rápido.

Fica dentro de um posto de gasolina, o que facilita encher o tanque antes da entrega.

Atendimento super top. Os dois atendentes foram muito educados. Por fim finalizei minha localização com o Lucas. Estão de parabéns.

O atendimento e soluções de problemas já foi ótimo, mas hoje está muito ruim, perdi a manhã de sábado para fazer a revisão de 30.000 km por falta de um responsável na agência agência para autorizar o serviço.