Gosto do atendimento da Localiza. Pra não ter problemas contrato seguro total e devolvo o carro limpo e tanque cheio. Faço minha parte e nunca tive problemas tanto em Taubaté como na agência do SP Market. Nota 10 pra nós
Sou cliente localiza a mais de 25 anos, e eles tem crescido em tecnologia e agilizado muito o atendimento. O atendimento em Taubaté é muito bom. Ela nos acompanha em momentos especiais para nossa família
Agilidade no procedimento de entrega e recebimento dos veículos. Observação: Em véspera de feriado, se antecipar para retirar o veículo para não gerar muita fila de espera.
Gostaria de expressar minha opinião acerca do horário de funcionamento de vossa loja. Embora reconheça a excelência dos serviços prestados por essa renomada empresa, sinto-me na obrigação de salientar que a abertura da loja às 8h poderia ser revista.
Ao tomar como exemplo a Movida, concorrente direta de vossa empresa, observa-se que esta inicia suas atividades uma hora mais cedo, às 7h. Tal medida é altamente valorizada pelos clientes que precisam locar um veículo em horários mais precoces, tornando-se um diferencial competitivo.
Considerando-se que Taubaté é uma cidade com grande movimentação empresarial e industrial, onde muitos trabalhadores iniciam suas atividades laborais antes das 8h, a abertura da Localiza nesse horário pode limitar a demanda dos serviços oferecidos. Além disso, a antecipação do horário de funcionamento poderia propiciar maior flexibilidade aos clientes, uma vez que poderiam retirar o veículo antes do horário habitual, evitando possíveis atrasos em suas programações.
Portanto, sugiro que a Localiza de Taubaté reavalie seu horário de funcionamento, visando atender as necessidades dos seus clientes e se manter em posição de destaque no mercado local. Acredito que essa medida será extremamente positiva para a satisfação e fidelização de seus clientes, contribuindo para o crescimento da empresa.
Atendente super atenciosa, me explicou tudo certinho. Primeira vez alugo um carro tudo tranquilo. Obs se pretende alugar não deixa para última hora geralmente não sobra veículos
Não faz o menor sentido ter 4.2 estrelas Péssimo pela terceira e última vez! Pagamos pelo CONECT CAR e não funcionou. Ligamos para resolver o problema e desligaram na nossa cara após 20 minutos na espera, ligamos novamente e não fomos atendidos. E não é a primeira vez que isso acontece, infelizmente é a única da minha cidade, mas eu vou procurar em outra cidade uma locadora de carro, porque é impossível.