Localiza Aluguel de Carros

Ótima locadora, com uma excelente frota de carros novos e confiáveis. Atendimento nas lojas de muito boa qualidade. O atendimento pelo portal precisa melhorar bastante. Mas apesar de tudo eu recomendo. A localiza não tem concorrentes no Brasil.

Eu cheguei para retirar o carro 19h20 horas.
O shopping funciona até às 22h00.
As 2 funcionárias da Localiza que ficam ali trabalhando até às 22h00 horas é somente para venda de carros usados da Localiza.
O atendimento da Locadora só vai até 19h00 horas.
Qual é o bom senso e respeito com os clientes em fechar o escritório as 19h00 horas e não ter uma placa na loja informando os horários de funcionamento?
Na reserva enviada por e-mail não consta o horário de funcionamento dessa loja.
Aí tive que pegar um Uber para ir até o Aeroporto de Congonhas para retirar o carro.
Perdi meu compromisso da noite.
Péssima experiência

Muito melhor que a movida. Fui bem atendido todas as vezes, e mesmo tendo reservado um carro de uma certa categoria, em duas oportunidades me foi oferecido um carro de categoria superior sem custos adicionais. Agência de SBC muito boa. Excelentes funcionários.

Prático e com um ótimo atendimento, os funcionários tem a gentileza de facilitar o processo e fica ágil retirar e devolver, já que o procedimento online pelo o app já tá tudo certo. Vou na do shopping São Bernardo Plaza na Av. Rotary 624.

Infelizmente as informações apresentadas no site não estavam completas. Na hora de retirar o carro fui informado que além do pagamento da locação, um valor de R$ 1.500 ficaria bloqueado no meu cartão, numa espécie de calção da locação. Absurdo, inclusive já devolvi o carro e o valor continua lá no meu cartão, consumindo o meu limite. A justificativa era que ser tratava da primeira locação, o que era mentira, pois eu já tinha no sistema uma locação, e isso não havia sido feito anteriormente. Você paga um monte de taxa e seguros, além o valor elevado da locação e ainda querem bloquear um valor de 1500 a mais no cartão, RIDÍCULO.

Não acho justo eu ter habilitação e minha sogra passar o cartão e não poder alugar atendimento da moça foi excelente mas a política um lixo

Horrível! Sem placas pra direcionar o cliente, a agência fica em outra parte do shopping de onde retira os carros, sem falar que fiquei na cancela esperando uns 7 minutos até liberar pra sair.

O pior atendimento, não só a loja como a empresa em si, aluguel um carro por 25 dias, moto no exterior, fui assaltado, o carro foi encontrado, eles me deixaram na rua, não deram nenhum suporte, me cobraram uma taxa extra de 2.000$ reais pelo roubo, como se eu tivesse culpa, não me falaram se acharam itens dentro do carro, uma falta de organização total, já tinha sido roubado a mão armada e ainda a empresa me deixou na mão, ninguém soube me dizer nada, ainda faltava 7 dias de contrato e não me devolveram meu dinheiro, nunca mais alugo nessa empresa e nesse lugar!

Que experiência péssima! Chame o pessoal dessa agência para fazer um treinamento com o pessoal do shopping Metrópole! Atendimento péssimo péssimo e péssimo! Demorado e não tem fila presencial. Uma coisa que era pra durar dez minutos, pois eu e o meu marido estávamos com tudo já ajeitado pelo aplicativo, virou algo de mais de uma hora. Se a localiza tem alguma consideração pelos clientes, deveria passar por aqui e ler os comentários.

Pior agência pra alugar carros, não dão atenção alguma aos clientes, fiquei 30 minutos esperando pra ser atendido pro rapaz vim falar que é melhor alugar pelo aplicativo que lá eles estavam com muitas pessoas na minha frente, de preferência vão a localiza lá vão ser bem atendidos

Ótima experiência tanto na recepção quanto na retirada e devolução do veículo, pessoal simpático e atenciosos muito bom, parabéns a todos.

Olá gostaria de saber se tem como alugar o carro com pagamento a dinheiro, a vista no caso.obrigado atenciosamente Matheus.

Cheguei 15 minutos antes de fechar, e a atendente ERIKA nao quis me atender, simplesmente informou que o horário havia sido finalizado, e pediu pra procurar outra Localiza

Está sendo muito bom a experiência com a Localiza. Porém não tenho acesso ao telefone da Localiza Hertz Shopping São Bernardo Plaza Shopping, para mim tirar umas dúvidas com eles

Veículos resisados, em ótimo estados, semi novos, e com rapidez ao entregar e ao receber o veículo.preços tbem dentro do combinado.

Ótimo atendimento pela Srta. Erika, carro zero km muito bom! Sem problemas nos meses de locação, devolução feita rapidamente sem maiores tbm. Recomendo

Aluguei um carro, fui muito bem atendido pelo Sérgio e a Juliana. O carro era muito bom, ótimo estado de conservação, e muito econômico. Fiz uma viagem segura e tranquila.