Nunca acha um carro mais espaçoso e o atendimento e meio displicente não dão nenhuma importância a presença do cliente tem que pedir para ser atendido mesmo assim sem nenhuma vontade
Excelente, do início ao fim! Desde a reserva, do check in e o que falar dos atendentes. Top + que 10. Têm o cuidado/carinho de apresentar e de disponibilizar de imediato os carros e sempre o melhor. A disponibilização de pano umedecido para higienização. Os carros muito bons. Os atendentes para a devolução sempre prestativos tirando dúvidas, super atenciosos. Por isso é minha agência Favorita!
CUIDADO COM a LOCALIZA, recomendo isso porque sou cliente fidelidade, há anos alugo carro lá, e no mês de agosto fizeram 1 imensa palhaçada comigo me cobrando R$ 1 mil a mais e não querem me devolver.paguei com cartão de crédito e o cartão disse que tenho que me entender com a LOCALIZA, que MENTE que já estornou. Isso aconteceu em agosto e todo o valor da locação eu já paguei e os R$ 1 mil que foi lançado em duplicidade todo mês tá caindo no meu cartão e eu pagando.
Então, se forem escolher uma locadora MUITO CUIDADO COM A LOCALIZA, que depois você corre o risco de ter o mesmo problema que estou tendo.
A localiza tem um atendimento ao cliente impecável, sem dúvidas é a melhor locadora em questão de atendimento. Os veículos sempre estão limpos e na maioria são veículos novos, os carros sempre estão com a manutenção em dia o que passa segurança ao cliente.
Todas as Lojas Localiza tem bom atendimento, mesmo assim sempre tem uma que te surpreende, é o caso desta loja de São José, parabéns e continuem assim, sempre evoluindo.
Sem dúvida é a melhor locadora que existe, os carros estão sempre limpos, são novos e geralmente vem com todos os acessórios. O atendimento é impecável tanto na retirada quanto na devolução. A localização é numa região de fácil acesso (cuidado apenas com o trânsito nos horários de pico). Entretanto tudo isso tem seu preço se for comparar c/ outras certamente a localiza é mais cara.
Deveria ser todos padrao alugar para aplicativos e particular que nem osasco, apesar q em osasco esta em falta de carros de aplicativo e alphaville lotado de carro para alugar mais so particular
Hanna e Silvana nos fazem sentir super bem. Atendimento delas faz toda a diferença. Sempre sorridentes e pró-ativas, buscando sempre atender as necessidades dos clientes. Recomendo
O atendimento é excelente, pessoas muito atenciosas e educadas. Porém o carro que aluguei estava com o farol baixo queimado e um cheiro muito forte e insuportável de cigarro dentro do carro. Experiência desagradável. Os carros deveriam ser categorizados e separados para fumantes e não fumantes.
Excelente atendimento, carros top de linha, sempre novos, otima recepcao e precos justos compativeis com o mercado em geral, excelente localizacao, recomendo sempre a todos a quem possa interessar!
Quero parabenizar a localiza, pelos excelentes profissionais, todos bem atenciosos e com jeito cativante em principal a Helena e a Suzane, que continuem com esse espírito de alegria e felicidade.
Excelente atendimento de toda equipe de atendimento, tanto no aeroporto de Cumbica quanto na agência de Barueri, sempre com prontidão, dedicação and cortesia. Agradeço a todo o time da Localiza Hertz, Eliane Deblauw
Carro não é revisado junto com o cliente, depois de lavar o carro em lava jato começa a aparecer riscos na lataria, não tem como conectar smartphone via bluetooth, carro Onix.
Normalmente não dou cinco estrelas para nenhuma empresa, mas a localiza em termos de atendimento e resolução de problemas, não tem como comparar com as outras empresas.
O melhor atendimento de toda rede localiza. Ser atendido pela Helena Silva e pela Camila Machado torna a experiência ainda melhor. A equipe operações mandam bem demais! Buscam de todas as formas nos ajudar e a estarmos satisfeitos. Carros sempre novos e limpos, show de bola!
Agora com a nova sede ficou muito fácil dizer que está é a melhor locadora da região. Atendimento respeitoso e ágil, processos rápidos e que efetivamente ajudam o cliente em todo o período de aluguel.
Olá Boa tarde Tenho uma dúvida, podemos alugar um carro para final do ano, por 30 dias, e queríamos começar a pagar para que na época da retirada do carro já esteja todo liquidado o valor, isso é possível? Um carro pra viagem longa mais potente.