Localiza Aluguel de Carros

PESSIMO ATENDIMENTO PELA “RESPONSÁVEL” DESTA LOCALIZA.
SOU CLIENTE A MAIS DE 6 ANOS.
NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDO EM NENHUMA DAS LOJAS E MUITO MENOS DESTRATADO COMO FUI.

Sempre tive experiências positivas nessa agência. A mesma possui uma boa frota de carros, e oferece um ótimo atendimento, em especial a Luciana Constancio, que a muito tempo me recebe com muita cordialidade. Parabéns a ela e a todo equipe!

Aluguei um carro por 3 dias, a atendente e a gerente de balcão super grossas e totalmente nem aí para o cliente (eu) Nenhuma vontade e nem orientação. Ficaram tentando me empurrar mais itens do pacote, eu estava com pressa e disse que não, daí em diante pior atendimento que eu já tive!
O Carro estava ok, mas eu que tive que manobrar e tirar da vaga, fui literalmente “jogado”.

Gostaria de deixar meus Parabéns para a Localiza de Valinhos! Desde o atendimento na recepção até a devolução do veiculo. Atendimento Excelente!

Com parceria da Empresa onde meu Pai trabalha, tivemos a oportunidade de viajar com excelente carro, nossa viagem para Minas Gerais foi maravilhosa, com super conforto.
Pegamos uma longa estrada de terra e o carro foi muito bem.

Quero muito agradecer a Localiza, atendimento e carro excelentes.
Atendimento rápido sem burocracia, o aplicativo e o 0800, dá super certo.
Carro novo, limpo, revisado, fica disponível um SAC para caso aconteça alguma coisa na estrada.
Tudo maravilhoso.

Eu super recomendo.

Faça a reversa com antecedência.

Atendimento telefônico não funciona ficará horas a espera de atendimento 0800 para depois te direcionar pra fazer agendamento

Excelente atendimento, funcionários muito prestativos, aplicativo pelo celular funciona! Porém, o local de atendimento é muito pequeno e desconfortável.

Sempre fui bem atendindo com cordialidade e agilidade recomendo a empresa
Funciorarios e estrutura ótima

Nunca tinha alugado um veículo, por ser a primeira vez achei ótimo, bom atendimento, veículos acima da expetativa. Recomendo

Bom dia alugamos um Sandero no final do ano
Carro maravilhoso viajamos com conforto absoluto atendimento maravilhoso

Nesta época de economia alugar é uma ótima opção, e é muito bom ter uma loja em Valinhos. Os carros são bem conservados.

Com exceção da localiza de Valinhos, todas as outras unidades no qual já fui atendido o atendimento foi ótimo. Localiza de Valinhos todas as vezes que fui devolver carro lá, ele procuram incansavelmente alguma forma de arrancar algum valor de forma indevida do cliente.
1 vez quiseram me cobrar taxa de atraso, meu contrato dava 3 hrs de tolerância, ai tentaram cobrar taxa de devolução em outra agência, meu contrato também me dá isso, na segunda vez foi tentado cobrar a taxa de 180 reais referente a higienização por pelos de cachorro no carro. Observação tinha pouco de pelo mas não transporte nenhum tipo de animal no carro, levei o carro em um lava rápido paguei 25 reais de aspiração e devolvi sem pagar os 180. Hoje ao devolver o carro o historiador me entregou o papel do fechamento enrolado e informou que está certo, abri e vi que estava sendo cobrado uma lavagem, questionei e informou que era pelo tapete sujo, o tapete tinha marcas de sapato. Tirei o tapete lá mesmo é lavei lá mesmo, foi informado que não seria cobrado e foi cobrado a lavagem. Agora aguardando um retorno do atendimento da localiza.
Unidades de Hortolândia, Sumaré, Jd do trevo, nunca tive problemas e já cheguei até ganhar upgrade de cortesia pelo vínculo que se criou entre cliente e atendente, mas em Valinhos o atendimento infelizmente é péssimo.

Péssimo atendimento, atendentes sarcásticas e sem conhecimento. Sou usuário constante de locadoras por toda América, foi o pior atendimento que já tive.

Carro limpo mesmo assim cobram lavagem, me cobraram km excedentes mesmo dentro da franquia contratada, atendimento em Valinhos horrível

Falta de respeito, eu precisando de orientações e eles mal atendeu e fez eu tirar a moto do estacionamento.

Não foi agradável! Entregaram o veículo todo empoeirado alegando que os veículos ficam no tempo. Já fui muito melhor atendido em outra unidade!

Atendimento excelente e carros disponiveis de acordo com sua necessidade.
Super Recomendo.

Atendimento excelente. Se vai reservar um veiculo automatico de SUV ou acima faça com antencedencia de 3 a 4 dias.