Localiza Aluguel de Carros

Experiencia horrorosa! Por favor evitem essa locadora de carros. Nao tem nenhum respeito ao cliente. Eu havia feito o aluguel do carro pela Expedia, pagando o valor total de duas semanas de aluguel avancado. Chegando no balcao, me informaram que apos fazer um processo de pre-aprovacao haviam negado o aluguel, apesar de eu haver pago ja tudo avancado! Nao me informaram o porque, nenhum respeito, nenhuma informacao ou ajuda. Simplesmente me deram um numero de 0800 para chamar e ainda queriam que eu fosse embora sem antes resolver o problema. Essa senhora nao deveria trabalhar com clientes. Inaceitavel. Obviamente o numero 0800 da Localiza tambem nao me ajudou e nem pode me informar porque meu aluguel havia sido negado. Bizarro e inaceitavel. Posteriormente pude conversar com a expedia e parece que vao processar meu reembolso. No entanto, nem a agente da expedia pode obter o motivo pelo qual negaram meu aluguel. Ela tambem informou que a localiza estava negando o reembolso de volta para a expedia. Serio, a Localiza eh uma empresa de ladroes. Sem respeito. EVITEM!

Toda vez é uma enrolação, poderia ser mais simples o processo de retirada. Na unidas não levo 5min para retirar um Audi e na localiza não tem nem uma sala de espera para tomar uma água e esperar com as malas. Desorganização total, toda vez atrasam 30min ou mais, sem contar as conversinhas paralelas que só contribui para o atraso. Sou cliente a anos e não é pedir demais por um atendimento um pouco melhor pq pra essa unidade ficar ruim teria que melhorar muuuuito. Sistema deles é muito burocrático, horrível. Se estiver com urgência não perca tempo na localiza, atravessem a rua e aluguel na movida ou na unidas.

Não tem sala de espera para o cliente.
Falta um café e água.
Quando fui chovia bastante, então essa dificuldade de lugar para ficar.
Por.ser PJ, também foi cansativo a liberação do carro.
Na vistoria, também deixou a desejar.já que retirei um carro com um amassado e não me falaram nada, tive que voltar para registrar.

Demora um pouco.mas o atendimento é excelente

DICA: entre antes no APP ou site.veja promoções e valores.eles fazem as vezes até preço melhor

Local desorganizado, não orientaram antes todas as exigências, não obtive resultados, ou seja, não consegui pegar o veículo reserva que era meu direito.

Atendimento péssimo. Ainda mais pela gerência, grosseira, muita desdém e mal educada. Não é assim que um gerente deve agir, ainda mais com o cliente. Já visitei a loja 4x e vi a mesma atitude com outros clientes também. Pra mim entrar nessa unidade é realmente muito incômodo, receio de ser maltratado.

Alugo carro mais de 35x por ano, sempre na Unidas e Movida, quando infelizmente tenho que ir na Localiza é sempre assim, principalmente nessa unidade.

Agora que compraram a Unidas, aprendam com eles, por favor.

Legal, bom atendimento só não sei 5 estrelas pois não me avisaram que a liberação do meu carro foi antecipada.

Excelente!
Atendimento, rapidez e agilidade para retirada e devolução do veículo.
Pessoal super gentil e atencioso.
Mais ágil ainda se você fizer a reserva pelo aplicativo.
Recomendo 100%

Excelente atendimento e carros em excelente estado. O preço pode até ser um pouco acima dos concorrentes, mas são honestos e não ficam procurando defeitos na entrega para cobrar a mais. Preço justo e funcionários muito bem qualificados

Local muito legal, limpo e vários frascos álcool gel a disposição, o funcionário entra no carro e higieniza maçaneta, volante, aonde eles podem a mão higienizam e as moças atendimento excelente

Atendimento muito fraco, só sabem dizer: vejam no aplicativo. Não recomendo. A unidas foi bem mais agradável e ágil na solução para locar o automóvel

Alugo carro com a localiza a mais de 01 ano, sempre fui muito bem atendido, nunca tive problemas na devolução, as meninas do atendimento são super educadas, os meninos que recebem os carros para devolução também super educados, ATENDIMENTO EXCELENTE!

Péssimo lugar para se alugar um carro. Não fizeram vistoria no início da locação e alegaram que trinquei o para brisa do carro, atendimento da rececionista inadequado.

Fui muito bem atendido, o carro estava bem higienizado, o contrato foi explicado de maneira simples e rápida. Muito satisfeito com o serviço!

Atendimento Top, toda vez que preciso de um carro vou até lá, veículos bem higienizados, atendimento top e preços acessíveis.

Ótimo atendimento, as duas atendentes mto solícitas, cobriram o preço do concorrente e tem mais de uma opção de pagamento coisa que o concorrente não tem. Fiquei mto satisfeito.

Meu Marido alugou lah e sem dúvidas é o melhor lugar pra se alugar carros em São Carlos SP com um atendimento excelente Obrigado Localiza