10 avaliaçõesShopping Mooca Plaza, Rua Capitão Pacheco e Chaves, 313, Loja 2043A, 2 Piso, Vila Prudente+55 11 5464-1200www.leitura.com.brsugerir uma edição
Horrorosa! A livraria estava completamente bagunçada, com livros e cadernos simplesmente jogados. Além disso, o único funcionário que encontrei foi bem rude, aguardei que finalizasse o atendimento anterior (após ter sido informada de maneira bastante grosseira que ele estava ocupado) e ele simplesmente me ignorou ao terminar o que estava fazendo, voltando a realizar suas atividades como se eu não existisse. Para completar, o ar condicionado da loja é inexistente. Pior Leitura em que já entrei, nem parece ser da mesma rede.
Experiência extremamente negativa! Eu e meu companheiro fomos perseguidos a todo momento na loja, com os atendentes nos rodeando como se fossemos roubar alguma coisa! Para mim, que sou uma pessoa que ama frequentar livrarias, essa experiência foi muito dolorida. Não recomendo o lugar para ninguém, principalmente para pessoas pretas. Comprem seus livros na Amazon que, além de serem bem mais baratos, ainda não terão que passar por um ataque desses.
Descobri que a livraria estava disponível no app do IFood para entrega e achei interessante, pois liberaram um cupom para primeira compra na loja! Resolvi então pedir para entregarem na minha casa. Na primeira tentativa do pedido o tempo de entrega era extremamente longo (sendo que não moro tão distante do shopping) mas resolvi aguardar mesmo assim, e para minha surpresa cancelaram o pedido sem mais nem menos! Relevei e tentei pedir novamente, pois levei em consideração que poderia ter ocorrido algum imprevisto. Mas novamente o tempo de entrega era longo… esperei o prazo de entrega e nada do pedido sair e já estava completamente atrasada! Por algum milagre resolveram entregar, ninguém conseguia rastrear o entregador e aí foi cancelado. Resolvi então (já irritada com a situação), comprar pelo app e colocar a opção “retirada em loja” e quando fui pegar pessoalmente achei a atendente com um tom de deboche me dizendo que nem sabia que existia essa opção de retirada e que o pedido estava no SAC do shopping, fui até lá de TONTA que sou e não estava. Esperei duas atendentes virem com a minha entrega e achei que parecia que estavam fazendo um favor e dando de graça como se fosse nada e eu não estivesse pagando. Resumindo: atendimento péssimo, conhecimento precário sobre a questão da entrega e soberba das atendentes.
Ótimo atendimento, são super educados, produtos maravilhosos só acho que deveria ter mais opções de caderno inteligente mas de resto a loja vale apena ir
Dia 17 de agosto de 2021, por volta das 17 horas mais ou menos, passei na livraria e fui atendida por um moço (não me lembro o nome). Pedi indicação de livros para menina de 8 anos de idade e o atendente não pestanejou em me indicar 2 literaturas, das quais levei uma e minha filha simplesmente está amando! Ela literalmente está devorando o livro. Meus parabéns a simpatia e conhecimento do vendedor. Infelizmente essa livraria não tem mais aqui no Shopping Tietê Plaza.