Livraria Disal Higienópolis

Boas opções pra quem estiver simplesmente procurando por livros genéricos e populares, mas a seção de didáticos não é tão ampla e completa como deveria ser.

Fui na loja semana passada, fiz um monte de perguntas e fui muito bem atendida. Destaco o ótimo atendimento do Sérgio. Na segunda-feira fiz a encomenda pelo whatsapp e pra minha surpresa hoje (quarta-feira) o livro já estava disponível para retirada.
Pesquisei bastante e sem dúvidas foi o melhor preço que eu poderia encontrar.

Saí determinado a fazer compras de materiais que preciso para dar aulas online. Percebi que não eram mais os mesmos vendedores da última vez que estive na loja. Fiquei umas duas horas pesquisando materiais sentado na mesa e a vendedora que me atendeu, Paula, nunca tinha uma resposta exata sobre nada do que lhe perguntava. Parecia que tinha trazido os problemas de casa para o trabalho. De todas as vezes que estive nessa filial, essa foi a pior experiência. Entendo que tem dias que não estamos de bom humor. Se eu tratar o meu aluno com essa indiferença, com certeza não o terei na próxima aula. Quem trabalha com público tem de saber que a última coisa que um cliente quer encontrar é um atendente mal humorado.

Apesar de ser uma livraria focada mais em línguas se você tiver paciência e garimpar a loja, achará boas opções de em outras áreas

Comprei os livros de inglês em um dia em fevereiro que a livraria estava na escola. Os livros vieram trocados, em 09/02 fui trocar na própria escola, o Thiago me atendeu, ficou com os livros e traria os corretos para eu retirar na escola na segunda feira dia 25, e ate hoje nao recebi. Ligo no telefone 3256.7293 - não atendem, falam que estão em manutenção. Paguei com cartão de debito. Preciso dos livros urgentes, pois meu filho ja esta em um mês de aula sem livros. Preciso de uma solução urgente. Quem ira me ajudar?
Voces venderam os livros no Colégio das Américas e me falaram que entregariam na escola e ate agora- Nada.

Recebi nesse momento a mensagem de que vocês nao tem o workbook, então porque venderam? Eu poderia ter comprado em outra livraria.
Preciso urgente do livro, meu filho esta sem o livro faz um mês.

Ou, creditem o mesmo valor em minha conta R$ 261,00 e fiquem com os livros.
Aguardo ate segunda feira o credito, ou o recebimento do mesmo na escola. Obrigada/Deise

Senhores, hj é dia 06/03- ainda nao recebi os livros de ingles domeu filho que ficaram de entregar na escola. Fui atendida na escola pela Disal pelo Sr Thiago que prometeu a entrega- Paguei com cartão de debito.

Eu não tenho mais onde reclamar, irei imprimir o recibo de debito e entrar com uma ação, pois sinto-me prejudicada. Meu filho esta sendo prejudicado pela falta do livro. Se não tinham o livro, porque venderam? Porque prometeram a entrega? Os livros errados foram entregues em mãos do Sr Thiago, no mesmo dia da reunião de pais.

Péssima experiência, ia comprar 6 livros didáticos e 3 paradidáticos, mas o atendente não me fez a menor questão de fazer o levantamento das informações, por eu não ter o ISBN. Antes de ligar na loja da Maria Antônia eu já havia ligando no televendas e a atendente já Havia me passado todas as informações de custos e o que tinha em estoque, como a loja da Maria Antônia é mais próxima e os livros estava em estoque em outra unidade sugeriu que ligasse direto na loja, mas o atendente Tiago não foi solicito.

Precisa melhorar atendimento. Já estive outras vezes, mas na última, fui para comprar alguns livros e só saí com um por causa do pouco caso dos atendentes (três). Olham o ciente entrando e nem bom dia dizem. Só a moça do caixa foi mais cordial. Para mim, atendimento sempre foi um ponto importante e, hoje em dia, mais ainda. Não basta ter livros diferenciados, há diversas opções de compras em lojas físicas ou virtuais. Precisa investir no treinamento (crítica construtiva).

Ótima livraria! Além disso, é uma livraria muito boa para assistir palestras sobre ensino de línguas.

Livraria tranquilo, está em ótimo localização, tem estacionamento conveniado no próximo rua a direita, os livros que precisa, tem que ser encomenda, tempo de chegada depende da editora.