Live - Reference Center for Veterinary Diagnosis

Gosto muito do atendimento e os preços estão na média. Rápido o atendimento e de boa qualidade.

Fomos bem atendidos, o valor dos exames acessíveis, recebi os resultados por e-mail antes do prazo

Ótimo atendimento, portifólio de exames bem abrangente, rapidez nós resultados e com estacionamento.

Ótimo atendimento, veterinários que atendem os animais são super agradáveis, alguns fazem até "vozinha" pra falar com os bichinhos. Limpo. Ótimo preço. Ótima localização. Resultados rápidos.

Ótimo atendimento, desde a recepção até os atendimentos com os veterinários, ambiente limpo e confortável, ótimos profissionais, com certeza levarei meus bichinhos outras vezes

Péssimo! Cheguei na clínica para tirar sangue do Theo, após 10 min de espera chegou uma Veterianaria que ficou cutucando ele com agulha, ela chegou a enfiar duas vezes a agulha nele e não achava a veia (menina tinha menos de 23 anos). O meu cachorro, um Yorkshire de 2,5kg, estava com uma borracha enforcando ele, a borracha estava presa por uma tesoura…. Após eu falar para ela pedir ajuda, ela saiu da sala para pedir ajuda (demorou uns 5 minutos)
Quando ela voltou eu estava alargando a borracha porque o meu cachorro começou a tossir sem parar. (estava ficando enforcado)
Obs: Tirou o sangue após chegar um veterinário com mais experiência
Depois fui para o ultrassom… o veterano de 24 anos olhou para mim e falou VOCÊ TEM QUE LEVAR ELE COM MUITA URGÊNCIA para a Veterianaria … disso que o Theo estava com muito líquido abdominal. (minha veterinária falou que não era nada grave

Enfim … Sai de lá estressado e preocupado.nunca mais vou neste lugar de amadores.acham que cachorro é cobaia

Sempre levei meus cães para fazer todos os exames só que nessa última vez que passei no 17/02/2022 foi lastimável o ATENDIMENTO, na hora de pagar só podiam parcelar acima $300,00 em duas vezes, deve que perguntar duas ou mais e em três vezes acima $500,00 é um laboratório ou aplicação em bolsa de valores.

Tentarei de evitar de ir lá, agora está péssimo

Ótima, atendimento rápido, mto atencioso e carinhoso com meu cachorrinho Chiquinho

I i
I
Go

Minha experiência foi muito triste, fui fazer o hemograma no meu cachorrinho e qdo vi para minha decepção a porto pet não está mais credenviada com o Live, mas fiz o exame e paguei. Quando recebi o resultado meu pet com 158 plaquetas, preocupada falei com a vet dele ela pediu para dar hemofarm e alimentação voltada a comida caseira, digo, inhame de forma para ajudar nas plaquetas, eu invonformada com o resultado pedi para vet outro pedido exame e fiz em outro lugar e o meu pet estava com 358 de plaquetas, agora o meu cachorrinho esta com duodenite por excesso de alimentação e tratamento. Perdi yotalmenye a confiança no Live.

Muito bom atendimento. Já faço os exames de meus pets ha muito tempo. O preço é imbatível e se pagar em dinheiro ainda tem desconto. Profissionais excelentes, os animais não sofrem para fazer os exames.

Hoje Larissa colheu sangue do meu gato com tanto amor, simpatia, competência e agilidade que o bichinho nem ligou. Que bom ter pessoas assim no mundo.

Profissionais cuidadosos. Todo mundo muito gentil. Só que fizeram a maior bagunça com os exames do meu cachorro na marcação.

Local limpo e bons profissionais. O grande problema é a demora no atendimento e desorganização na recepção. Disseram que era por ordem de chegada, mas muitas pessoas passaram na minha frente e o laboratório vazio levei mais ou menos uma hora para realizar exame de sangue na minha cachorrinha.

Ligando com antecedência e agendando os exames, o atendimento funciona perfeitamente. Chegar lá para tentar ser atendido no mesmo dia ja não funciona bem.se programem direitinho que da tudo certo, já precisei muitas vezes e nunca tive problemas.médicos atenciosos e preço acessível.

Lugar bem higienizado, todos seguindo as diretrizes contra covid, medicos veterinários carinhosos, minha gata agradece o tratamento amoroso que teve para a retirada de sangue e ultrassom

Gostei do atendimento da Vet que fez a Ultrassom na minha gatinha. Fiquei triste com o diagnóstico, mais o trabalho é excelente. Me possibilitou tratá-la com o diagnóstico correto.

Gostei bastante!
Funcionários atenciosos e gentiz, local organizado.
Fomos atendidos várias vezes pela dr Thaís no ultrassom e ela sempre prestativa e capacitada para nos atender bem.
Da recepção até o atendimento veterinário nota 10.
O local tem um preço bem honesto nos procedimentos. Indico sempre para os colegas.

O atendimento clínico é muito bom e atencioso. O trágico é o atendimento na recepção, não estão nem aí pra nada, sinal claro de desmotivação das funcionárias.

Tivemos problemas com o atendimento e recebimento das imagens. Tivemos que entrar em contato diversas vezes.

Excelente atendimento e equipe de profissionais muito atenciosos. Levei meu pet pra fazer exames de ultrasson abdominal, ecodoppler e exame de sangue. Tudo ocorreu muito bem e o custo tbm é muito bom.

Fui num dia de semana à tarde, estava vazio, o atendimento foi bem rápido, todos foram muito gentis comigo e minha menina

Não gostei.
Levei minha gata para fazer uma coleta, ela se estressou, fato comum pra eles, e a médica do ultrassom super grossa e sem paciência. Ela e a assistente não possuem manejo algum com gatos, que são animais mais delicados que cachorros.
Minha gata se estressou tanto que fez xixi no local.
A recepcionista é gentil, mas como não é ela que realiza os exames, não adianta. Não volto mais.

Atendimento acolhedor, principalmente dos veterinários. Ambiente respeita as regras de distanciamento. Um ecodoplecardiograma sai em média 140,00.

NÃO FAÇAM EXAMES NUNCA NESSE LABORATÓRIO

Apesar do ótimo atendimento dos funcionários, tive a pior situação que uma mãe de pet poderia passar, meu veterinário solicitou alguns exames de rotina, onde escolhemos a LIVE para realizá-los, para nossa surpresa, foi encontrada uma pedra de aproximadamente 1,23cm na bexiga dele, assim que levamos o exame, o veterinário pediu a cirurgia pois uma pedra desse tamanho não seria dissolvida, e assim foi feito, para a nossa surpresa e do veterinário: não havia pedra alguma ao abrir a bexiga do meu cachorro, isso apenas 15 dias após os exames sem tomar NENHUM tipo de remédio.
Ficamos horrorizados, um absurdo, e se o erro fosse no exame do coração, e no meio da cirurgia tivéssemos uma complicação por erro dos exames de vocês? Meu cachorro foi aberto, operado sem motivo ALGUM, por erro de vocês, além de expor o cachorro a algo não-necessário, uma cirurgia delicada e cheia de riscos, gastamos dinheiro fazendo-a. E só para piorar: segundo meu veterinário, não é a primeira vez que vem erros desse laboratório, me pediu para nunca mais ir nele, e realmente não irei.

Um ótimo atendimento! Dra Edilaia Obrigada, por atender tão bem minha cachorrinha, com todo cuidado é carinho! Excelente profissional! Foi muito cuidadosa ao fazer o ultra-som.

Meu gatinho Farofinha e eu fomos muito bem atendidos.principalmente o carinho e atenção da enfermeira que tirou sangue dele p exame muito obrigada

Não tem respeito com clientes, agenda exames e no dia marcado manda mensagem dizendo que o horário era outro deixando de atender, mesmo mostrando o horario no Whatsapp enviado pela clínica. O cliente nem tem como argumentar e remarca.
Quando cheguei no horário remarcado, dentro do tempo. O responsavel por realizar a ultrassom, simplesmemte diz que não vai fazer, tem que ir embora. E querem remarcar outra vê.

Resultado de exame errado cada um fala um preço totalmente sem nenhum profissionalismo, deixa muito a desejar. E quando vc tenta falar com responsável vc nunca encontra nossa 0000 em tudo

Tive uma urgência com um dos meus gatos e acabei indo em uma veterinária que não conhecia, ela me recomendou esse laboratório. Minha primeira impressão foi boa. Apesar da clínica estar cheia e o atendimento demorar eu havia gostado das pessoas, que são bem simpáticas e parecem cuidadosas com os animais. Depois que levei o resultado do ultrassom para a veterinária ela disse que minha gata precisaria fazer uma cirurgia exploratória, pois o ultrassom dizia que mina gata tinha uma possível massa no intestino e que para confirmar havia necessidade de abrir o intestino. Levei minha gata no veterinário de sempre que criticou o exame, dizendo que era de má qualidade e totalmente inconclusivo. Pediu que eu refizesse o exame em outro laboratório. Exame refeito (em um laboratório muito melhor, com profissionais muito mais experientes), o novo exame deu que minha gata tem apenas uma pequena inflamação no intestino, não é preciso cirurgia nenhuma. Cuidado com esse laboratório. Dinheiro jogado fora e minha gata quase fez uma cirurgia desnecessária

Desrespeito com clientes, tinha exame marcado para as 15: 30 HS, até às 17: 12 não fizeram o ultrassom, foi feito apenas o exame de sangue, atenderam uma cliente que chegou com 4 cachorros antes, por que então a necessidade de marcar horário para aguardar por duas horas?
Meu gato está preso dentro da gaoilinha e veio em hejum

Péssimo, levei meu cachorro para fazer um ultrassom e a profissional foi mal educada o que levou ao cancelamento do exame e uma reclamação com o responsável da clínica. Nunca mais volto

Bom atendimento, ambiente limpo, tem estacionamento e valores mais em conta que em outros lugares que eu cotei.

GOSTEI MUITO, FUI BEM ATENDIDA, MINHA CACHORRINHA FICOU QUIETINHA PRA FAZER O EXAME O PROFISSIONAL QUE RETIROU O SANGUE ATENCIOSO E NO MESMO DIA RECEBI O RESULTADO NO MEU EMAIL, COM CERTEZA VOLTO E INDICO.

Preço bom, porém, muito desorganizado. Como não agendam horário, a estimativa de espera chega a 3hs. Se os animais vão para um laboratório, é porque não estão bem; geralmente precisam ir em jejum e ficam lá um tempão esperando, sem contar no estresse que eles ficam. O estabelecimento tem estrutura e pode ser melhorado se os proprietários quiserem.

Fui super bem atendida pela Juliana da recepção. Levei minha cadela Luna para coletar sangue no Live pois tentaram em um Hospital Veterinário e disseram ser impossível a coleta, no Live, o enfermeiro Nathan foi muito paciente com a Luna que se mexe muito durante a coleta e com o auxilio da Bruna a coleta foi um sucesso, o que me deixou muito aliviada. Além disso, a Luna fez ultrassom com a Dra. Thaís Matos, que também foi muito paciente e atenciosa com o meu animal.

Existem 2 plantões. No plantão que trabalha a recepcionista Juliana e o técnico Natã é otimo. A Juliana é atenciosa, prestativa, simpática e passa informações corretas. O Natã tem uma habilidade incrível com os pets, ele deixa o bichinho tao tranquilo que a coleta de sangue é feita sem nenhum estresse para o animal. O único motivo que me faz continuar a vir na live diagnostico é o atendimento do Natã.

Super barato, mas muito lotado e não tem hora marcada. Fora que tive que ajudar a segurar o meu gatinho pro ultrassom e eu não sabia bem como fazer.

Bom atendimento, local limpo e com equipamentos aparentemente bem mantidos. A organização pode melhorar mas o custo benefício é ótimo.

NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS NESSE LUGAR!
Minha cadela idosa foi MALTRATADA durante o exame.
Travou da coluna de tanto que apertaram ela de mal jeito e ainda por cima toda suja de xixi - inclusive nas costas!
Tive um prejuízo gigantesco com fisioterapia, banho, até lavagem do carro, afinal me devolveram a cadela toda ensopada de xixi.
Liguei no dia seguinte pra falar com a gerente, que prontamente me atendeu dizendo que ia entrar em contato com o proprietário e me retornaria no mesmo dia.
Já se passaram 2 dias, liguei novamente e a gerente não me atende e nem retorna.

De cara, fui bem tratado, não posso negar. Levei meu cachorro num sabado a tarde, numa emergencia, e me atenderam tranquilamente. A profissional que realizou o exame também super educada. Me prometeram o laudo para o sábado mesmo, no final da tarde. Segunda, às 10h30, o laudo pronto mas nao podia ser liberado porque faltava uma assinatura. Meu cachorro doente e eu dependendo do laudo pra começar o tratamento. Resultado? Tratamento atrasado, meu cachorro piorou. Um tremenda falta de respeito. Não piso mais nesse lugar!

Atendimento maravilhoso! Desde a recepção a o Atendimento em geral. Clínica limpa. O moço Nathan que colheu o material biológico tá de parabéns

Atendimento excelente! Organizado e funcionários muito educados!
Quando forem levar seus pets pra diagnosticar por imagem, lembrem-se de ir em dupla, mas sem grávidas Ok? ;)

Minha experiência neste lugar foi a melhor possível. Desde as recepcionistas até passarmos por dois anjos primeiramente: Dra. Regina (cardiologista) e a Amina
(do raio x), que não tenho palavras para agradecer tudoooo que fizeram para socorrer a nossa princesa de olhos azuis, a Lessie.
Se não fosse o carinho, o enorme profissionalismo, a dedicação, o corre corre, as indicações de outras profissionais como Dra. Elis (oncologista) e Dra. Erika (da clínica Intersil Pet). Então, fica aqui registrado a nossa eterna *GRATIDÃO* a essas 4 megas profissionais, que não mediram esforços para tentar salvar a "pequena Husky".
Sinceramente foram os anjos enviados por DEUS.
Gratidão, eterna.

Há muito tempo levo minha gata na Live. Mas percebi uma mudança na qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Levei uma gata resgatada para fazer exame de fezes seriado e, como era de se esperar, nas 2 primeiras amostras, não foi acusado nada. Porém na terceira, havia um parasita muito visível que incluí na amostra e o exame veio negativo! Questionei o laboratório e enviei a foto da amostra, que havia tirado antes de levar ao laboratório. Hoje faz uma semana que fiz a reclamação e não recebi nenhum retoeno a respeito.

Atendimento na recepção precisa melhorar, muita demora no atendimento. Os profissionais que realizam os exames estão de Parabéns!

Gostei do laboratório desde a recepção até nos procedimentos. Equipe muito atenciosa conosco e com os animais. Lugar limpo e organizado e que acima de tudo respeitam o cliente e seu animalzinho.

Uma mulher que chegou depois e ia fazer msm procedimento que gato da minha mãe passou na frente sem mais e nem menos. Por isso 3 estrelas.

Gostei bastante: médicos e atendentes simpáticos e carinhosos com nossos "filhos"
obs: PRA FICAR NOTA 10 colocar as 03 recepcionistas uniformizadas pois fica um aspecto de improviso. Substitutas.não recepcionistas
No mais, nada a me queixar

Laboratório parece ser bom, mas não pude realizar os exames no meu gato por que as orientações recebidas por telefone foram insuficientes, ou seja, fui lá à toa. Previam melhorar o procedimento de orientações.

A cada 20 dias meu pet precisa fazer exame de sangue. Nunca tive problemas. Só acho a clínica um pouco mal cheirosa. Até por ser um local com trânsito de animais. Acho que poderia ser mais "limpo"/cheiroso rs

Se for para tirar sangue o atendimento é rápido, se for ecocardiograma ou demais exames demora mais que uma hora