Liv Up - São Paulo e Região

'Liv up' perdeu a mão faz tempo! Eram bons no início da empresa. Foram diminuindo tanto o tamanho das porções quanto a qualidade. Está realmente ruim agora.
No último pedido veio faltando produto, porém não devolveram meu dinheiro, decidiram deixar de crédito mesmo eu pedindo de volta! Pratica contra a lei do consumidor. Não quero mais comprar lá. Enfim. No geral, por todos os motivos citados NÃO RECOMENDO.

Hola. Em maio fui pedir marmitas deles. Passei uma semana sangrando. Dai pedi de novo. Quando fui comer o arroz de brocolis, um anzol de esquimo ficou preso nos dentes. Parecia fibra sintetica. Acredito que a primeira semana engoli um desses espinhos. Acho que nao gostaram da minha foto de perfil. Sorte que sou Imortal como o Centauro amigo do Hercules. 23.0

Acabei de quase finalizar meu kit de 12 marmitas saudáveis/low carb.só tenho elogios! A comidinha é bem gostosa, principalmente das marmitas de 300g, que sustentam mais no almoço (se você é uma pessoa que come mais). Vi algumas pessoas reclamando sobre o falta de sal/tempero e discordo! Sou acostumada com healthy food e estava ótimo, pra mim.se você consome comida preparada com muito sal/manteiga/óleo, provavelmente sinta falta.a entrega veio na hora certa e tudo bem embalado! Preço justo, gostei dos cupons.pretendo comprar de novo.fui influenciada pela gabi rippi:)

Fiz o pedido de dois combos wrap + salada. Veio faltando um wrap. Tentei entrar em contato com a loja e não fui atendido. É muito frustrante aguardar quase uma hora pelo pedido e após não chegar ainda não receber o mínimo de satisfação. O valor acabou sendo estornado, no entanto, eu gostaria de ter recebido o meu pedido. Além disso, o wrap chegou gelado, molhado e mole, qualidade bem ruim.

GENTE ACABEI DE RECEBER O PEDIDO TODO MOLHADO, SACOLA MOLHADA NO FUNDO E COM A TORTA CONTAMINADA. UM ABSURDO. TENTEI CONTATO COM A LOJA SEM RESPOSTA, NUNCA MAIS. NAO RECOMENDO.

Pedi a primeira vez uma boa compra de congelados. Não tinha me atentado no sódio. E é ABSURDA a quantidade de sódio. Achei que por ser mais “fit” não pecariam nisso. Bobeira minha, igual ou pior que comida congelada de supermercado qualquer a preço bem mais acessível. Decepção.

Pedi o combo de 7 dias, e sinceramente muito ruim além de caro! Comida sem tempero nenhum e mal cozimento dos alimentos, o risoto por exemplo duríssimo! N recomendo e não comprarei mais

Simplesmente me mandaram uma salada pelo ifood e ai quando eu tirei a salada do pote e passei para o prato descobri que o pedido veio com uma larva de brinde.

Excelente! Sempre compro as refeições congeladas e são de uma qualidade e sabor incríveis! Muito prático!

Compramos uma salada ontem e deparamos com um longo fio de cabelo preto. Nojento! Tentamos ligar na hora, mas não estavam mais atendendo. Liguei agora cedo e continuam não atendendo. Gostaria de uma satisfação e que prestassem mais atenção na higiene. Não recomendo esse restaurante.

Pedimos um combo de 3 pizzas broto e um wrap e chegou só o wrap.
Tentamos ligar mas eles não atendem.
Não temos nenhum jeito de entrar em contato exceto dirigir ao restaurante.
Acabamos com um wrap de mais de R$ 120

Horrível, uma falta de educação com os entregadores 1h e 15 minutos esperando um pedido, anunciam que está pronto e não está só pela falta de respeito mesmo

Ganhei um papel do local que oferecia 50 reais de desconto ao comprar pelo App dos mesmos. A única especificação era de que o valor da compra deveria ser de, no mínimo, 100 reais. Em lugar algum estava discriminado o quê poderia ser vendido com o cupom.

Depois de conversar com minha namorada e elaborarmos os pedidos, o App diz que o cupom só pode ser usado com mercado. Fora que no App deles a entrega é muito mais cara e não há a quantidade de variedade que se encontra, por exemplo, no iFood do mesmo restaurante.

Que ridículo.

Isso sem falar de um pedido prévio que fiz em que não enviaram 3 dos ingredientes pedidos e NINGUÉM da loja podia ser contactado (seja via App seja via telefone). Ainda bem que o iFood estornou o valor completo do dito pedido. DEPOIS DE 48 HORAS.

Um lugar bem medíocre e com vários problemas.

Fiz meu primeiro pedido na LivUpde salada Falafel com Chèvre (acompanhada de sopa) e na descrição da salada não consta que tem cebola (que crua, eu não suporto). Até tirei os pedaços, mas a salada toda fica com o cheiro da cebola, ainda mais porque fica por algum tempo fechada. Mandei minha avaliação no aplicativo e não tive resposta nenhuma. Mas desde ontem só recebo um mundo de propagandas, inclusive dando 50% de desconto na primeira compra.perguntei sobre esse desconto e também não tive nenhuma resposta. Os produtos são bons, mas precisam melhorar a comunicação e as respostas aos clientes que não ficaram 100% satisfeitos. Não volto a comprar enquanto não tiver algum retorno. Este é a terceira avaliação que faço.

Pedido de mercado atrasou e fomos avisados faltando 5min para o horário limite. Acionei por app e fui informado que ocorreu um problema. Pedi o cancelamento e nem e-mail de confirmação recebi. Empresa ainda necessita aperfeiçoar práticas de NPS.

Fiz o pedido da pizza pelo ifood, que chegou errado em minha casa. Entrei em contato pelo próprio aplicativo e prontamente a Bia me respondeu para mandar o pedido correto. Além da pizza estar deliciosa.

Comida maravilhosa! Quando vc esta com preguiça de cozinhar substitui fácil uma comidinha caseira.

Não sei sobre as comidas congeladas, porem sobre as Saladas (salad stories) e o brotinho, excepcional! Ingredientes muito frescos e muito sabor! Ate tivemos um problema com o pedido e eles da central resolveram na hora (antes ate da gente reclamar). Comemos sempre as saladas e as pizzas:)

Já foram mais humildes, quando estavam no começo, os Motocas da Loggi contribuiu bastante com esse crescimento da Liv Up, agora esqueceram dos Motocas da Loggi, e dão prioridade para os Carros da Cabify fazer as entregas e pra nós da Loggi q já está fraco de entregas com essa pandemia deixam só o resto pra nois, e a tendência é ficar pior.

Entrega muito bem feita. Os kits chegam em uma sacola de pano linda lacrada. Pedi hohe pela primeira vez e repetirei.

Experiência boa. Saladas muito bem servidas com diversas opções de adicionais. Pedido chega antes do previsto.

Aplicativo, opções, formas de pagamento, agendamento da entrega, a entrega em si, a embalagem e a comida. A empresa é fantástica do início ao fim do processo. 10/10 com toda certeza. Espero que prosperem e que tenham cada vez mais opções no cardápio e que continuem se preocupando com o sabor e com a qualidade da comida! Nunca se esqueçam disso.qualidade!

Íncrivel, muito gostosa! Eu não achei que seria boa quando comprei, mas superou todas as espectativas, incrívelmente gostosa, embalagem bonita.no vácuo. Sério mesmo, recomendo demais.

Super recomendo!
Os pratos e doces são deliciosos e feitos com ingredientes de primeira!
A Liv Up conseguiu a combinação perfeita de sabor × saúde!
Atendimento excelente, a entrega foi feita exatamente conforme combinado!
Virei fã, e comprarei muitas outras vezes!

Vale a pena cada centavo investido, muito saborosa, mesmo congelada tem textura e sabor de comida recém feita! Super recomendo! Prático e rápido, excelente para os dias corridos ou para variar o cardápio um pouco. Com certeza, após provar todos os pratos farei nova compra.

Quanto ao atendimento do serviço oferecido não sei pq nunca usei nem pretendo. Dá pra ter uma ideia do que realmente são pelo enorme desrespeito quanto às regras de trânsito. Onibus fretados param em frente às garagens dos outros, onde há também na rua uma placa bem visível de PROIBIDO ESTACIONAR. Porém os onibus permanecem com o motor ligado roncando na frente dessas casas tanto no embarque pela manhã quanto no desembarque às 19: 35. E como se não bastasse, um festival de motoboys entope parte do outro lado da rua no período noturno também.
Ou seja, uma empresa que não respeita o próximo nem as regras de sinalização não merece o menor crédito!

Estava super ansiosa para experimentar Liv Up, tanto pela bela propaganda com pratos incríveis, quanto pela avaliação que busquei.
Tive um retorno sobre meu comentário extraordinário, empresa realmente pensa e respeita o cliente, agradeço retorno e todo carinho, parabéns pela comida maravilhosa e saborosa. <3

Um dos piores atendimentos que já. A única preocupação da empresa é que baixemos o app.

Infelizmente uma marca que se preze se preocuparia mais com questões como:

-Atendimento de qualidade
-Não usar o plástico como recipiente dos produtos, já que é o problema de reciclagem do século, pois em muitos casos APENAS 6% do plástico é reciclavel
- Não usar tanto sódio nas composições alimentares, afinal a ideia era ser "SAUDÁVEL"

Minha experiência com o atendimento da Liv Up foi um dos piores que eu tive. Muito alinhando com as diversas grandes empresas que não estão nem aí para o cliente.

Uma pena, mas agradeço por não cair na conversinha de mais uma marca que finge vender um produto bacana, qualidade de vida e finge se importar com o consumidor.

Mais respeito e dedicação, é só o que o cliente precisa.

Realmente uma delícia!
Nunca tive nenhum tipo de problema. Todos muito educados e atenciosos.
Desconto na 1° compra Liv Up: bruna.souza981

Sempre uma experiência positiva.sinto que os pratos estão cada vez mais saborosos, diminuindo a sensação de comida congelada. Sou apaixonada pela praticidade e entrega sempre pontual!

O que mais chama a atenção é a variedade dos produtos para atender as necessidades especificas dos clientes. Preço competitivo.

Comida saborosa e super prática de fazer. Pode buscar no local e não pagar frete ou receber em casa. O delivery foi feito no horário combinado, e os produtos chegaram direitinho. Os saquinhos são compactos, então dá para levar para o trabalho ou deixar o freezer abastecido sem ocupar muito espaço.

Produtos práticos e muito saborosos! Também gostei da entrega, recebi uma mensagem avisando que o pedido estava chegando, muito legal.:)

Ótima qualidade e variedade. Bom atendimento. Melhor do que a maioria dos restaurantes em termos de qualidade e preço.

Qualidade incomparável! Igual comida caseira feita na hora. Me surpreendeu.
Entrega rápida e variedade incrível de opções.
Recomendo a todos meus amigos:)

Avaliação editada devido à correta resposta do proprietário. Agradecemos pela postura, e confiamos que será mantida. Obrigado.

Não consegui ter o principal da proposta, praticidade. Fiz um plano que iria suprir minhas necessidades mensais e todos os meses subsequentes tive que me preocupar em realizar ajustes e até tive o mesmo cancelado pois não conseguiram realizar a cobrança no cartão que sempre utilizava.

Ameiii! Pedi varias porções (todas individuais) e tudo que provei ate agora tava perfeito! Nem parece congelado!
Entrega no horario e com aviso por mensagem antes.
Pra fechar, no primeiro pedido vc ganha uma sacola reutilizavel de tecido e um bilhetinho com sementes para plantar! ️

A comida é muita saborosa, bonita e o preparo é super prático. As porções são individuais. A entrega foi conforme combinado. Recomendo.

A primeira coisa que tem que saber é que nao se pode colocar o mesmo padrão de comida feita na hora com comida congelada pq não tem comparação. Como comida congelada é até boa, sente um cheiro bom na hora de esquentar mas fica sem gosto quando come, alguns pratos como peito de frango com crosta de castanha e purê de cenoura até dá acidez no estômago. Não recomendo pra quem deseja comer bem de verdade, mas é realmente uma opção bem prática.

Nao gostei dos produtos mas gostei desta empresa, dá pra perceber que é uma startup que realmente quer fazer uma diferença.