LinkGen Bio Veterinary Technology

Atendimento ruim! Não atende telefone, não responde whatsapp, demorar mais de uma semana para responder email. E quando responde não fala se ou não vai entregar os resultados! Eu gostaria dos resultados ou resarcimento que ja pedi.

Foi muito bem indicada, já usamos no futuro. Mas estou a 5 dias tentando contato, via site, Instagram, telefone, Facebook, WhatsApp, e Mail, e 4 números diferentes, mas não tenho nenhuma resposta! Imagina depois que enviar as amostras? O que mais tem aqui é reclamação da falta de resposta e feedback ao cliente.

Já fazer umas 6 mês entrou em contato ele sempre fala que não chegou a mostrar quer a culpa é dos correios não recomendo fazer DNA vc só vai ter dor de cabeça.

Comunicação um pouco complicada, mas recomendo a empresa. O serviço foi prestado no prazo de 12 dias úteis.

Não indico a ninguém, esse laboratório já foi muito bom, hj em dia tá péssimo, falta de profissionalismo com os clientes.

Então no meu caso, enviei as amostras em dezembro de 2020, demoraram e quando enviaram a resposta veio que teria que enviar novamente as amostras, isso já em janeiro de 2021, enviei novamente e a mesma coisa, a demora novamente depois de alguns e-mails disseram que tiveram um problema de importação de reagente Isso em 15/02, Depois desse período não obtive resultado, então no dia 08/03 solicitei o reembolso, e até agora nada, já enviei vários e-mails alguns são respondidos dizendo que já foi solicitado com urgência e nada.

Empresa falida. Não envia respostas do exame e diz que "não recebeu o material". São enganadores e charlatões.
Não caiam nesta!

Empresa sem nenhuma consideração com o consumidor. Além dos atrasos na entrega dos serviços, principalmente na liberação dos laudos de DNA, não retornam qualquer tido de comunicação. Deveriam encerrar as atividades.

Não indico de modo nenhum. Os resultados demoram mais do que o prometido e se você precisar resolver qualquer problema com a empresa certamente não será atendido. Eles não atendem nenhuma ligação, demoram responder o e.mail e a resposta nunca e satisfatória e o whatsapp disponível não sei para que serve. Um total descaso e falta de respeito.

Péssima experiência! A cadela entrou no cio e não recebi os resultados dos exames do macho. Muito decepcionada!

Péssima experiência! Total descaso da empresa som seus clientes. Enviei amostras para exame de sexagem no dia 24/09/2020 e até hoje não obtive resultado, solicitei reembolso mas também fui ignorado. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA!

Já foi excelente. Hj não é. Não respondem e-mail.qnd respondem é copy paste, sem nem ler o conteúdo. Não atendendo o telefone, ñ respondem whatsapp. Unigen muito melhor.

Péssimo atendimento, demoram muito para responder, atrapalham o manejo dos animais, e consequentemente o rendimento dos profissionais que precisam dessas análises. Prazos de resultado corrompido. Não dão satisfação. Muitas queixas no reclame aqui. Sem humildade de falar no mínimo o que está acontecendo. Já foi bom, agora se tornou uma grande decepção.

Péssimo atendimento. Mandei material para exame de DNA de 1 equino há mais de 60 dias. Paguei e até agora nada de resultado. Vc não consegue ligar, e ngm responde seus e-mails ou WhatsApp.

Mandei uma amostra dia 29 de julho, quando consegui falar me falou que nao havia chegado, ja tem 40 dias e nao consigo falar na empresa e nao me dao nenhum retorno.

Enviei 2 amostras de penas pela taL carta resposta.
Após 1 mês me vinheram com uma conversa que não chegou lá. E minhas calopsitas super estressadas para arrancar novamente as penas affs que ódio.
Mandei novas amostras por CARTA REGISTRADA tendo um custo a+ de 13 reais. Os correios entregou lá na porta com apenas 4 dias.e ainda falaram por e-mail que o resultado vai sair em 10 dias poxa que magoaa.será a primeira e ultima vez!
Empresa despreparada e sem respeito pelo cliente.

Mandei minhas amostras no dia 28/04/2020, até hj não me deram os resultados. Vc manda msg é raro responderem, e quando respondem só sabem dizer que as amostras não chegaram. Impossível e colocam a culpa nos correios. Podem até demorar no máximo 10 dias, já tem praticamente 1 mês. Pelo visto terei que entrar com processo e procurar o Procon. Falta de respeito com os clientes q confiaram no laboratório.

Estou desde o começo tentando entrar em contato com com alguém do Linkgen. Sei que devido a a atual situação está difícil para todos. Mas no site fala que estão funcionando, porém estão incomunicáveis, ninguém responde as mensagens, ninguém atende o telefone.
Enviei 5 amostras do sangue das aves terça-feira da semana passada para fazer a sexagem delas. Como eu vou saber se deu certo ou não, se ninguém atende o telefone? Ninguém responde mensagens. Se estão funcionando deveria ter alguém para esclarecer aos clientes as dúvidas. Nesse caso prefiro procurar outro laboratório.

Uma empresa que e quer da um respaldo aos clientes, sem nenhuma postura de empresa. Manda email liga no whast se quer respondem
Me enviaram o resultado errado de outro cliente solicitei uma atenção para rever o erro e até o momento nada.

Gostei da agilidade na saída dos resultados, só precisa de uma recepção melhor para clientes, bem precário o atendimento, o preço tbm não é barato