Lindt - Shopping Dom Pedro

Na data de 4/11 de 2023 aconteceu uma situação bem triste, uma funcionária de cabelo platinado pra ser bem específica, discriminou a mim e minha família quanto a questão de poder aquisitivo, assim que chegamos no caixa já prontos pra pagar, (inclusive já estava com a carteira em mãos) porém apareceu um senhor vestindo sua bela camisa lacoste com sua família e confundiu ao entrar em minha frente no caixa, o mesmo chegou a questionar a funcionária se estávamos na frente porém a mesma, por si só, se deu o trabalho de falar por mim, dizendo as seguintes palavras: "pode passar sim, eles ainda estão escolhendo". Sendo que estávamos claramente na fila do caixa, com a carteira em mãos! Aí fica o questionamento isso aconteceu porque não estávamos vestindo Hering? Lacoste? Polo wear?
Nunca voltarei nesse lugar.
E se perguntarem pra mim do mesmo não indicarei, assim como vou contar do ocorrido pra que meus amigos e conhecidos não passem pelo mesmo.

Sou cliente dessa loja em específico e da marca faz muitos anos e vim aqui deixar a minha avaliação pois acho que o dono da loja deve saber do ocorrido. Hoje fui na loja com minha família pra fazer uma compra. Minha mãe havia pego 3 barrinhas pois sairia no valor promocional de 25,90. Perguntei para a moça do caixa se poderia trocar o sabor de uma delas, ela me respondeu e trocou já com um ar de que não gostou. Depois peguei um coração maciço ao leite e perguntei o preço, ela pesou e falou o preço. Perguntei o preço de uma bolinha (as que vem o líquido dentro) e ela disse que teria que pesar para saber, perguntei se ela poderia pesar e ela pesou a bolinha com muita má vontade, com cara de que estava “de saco cheio” e até meio bufando. Perguntei se ela estava brava, pois se ela estivesse brava comigo poderia chamar outra pessoa para me atender. Ela respondeu que não e disse que não estava ouvindo direito pois estava com gripe. FOI ENTÃO QUE UM VENDEDOR DA LOJA QUE ESTAVA ATENDENDO OUTRA CLIENTE FOI NO BALCÃO E DISSE QUE IRIA CHAMAR O SEGURANÇA. Eu perguntei pra quem ele iria chamar o segurança. ELE DISSE QUE SE EU DESTRATASSE A FUNCIONÁRIA MAIS UMA VEZ ELE IRIA CHAMAR O SEGURANÇA DO SHOPPING PRA MIM. Eu respondi educadamente que não destratei ninguém, apenas perguntei se ela estava brava, pois ela estava me atendendo com má vontade e eu não havia feito nada para ela, mas que se ele quisesse poderia chamar o segurança. O problema não foi a funcionária, todos nós temos dias em que não estamos bem e ela até se justificou. Mas A ATITUDE DO FUNCIONÁRIO DA LOJA É INADMISSÍVEL!
Eu não fiz nada e não destratei ninguém, apenas questionei se ela estava brava por me atender e se fosse o caso eu poderia ser atendida por outra pessoa. Não sou melhor que ninguém, mas ninguém está ali fazendo um favor por me atender, sou uma cliente e queria tirar as dúvidas pertinentes para poder realizar a minha compra. NUNCA PASSEI POR UMA SITUAÇÃO COMO ESSA E O MODO COMO FUI ACUSADA ERRONEAMENTE PELO FUNCIONÁRIO DA LOJA NA FRENTE DE OUTRAS PESSOAS TORNA A SITUAÇÃO CABÍVEL DE PROCESSO. Se eu fosse a dona do lugar iria gostar de saber como é a posição equivocada desse funcionário em relação aos meus clientes.

Lugar lindo com a mesma qualidade, excelentes funcionários! Tinha promoção no dia que fui, rs

Loja impecável, atendimento espetacular. Muita variedade e qualidade inigualável, mas tudo isso tem um preço - e é salgado! Enfim, para o meu bolso, é o lugar para presentear ou se presentear! Kkk Sempre que puder, é recomendado uma passadinha lá.

Não consegui fazer a compra de duas barras de chocolate, pois um casal tentou parar com PIX (código) e não conseguiu, o caixa ficou travado com essa compra, como só tem um caixa ficamos esperando um tempo e desistimos da compra, muito complicado uma loja desse porte só ter um caixa, sobre o casal não dá nem para comentar

O shopping é maravilhoso em um todo, estrutura, decoração, iluminação.
Estacionamento enorme, com preço razoável.
Os preços das lojas no geral são razoáveis
Recomendo conhecer.

Atendentes sempre sorridentes e produto muito gostoso e Premium. Ótimo para presentear quem gosta de bons chocolates

Uma ótima experiência comprar os deliciosos chocolates da Lindt em sua loja no shopping D. Pedro

Melhorou em opções para presentear alguém. Vale a pena dar uma olhada procurando por esta opção. Inclusive para você mesmo

Melhor chocolate que existe, a loja é linda e muito bem organizada, o atendimento também é bacana.

Bons produtos.porém, preços acima da média do concorrente.atendimento fraco.talvez treinamento e supervisão não adequados.

Loja bonita e bem organizada, produtos de qualidade e, apesar da demanda da época, havia bastante opções.

Sou moto boy, me chamo Rafael se precisar faço serviços entregas e coletas, CAMPINAS E REGIÕES (19) 9.9475-9409

Chocolate de verdade. Atendimento maravilhoso. Tem uma mocinha ruiva lá que faz a gente se sentir em casa. Estão de parabéns.

Excelente atendimento e o delicioso chocolate. Único problema é o preço absurdo praticado pela franquia.

A simpatia, educação, atenção da equipe de vendas e os chocolates maravilhosos, classifico como Espetacular. O resto hummm bom demais. Parabéns

EA melhor loja de chocolate que já pude conhecer espero também a oportunidade poder trabalhar nessa empresa maravilhosa.

Simplesmente o melhor chocolate do planeta com excelente atendimento e o único detalhe é o preço que é alto