Único lugar que você compra um pacote de depilação para ficar peludo, tá sempre quebrado, um rolo de agenda, se eu pudesse dava menos que 1 estrela (em qualquer unidade)
Não gostei do atendimento geral que eles dão. Eu comprei aquele pacote LillyClub. Na hora de vender são ótimos. Tudo é possível! Você compra achando que está fazendo um ótimo negócio, mas na hora de usar.começam os problemas. Quando você quer agendar, é um monte de complicação, cada um joga a respondabilidade para o outro, mas ninguém resolve! Tive problemas no app, jogam para a central, a central não atende e a filial não resolve! E não é porque eles não podem fazer, é porque NÃO QUEREM! Porque eu já vi pessoas agendando ali no balcão. O atendimento das meninas dos procedimentos são bons, mas do atendimento da recepção, pelamor! Péssimos profossionais! Não recomendo essa empresa! Só passei nervoso! Procurem outras empresas do mercado que são boas e muitas até melhor que a Lilly.
Hoje dia 10/06 realizei a compra de um pacote. Fui muito bem atendido e tiraram todas as minhas duvidas. Após tive algumas duvidas que surgiram que mandei um email, e prontamente me responderam. Irei iniciar o tratamento na próxima semana, as instalações da unidade é muito bonita, parabéns.
Horrível atendimento telefônico. Não possuírem telefone de atendimento nas unidades e quando reclamamos sobre isso eles passam um número de celular que não funciona. Somente mensagens. Muito difícil precisar falar com alguém e não ser atendida.
Fiz uma compra por WhatsApp e adorei. Fui muito bem atendido e todas minhas dúvidas foram solucionadas. Achei o processo de pagamento via Link Seguro e confiável. Super recomendo! Ansioso para iniciar os meus tratamentos!
