O ÚNICO que atendeu bem foi o estagiário (contrato de experiência) … TODOS os demais “vendedores” fingiam, a meu ver, que estavam assoberbados e saíam de seus postos para não atenderem os vários clientes, além de outra que não saía do celular.
Loja tradicional, e com estoque bem completo. Porém número de telefone diz que não existe, e pelo WhatsApp demoram pra responder. Aliás, precisam incluir o número do WhatsApp no site, pois precisei pedir pra terceiros o contato. Já faz um tempão que estou precisando consultar um produto, e vou ter que ir lá loja pessoalmente.
A loja possui bons produtos e preços justos. Porém, precisam melhorar o sistema de check-out. Estava em horário de almoço, escolhi em 5 minutos o que queria, mas levei praticamente 20 para conseguir pagar e sair com os produtos. Só não fui embora antes porque a funcionária que me atendeu demonstrou preocupação e eu precisava da mercadoria. Infelizmente, não dá para considerar como primeira opção.
Produtos de excelente qualidade, as melhores marcas, o atendimento porém deixa muito a desejar. Tudo muito burocrático, demorado. Se precisar comprar lá, vá com bastante tempo e tenha paciência.
Tive problemas com uma compra de cabos para um poste subterrâneo em uma obra dentro de um condomínio. O tipo de cabo vendido, apesar de ter sido entregue rapidamente, e estar na espessura correta do pedido, não está de acordo com as especificações da CPFL (não contém a isolação correta) e, portanto a CPFL não aceitou estes cabos para fazer a instalação. Daí, ao entrar em contato com a loja, recebemos simplesmente a resposta: Não trocamos cabos. A ideia seria usar esta loja como referência para a compra dos materiais elétricos das obras mas aí, no primeiro problema já fechar o diálogo, fica difícil.
O atendimento é bom, mas vc pede as coisas e o estoque depois de um tempão diz que não tem. Aí vc pede outro produto e a história se repete. Muito demorado mesmo e sem retorno. Lembro do atendimento rápido de anos atrás. Uma pena. Melhor procurar outras opções na cidade. Editando a avaliação: O atendimento foi presencial, dia 15/06, pela manhã.