Segunda vez que tenho problema com o lig lig da Vila Maria. Dessa última vez, fiz um pedido pelo ifood e o yakissoba estava azedo, como são muitos ingredientes eu não soube identificar o que estava azedo, comprei o rolinho primavera de legumes e me mandaram de queijo. Liguei no restaurante e somente pediram desculpa, se recusaram a fazer a troca. Entrei em contato com o ifood e também não resolveram o problema, alegando que eu paguei em dinheiro e por isso não poderiam resolver. Prejuízo R$73,20 e uma bela dor de cabeça.
Boa noite! Fiz pedido hoje menos de uma hora. E ao comer yakisoba encontrei dois fios de cabelo. Cade ingiene, com certeza n estavam usando touca. Nota zero pra ingiene.
Fiz um pedido pelo aplicativo e estava informando que estava em preparo, e que em 40 minutos estaria sendo entregue, depois de 1: 20 minutos não tinha chegado, liguei lá e simplesmente me foi informado que não tinha feito pq não apareceu a comanda lá, ai te pergunto para que serve o app se esta dando problema e sabendo dos problemas ocorrido não resolveram?
A comida é boa porém a entrega e horrivel. Se falar que e 40 minutos mentira e 1: 23 e um descaso, isso sem horário de pico imagina no horário de pico, não peça! Ou vai lá ou não come
Atendimento ruim, funcionários não tem conhecimento do regulamento das promoções vigentes e dizem que é válido apenas no site, mesmo quando está escrito explicitamente que é válido para consumo no local e não apenas retirada.
Sabor incrível da comida, fora o capricho e o atendimento cordial. Parabéns a todos! Deus abençoe sempre. Gratidão por ser bem atendido. Saúde e Sucesso a todos.
Experiência pecima com a gerente ANA eles tiveram um problema interno passando para o cliente depois q a mesma percebeu o erro não deu atenção nenhuma me senti ofendido minha esposa grávida passou mau isto pq eles não prestaram a atenção q paguei no balcão e mandei para a entrega depois q retornei para a loja viram o erro mas a gerente infelizmente me destratou PF senhores responsáveis a postura da gerente é pecima
A maioria dos atendentes sempre me atenderam super bem, mas tem uma atendente q parece estar com dor de barriga toda vez q chego no restaurante, trata a mim e minha namorada c total desdém e falta de atenção! Uma funcionária só está sujando um estabelecimento.
Recomendo muito boa comida, no entanto nao tem muitas mesas e nao tem estacionamento, e parar o carro na avenida guilherme cotching é proibido até as 20hs. Vá após esse horario. Pra poder arranjar uma vaga. Dica peça pra comer no local. Vem sempre pratos bem generosos.
O atendimento poderia ser melhor. Comidas típicas de outros países nem sempre tem suas porções e características compreendidas por nos brasileiros, é necessário fotos e cardápio legível e os atendentes precisam ter paciência e ser claros.
Essa loja divulga oferta e não entrega ainda vem esse incompetente desse Adriano acobertar esses incompetentes desses funcionários Toma vergonha vc acha que tá tudo certo e o tempo que eu fiquei esperando pense bem antes de pedir, atendentes Furlan despreparada entregador não tem GPS nem celular em pleno século 21 vou pedir vigilância ai junto com Procon pra saber se vcs estão cumprindo com a lei já que não respeita o direito do consumidor
Sempre fui bem atendida, mas hoje tive uma péssima experiência com a atendente Franciele, que foi super grossa quando pedi para ela dizer os sabores que tinha disponível do rolinho que acompanhava o prato. Quando chegaram os pratos na mesa eu comentei que estavam faltando os rolinhos e ela foi muito desrespeitosa falando que ia trazer quando saíssem. Passou meia hora e nada. Falamos com a gerente e pedimos de volta o dinheiro do prato que não chegou. Nunca mais volto nesse lugar. Me senti humilhada.desrespeito total com o cliente. Deveriam atender só o delivery já que não estão preparados para atender no balcão.
Esse fds o que passei nesse estabelecimento nunca quero mais passar na minha vida.comida excelente como sempre.porem uma atendente de nome Franciele.conseguiu deixar eu totalmente transtornado pelo péssimo atendimento e respostas atravessadas com o cliente. Meu pedido não veio completo.pq a msm fez de propósito pra demorar.a gerente solicíta por sinal meu devolveu uma parte do dinheiro.sempre me atenderam muito bem lá. Mais estao dando prioridade para o delivery.se forem comer lá atualmente pensem primeiro pra não passar raiva.pelo atendimento no estabelecimento.
Para os administradores de culinária chinesa eis aqui uma excelente opção para você se deliciar, tem alguns pratos tradicionais misturados com a nossa culinária, o resultado é algo muito delicioso, pratos bem arranjados e porções generosas. Recomendo uma visita para conferir melhor.
O estabelecimento tem bom atendimento e preço, só falta uma adequação na entrada para abafar o ruído externo, para dar maior conforto ao cliente durante sua estadia no local.
Tudo feito com óleo muito, muito velho! Rolinho primavera, gioza, tempurá, tudo encharcado em óleo velho. 1h39 para entrega. Haja Estomazil! Foi impossivei comer!
Fiz um pedido no ifood e chegou em minha casa o pedido errado. Liguei para informar e fui super mal atendida por uma funcionária (se não me engano se chama Mariele) que desligou na minha cara e depois atendeu de novo dizendo que não era com ela que tinha falado. Pedi para falar com o gerente e ela disse que era a responsável. Fui obrigada a escutar que eu fiz o pedido errado. Falei que iria mandar um print, e ela começou a rir no telefone dizendo que as portas estavam abertas se eu quisesse ir até lá. Sempre fui comer e sempre pedi pelo App, cliente de muitos anos. As pessoas precisam aprender a contratar gente mais educada para trabalhar com público. Não sou obrigada a gastar 80 reais para comer o que não pedi é ainda ouvir desaforo. Muito decepcionada com esse atendimento e não voltarei mais.
Ontem, 15/03 estou gestante, fui almoçar com o meu filho. Alem de a funcionária não me dar um cupom, somente o troco, achei estranho o valor do troco. Depois de uns 15 min me trouxe 12 reais a mais dizendo que cobrou errado. Quando comecei a comer o Yakisoba e graças a Deus levantei um pedaço de legumes que estava no prato pois tinha uma mosca nele. Perdi o apetite imediatamente. Não tive coragem de continuar comendo, isso pq ainda tinha outro prato. Levei o prato até eles, agiram como se fosse um legumes a mais, algo normal. Só uma mosquinha. Lamentável.
Sou cliente a muito tempo, gosto da comida porém já as atendentes do balcão péssimo atendimento mesmo no horário diferente não tive sorte sem simpatia nenhuma parece que tá pedindo favor
Infelizmente a experiência não foi boa: ( O Yakissoba estava praticamente sem legumes, macarrão duro o tempurá encharcado de óleo. Fiz o pedido pelo aplicativo que me deu o prazo de 40 minutos, mas recebi somente uma hora e meia depois.
Hoje 12/12/2018 Pessimo atendimento, fiz um pedido as 20: 50 as 22: 05 não havia chegado, ligamos la e a atendente informa que o motoqueiro ñ havia chegado na loja ainda, nossa mais de uma hora. Ela nem sabia informar direito. Não indico. Deveriam ter mais respeito aos clientes. Vocês deveriam fechar as portas. Vi que não sou a unica a reclamar do horario.