Sempre peço na loja, mas dessa vez pedido veio incompleto, sendo que reforcei 02 vezes junto à atendente. Ao ligar na loja e reportar o erro, fui informada que já tinham encerrado e nada poderiam fazer. Nem ao menos um pedido de desculpas recebi. Sugiro que revejam o protocolo de atendimento junto aos seus colaboradores, pois não acredito que esse seja o padrão da empresa.
Pedimos "frango ao molho laranja" e recebemos um chikenitos de quinta categoria queimado c/ um molho adocicado sabor gordura velha. Como se pudesse piorar, estava cru no meio. Reclamamos p/ @iFood e nossa reclamação não foi aceita. Bom, pelas avaliações que li aqui esse "prato" medonho é especialidade da casa.
Uma das melhores unidades do Lig-Lig que já comi! Sou cliente fiel da unidade e não tenho o que reclamar. As meninas do balcão são uns amores. Sucesso!
Hoje por volta das 21;00 fui ao estabelecimento, e a atendente estava lavando o local. Sendo que a loja só fecha as 22: 30. Pedi o yakisoba para viagem, mais só veio legumes e macarrão. O frango e a carne acho que estava em falta.
Está loja do lig-lig Lapa sempre tem problemas com entrega um dia não tem moto boy para entrega liga para o cliente cancelando o pedido ou então o entregador inventa desculpa para não vir até o local aí a loja me liga falando q tenho q andar 1,5 km para receber o pedido. E o fim. A comida e boa quando entrega mais o serviço já não dá para falar a mesmo coisa. Hoje novamente a loja Lapa lig-lig me deixou na mão. Fui informado pela funcionária Renata q os moto boy da loja não pode vir fazer entrega em meu local de trabalho pq não entram não entram no parque por escolha deles. Fico triste de um franquia tão boa ficar na mão de prestadores de serviço q escolhe as entregas q vai fazer e não a demanda q chega para eles. Espero q seja feita alguma coisa sobre. Não podemos ficar na mão de pessoas que não está com vontade de trabalhar.
Tive uma péssima experiência ao almoçar no local, atendente totalmente rude e arrogante com os clientes, dando respostas curtas e grossas, até mesmo com os colegas de trabalho. Tivemos um problema com o cartão que iria ser efetuado o pagamento, após duas tentativas de aproximação para pagar, a mesma vem informar que não estava funcionando a opção de aproximação. Após fazer o pedido, minha colega queria mudar um item, a mesma reclama e "vira os olhos" pois já tinha feito a comanda. Nos sentimos muito desrespeitadas com a forma do tratamento conosco e com os outros clientes, como se estivéssemos comendo de favor. Como primeira experiência não sinto vontade de retornar ao local, por mais que tenha gostado da comida. Espero que seja tomado providência, pois uma pessoa desse perfil não serve para trabalhar com o público.
Equipe de caixa totalmente gentil, e atencioso, cortês. Comida totalmente saborosa e agradável. Vale muito sair da minha região e encontrar uma rede liglig na Lapa.para relembrar está culinária excepcional! Voltarei mais vezes! Atendimento show! Parabéns e sucesso!
Pedi um yakissoba sem macarrão para dois, me mandaram na metade da caixa e ainda por cima somente caldo! Está bom o sabor, mas poderiam ter caprichado neh!
Tenho comprado com frequência porque a qualidade da comida é ótima e atendimento rápido. Fiz uma observação no meu pedido e atenderam prontamente o que me deixou satisfeita. Por gentileza não diminuam o padrão e busquem sempre a melhorar.
Fiz um pedido hoje dia 18/5 na unidade da Lapa. A comida estava ótima, mas o pessoal precisa tomar mais cuidado com ao embalar. Pedi 2 rolinhos de pizza, 2 de queijo, 2 de frango e 2 de doce de leite. Eles vêm em embalagens de 2 em 2 e vieram misturados e sem marcação nenhuma. Doce junto com salgado. Assim fica difícil. Melhorem isso.
Pedi via ifood e solicitei troco. Não trouxeram o troco. Pediram minha conta pra transferir. Nunca vi isso. Mandaram mensagem no meu WhatsApp falando não conseguir fazer a transferência. E me bloquearam.
Fiz um pedido pelo Ifood, depois de mais de uma hora de espera resolvi ligar para o restaurante, o numero fornecido no ifood não completava a chamada estava indisponível, consegui no site da empresa (lig- lig) o telefone, liguei e a informação é que demoraria mais 30 minutos, o horário do meu almoço já havia finalizado, resolvi cancelar.acho uma falta de respeito com o cliente.experiencia péssima e não pretendo comprar nada com a empresa novamente e não indico.
Horrível, fiz um pedido as 11: 36 no meu horário de almoço e fui informada que o pedido chegaria em 40 minutos liguei novamente as 12: 14 me informaram que mais 5 minutos ia chegar porém se passaram mais 1 hora e nem ligaram para dar uma satisfação! Perdi meu horário de almoço esperando! Tive que comer um lanche.
O yakisoba deles é muito bom e barato, muito melhor do que o concorrente mais famoso. O atendimento no local é bom e rápido, é uma excelente opção à noite principalmente quando não há nada aberto por perto (exceto botecos.). Acho apenas que a iluminação do ambiente é soturna, certamente lâmpadas com luz apropriada tornariam o lugar muito mais acolhedor.