04 Outubro 2023 13:02
O serviço de seguro residencial prestado pela Liberty é péssimo. Adquiri um plano superior para contar com limpeza de ar condicionado, caixa d´água, etc, contudo, os prestadores de serviços - possivelmente por serem mal remunerados - prestam um serviço deplorável. Recentemente fiz uso da limpeza do ar. O cidadão tirou a tela, lavou e recolocou. Gastou 3 minutos. Eu mesmo poderia ter feito. Na seguradora anterior, faziam uma limpeza decente, inclusive com higienização. Ao acionar o sinistro, eles estão mais preocupados em cavar brechas para não atender, do que prestar um serviço decente. Nada do que contratei foi minimamente prestado. Não recomendo. Sequer uma estrela daria, se fosse possível.
15 Dezembro 2021 13:05
Pago caro nesse serviço de seguro de carro e não consigo nem um guincho
02 Junho 2019 11:30
Infelizmente a Liberty não resolveu meu problema. Estamos completando 1 mês de problema não resolvido, precisei de um serviço de guincho e o serviço foi de péssima qualidade.além de rasgar meu pneu trincaram meu protetor de cárter. Em resumo 1 Sinistro, 1 Fale Conosco, 2 SAC e 1 Ouvidoria e nada resolvido.estou gastando com ônibus e o carro parado por um problema que a Liberty me proporcionou. Pela minha experiencia com a Liberty não indico o serviço de seguro de carro, além da demora em atender quando atendem quebram seu carro e não reembolsa ou não respondem seus pedidos de atendimento.

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