Estivemos na unidade do Lets eat em Atibaia com dois estrangeiros. Buscávamos um local que pudéssemos ter um ambiente seguro e com boa comida. Lamentavelmente, umas das pessoas estrangeiras escorregou na escada próximo da área kids e se machucou. Após o ocorrido foi averiguado e informado a gerência não há faixas antiderrapantes nos degraus, o que seria fatal para mães que carregam seu (s) filho (s) e para as crianças no geral. Também o local tem área kids, sendo o acesso pela escada, assim ter um portão bloqueando o acesso evitará também acidentes crianças pequenas.
Outra situação com o hambúrguer escolhido, solicitei a substituição de um ingrediente por outro, por ser alérgica e me foi negado o pedido. A gerência não foi explicar o motivo na minha mesa, eu tive que ir até a gerente para saber o motivo de não se fazer a substituição de um ingrediente por outro. No quesito de atendimento, achei muito desconfortável ter que me dirigir até a gerência. Em nenhum momento me foi pedido desculpas ou retratado a falta grave no atendimento péssimo na Lets Eat Atibaia, não houve nada cativante que nos fizesse querer voltar a esse estabelecimento.
Acredito que os funcionários e a gerência carecem de empatia e estão longe de realizar um atendimento com excelência. Mandei e-mail reclamando, não houve se quer um retorno! Uma empresa péssima no pós venda e no atendimento!
Estou bastante insatisfeita com o atendimento e o estabelecimento em Atibaia.
A comida é "OK", o ambiente é bom, mas foram 40 minutos de espera e só haviam duas mesas ocupadas, pesaram na decisão de não voltar. Fomos em dois e pedimos 4 porções mexicanas, uma pink lemonade e um suco de laranja. O valor total de R$193.
Não é nada demais, não vale o preço. Gastei R$ 250,00 em dois rodizios e bebidas e a moça do caixa não deixou meu filho levar embora a 1 bolinha da piscina de bolinhas me fez tirar do meu filho e devolver.
A premissa é ótima, mas tem muito a melhorar. Bons atendentes, mas atendimento deixou a desejar. Fizemos o pedido, porém, o meu rodízio não veio, desisti e falei que ia embora, falaram que não costumam deixar levar o rodízio, mas iam abrir uma exceção. Eu estranhei e falei que achei que não ia pagar, já que não veio. Pagamos a conta e fomos embora, por óbvio não cobraram o meu.
Apenas razoável! Esperava bem mais não me agradou, apenas fui bem atendido só. Lanche servido com carne mal passada, pão se desfazendo. Não me agradou.cobra bem caro pelo que oferece!
Costela deliciosa, e lemonades fantásticas principalmente a com xarope de grenadine. As opções de hambúrguer e carnes 10/10. Opções mexicanas 7/10. Mas vale a pena desgastar os dois rodízios, fica é ir em dupla se um pedir rodízio mini hambúrguer e o outro rodízio mexicano, a casa permitem os dois rodízios a vontade
Até Tako Bell é melhor, comida mexicana sem sabor, parece que vc está comendo carne louca sem graça e gosto, cebola orion pura farinha e óleo, voltou todinha pra cozinha pq não conseguimos comer, limoneto exageradamente doce, ambiente show só que o principal não agradou, não volto e não indico
O lugar é bonito e bem decorado, porém muita coisa do cardápio não tinha para servir A frase que eu mais ouvi da garçonete foi: Hoje eu não tenho. Isso em pleno sábado Quanto ao que tínhamos disponível a comida era bem comum, nada que valesse o preço. Não recomendo
Desagradável, pedimos 2 lanches, um veio frio e o outro zero a expectativa do cardápio. Pedi para trocar o lanche frio e quando retornou veio frio e engordurado e as batatas fritas também vieram frias. Pedi para cancelar o lanche e fui embora com fome procurando outro lugar pra comer.
Nossa segunda vez aqui e dessa vez está sendo decepcionante. Pedimos 2 rodízios e dois lanches. As atendentes estão perdidinhas. Casa lotada. Só trouxeram o mexicano pq cobramos. Agora estamos esperando há mais de 40 minutos a reposição dos hambúrgueres e nada! O casal que está conosco pediu sobremesa e até agora não comeu pq esqueceram a colher e simplesmente não conseguimos pedir. Pedi suco de limonade e trouxeram sem xarope e sem canudo. Hoje foi decepcionante!
Fomos restaurante para tomarmos chopp da Heineken. Chegamos a atendente falou que tinha happy hour logo a garçonete falouque happy hour só terça-feira e quarta-feira e domingo acho que deve um consenso pois um da uma informação é outro da outra e a garçonete vem de tempo em tempo se queremos comer alguma coisa não se quisermos vamos pedir um saco o tempo todo
O local e bem legal os funcionários são bem atenciosos, mas a comida deixa a desejar, a comida mexicana não e tão boa a pimenta passa longe, e demais pratos deixa a desejar, custo x benefício nao recomendo.
A comida é bem gostosa, comidas, mexicanas, com americanas, tudo a moda brasileira, mas nada que fuja dos padrões. O ambiente é top e a localização é excelente. Pedimos tacos e hambúrguer e foi ok, a carne dos tacos poderiam vir mais piadinhas, facilita para poder comer, como muitos lugares, sem muita novidade, é estilo applebee's, vale a pena a visita.
Comida boa, lugar confortável, preços justos! O cardápio é bem diversificado, tem lanches, comida mexicana e outros pratos. Além de tudo isso, o atendimento é muito bom!
Excelente local, muito organizado otimo atendimento, temático, lugar para fazer um bom lanche. Espaco kids com bonecos da Marvel. Os lanches sao de cair o queixo, de maravilhoso, preco acessivel.adoramos recomendo a todos
Fui comemorar o aniversário de um amigo com reserva antecipada. Infelizmente tive que sentar em uma mesa separada de meus amigos, pois não havia lugares disponíveis. Aguardei por 1 hora meu pedido e ao perguntar a atendente quanto tempo iria demorar, tenho a triste notícia que meu pedido nem foi anotado! Além disso, há itens no cardápio que não estão disponíveis (exemplo: chopp eisenbahn).
Ambiente muito confuso, valores altos para produtos com baixa qualidade. Os molhos são péssimos, os ingredientes dos hambúrgueres são de péssimo preparo, os adicionais com gosto de amido de milho. Não recomendo a ninguém!
Local maravilhoso, as instalações e decorações são top, a comida estava 10! Muito gostosa, desde o rodízio mexicano a os mini hambúrguer! As bebidas 100% tambem! Super recomendo o local!
Pratos não são bem servidos, e os molhos não são gostosos. Valores no geral são caros pelo que é oferecido.o ambiente é bonito. Por causa do custo beneficio eu não recomendo.
Muuuito bom! Já havia ido em outras unidades (algumas até que perderam qualidade), mas essa de Atibaia é sensacional. Pratos deliciosos e bem servidos! O rodízio vale muito a pena, principalmente em duas pessoas, onde eles permitem que uma pessoa escolha o rodízio de hambúrguer e a outra o mexicano, assim ambos experimentam todos os pratos. Único ponto negativo é que o rodízio deveria ser em mais dias da semana.
Darei 4 estrelas pq o sanduíche é bom. O lugar é legal. Comida mexicana ė mediana. O chopp é servido em canecas super congeladas, o que não é bom, pois formam-se cristais de gelo, perdendo-se sabor. Há diferença entre esfriar e congelar o copo.
A ambientação é incrível, o atendimento muito bom.
Fomos em 2 e pedimos 2 rodízios e achamos que demorou muito para servir, e quando pedimos para repetir um prato, demorou tanto que quando chegou, não aguentamos mais comer.
O rodízio de mini hambúrguer é muito bom mesmo, mas o mexicano achei com pouca variedade e não gostei tanto, sou acostumada com rodízios mexicanos mais tradicionais.
Sobre a bebida, no cardápio tem 3 opções de chopp, mas na prática só tem o Heineken, que é muito bom e vem na caneta congelada, só o ruim é o preço, R$18,90 por 300ml, pra quem gosta de beber um pouco mais, não é uma boa rsrs
Me surpreendeu positivamente. A comid é bem diferente da tradicional, pois vendem comida mexicana de muita qualidade. O suco tem refil. Refeição casal + refil de suco + refrigerante = 191 reais