Letitona Pizzas I

Sábado, dia 05/08/23 fiz um pedido de uma pizza meia frango com catupiry e meia marguerita, sem refrigerante e me cobraram 82,00 com a entrega. Aceitei pq estava com visita e precisava naquele momento, mas agora ao olhar o cardápio, me senti roubada! Cobraram o valor de 2 pizzas e entregaram 1 (conforme o pedido meia meia) Nunca mais compro nesse lugar! Não recomendo pra ninguém!

Um lixo de serviço, atrasou o pedido, mandou o motoqueiro sem maquininha e ainda pediu para ele levar a pizza e me deixar de mãos atadas, pessimo pessimo pessimo

Não é a primeira vez que tenho problema com essa pizzaria, Infelizmente perderam mais um cliente. Cobram um valor X e após o pagamento informam que terá outro valor x pra borda recheada, sendo que o pedido foi feito de uma vez e foi informado a borda antes do pgto. Tem pizzarias melhores na região com valor mais em conta e mais saborosas. Além de terem colocado requeijão de segunda em uma das pizzas e alegando que era catupiry original.

Péssimo atendimento! De ponta a ponta.realizamos o pedido no IFOOD as 19: 47 e agora são 22: 17 e até o momento não foi entregue, motoboy alegou que não encontrou o endereço, mas em nenhum momento entrou em contato pela plataforma do ifood, ao questionar a pizzaria, foram extremamente mal educados e se quer desculpas pediram.a pizzaria é a menos de 1 km da residência e nunca tivemos problemas com entregas de nenhum estabelecimento. Voce que esta pensando em pedir pizza nesse lugar e está procurando avaliações, repense bem, se quer passar nervoso. Agora é aguardar a pizza chegar e correr o risco de o motoboy ou o lugar fazer algo de errado com a pizza! Péssimo!

Atualização as 22: 43:
Cancelaram meu pedido sem avisar após mais de 3 horas depois do pedido pago, ao ligar no estabelecimento, desligaram na minha cara. Ficaremos com o prejuízo até o ifood estornar o valor! Eu espero muito que quem esteja lendo esta mensagem, repense muito sobre pedir pizza nesse lugar e não peça

Os responsáveis do estabelecimento deveriam ter vergonha da péssima reputação, se tiver coragem.responda meu comentário, porque o telefone em si sequer atendeu.

Péssimo!

Pedi uma pizza sem cebola veio cheio de cebola. Falei com uma atendente pelo chat ela fez descaso. Muito ruim o atendimento.

NÃO RECOMENDO. PESSIMO ATENDIMENTO.

A pizza é otima, o atendimento é pessimo, pessimo, estou aguardand a 2 horas a entrega da pizza. Acabou.se chegar vai ser só mais este pedido, nāo peço mais, nāo conseguem atualizar um endereço, várias vezes sendo tratado como palhaço.chega.
Este meu texto foi escrito a uns dois anos atrás, após isto, voltei a fazer pedidos nesta pizzaria, apesar de que a demora continuou, mas a qualidade permaneceu a mesma. Porém, para meu desprazer, fui encomendar uma pizza brotinho no sábado (14/01/23) deparei com o mesmo mal atendimento de sempre, com um agravante que a pizza apesar de não demorar a chegar, veio com a massa crua, parece que fizeram com pressa.dessa vez foi ponto final, infelizmente perderam de vez um cliente!

Passando para relatar a mesma péssima experiência dos comentários abaixo. Pedi pelo Ifood sem saber do histórico da pizzaria, já que estavam abertos na madrugada e mostrava ser a que menos demoraria pelo aplicativo.
Infelizmente caí no conto do vigário. Estou esperando um pedido que está mais de uma hora atrasado.

Péssimo!
Mais de 1h para entregar a pizza e chegou toda queimada, não fizeram devolução do valor pago! Não indico, não comprem!

A pizza é até boa, mais toda vez que eu peço eles dão o prazo de 50 minutos e demora mais que duas horas, e não dão nem uma satisfação, não compensa

Pedi pelo ifood 1 pizza e estou esperando a uma hora e pouco já, mandei pelas mensagens do ifood perguntando se estava chegando ninguém respondeu e foi passando o tempo perguntei de novo e nada quando perguntei pela 3 vez eles simplesmente cancelaram o pedido. Uma falta de respeito pois estou esperando a quase duas horas estou gestante de 35 semanas se eu soubesse teria feito um miojo. Aí liguei lá pra saber o que havia acontecido eles sem mais nem menos disseram que não tinha os ingredientes do pedido depois de quase duas horas! Uma falta de respeito não indico. Isso não se faz com ninguém. Um absurdo!

Comprei uma pizza pelo ifood, e estava com o sabor estranho, todos que comemos desencadeamos diarreia.

Comprei pizza onde foi pedido mussarela com alho veio somente mussarela, no ato entrei contato com pizzaria a ‘Dona ‘veio me fala que ia manda alho pra joga em cima atendimento mal educado não tem pingo de educação ao trata cliente. A veio-me fala que a que veio sem era brinde, brinde não foi pago pelo produto. Uma mal educação a gente questiona pq veio errado e ainda me fala que não pode efetua troca. Não comprem sejam seletivos pq a educação e modo de trata as pessoas nesse lugar e demais.
Aí após tempo mando motoqueiro com alho todo num saco pra coloca em cima falta de respeito pagamos por isso.

Péssima experiência, fiz meu pedido 01h30 só chegou as 04h. Chegou frio ainda, nunca mais peço nesse lugar

Descaso total, previsão de entrega de 20 a 30 minutos, passadas 1hora, e não entregaram, quando solicitado o cancelamento, atualizaram o pedido para entrega, porém não entregam, quebra de expectativa e descaso com o cliente.

NAO COMPREM NESSE LUGAR.são horríveis! Pedi pizza vegetariana coloquei na observação sem Bacon pq sou alérgica e mandaram pizza cheia de pedaços de Bacon, tô passando mal pq demorei a sentir! Pior pizzaria que eu já vi na vida, tomem cuidado

A previsão de entrega era de até 30 minutos. Houve o atrasado de aproximadamente 1 hora e eu tive que cancelar o pedido.

NÃO RECOMENDOOOOO! Pedi a pizza 00: 08! As 00: 37 veio a msg pelo Ifood que a meu pedido estava a caminho, 01: 20 mandei msg perguntando do pedido, disseram que estava na rua e que o entregador estava com mais duas entregas, 02: 00 mandei msg pelo ifood solicitando o cancelamento pois não havia chegado, o ifood, me respondeu dizendo que a pizzaria não poderia cancelar o pedido, em seguida a pizzaria pediu para que eu fosse lá fora que meu pedido estava lá, fui lá fora e nada, 20 minutos depois o entregador buzinou com a pizza, isso mesmo chegou as 02: 20 um pedido que saiu para entrega 00: 37!
Só abrir a pizza queimada, borda toda queimada, por baixo da pizza queimada, gosto de queimado, e a pizza fria! Sinceramente um dinheiro mal gasto e cupom de desconto perdido! Pena não poder dar nota negativa

Péssima experiência atendentes completamente despreparados linguagens informais e sem consideração com os clientes, esperei mais de uma hora para uma pizza e quando chegou veio o sabor e tamanho errado, enrolaram a gente por mais uma hora dizendo q iriam vim trocar e no final nem tinham começado a preparar a pizza certa, final da história já se passaram mais de 2h desde o início do pedido e até agr não vinheram devolver o dinheiro e pegar a pizza errada

A pizza é boa, mas o atraso de quase 1 hora não vale o produto. Temos várias pizzarias, melhor optar por uma que se dê pelo menos ao trabalho de avisar. Sim porque imprevisto e atraso ocorre, mas esperar vc entrar em contato é falta de "tato" com o cliente. Te dando um prazo que não seria cumprido, meio chato isso.

Pizza insossa sem gosto, não entendo claramente o porquê de tanta demora pra chegar, se nem capricharam no sabor!
Cara e a qualidade não corresponde ao preço.
Pior pizza que já comi, pena que não posso dar menos que uma estrela por que nem isso mereceu, deixou totalmente a desejar!

Pessima qualidade veio toda queimada.
Liguei pra reclamar fizerao descaso e nao se importa nada com a satisfação do cliente
Pedi duas pensa no prejuízo de compra algo assim
Nao comprem por q vao peder dinheiro
Falarão que ia trocar e nao chegou nada ainda mentem para os clientes absurdo isso.

Comprei pelo iFood e pra mim foi uma péssima escolha. Paguei 77 reais em uma meia Bauru meia carne seca com borda recheada. A borda veio recheada de MASSA, a Bauru veio com uns pedaços de carne crua (que não eram do presunto), sem contar o atraso que demorou quase 1h depois do prazo.

Nunca mais peço nesse lugar. Dinheiro jogado no lixo.

(LEIAM ANTES DE PEDIR A PIZZA AQUI!?) Hoje pedi uma pizza nesse local onde estou me arrependendo até agora. EU LIGUEI FALANDO QUE ERA NO CARTÃO E MANDARAM A PIZZA PRA PAGAR NO DINHEIRO. O MOTOQUEIRO AINDA POR CIMA ACHANDO RUIM COMO SE EU ESTIVESSE ENROLANDO ELE. FALO QUE AMANHÃ PASAAVA AQUI E CASA E NEM HORÁRIO ME FALO.
(CUIDADO)!
AINDA POR CIMA ME MANDAM A PIZZA ERRADA NAO ACRECENTARAM O INGREDIENTE PRINCIPAL PELA QUAL EU TINHA PEDIDO O SABOR!

PERDI MEU APETITE O VALOR DO PREJUÍZO 52$
MOTOCA PASSA AMANHÃ PRA ME COBRAR NAO SEI QUE HORAS.
A PIZZARIA NAO ME ATENDE MAIS. DECEPCIONADO
QUEREM UMA DICA - NAO COMPRE AQUI.

Péssimo prestador de serviço, após o atraso eu mandei msg para ele e o mesmo mudou o status para "saiu para entrega" mesmo assim depois de 20 min o pedido não chegou sendo q pizzaria fica no mesmo bairro. Acredito que hajam de má fé. Ficamos até 2 horas da manhã esperando e tevemos q dormir com fome.

Além da pizza ser pura massa queimada e o refrigerante ser sempre quente! Fiz um pedido pelo iFood, pois estava marcando que a entrega seria em 35min. A entrega demorou 1h40, liguei para saber pq estava demorando, fui informado que os pedidos no balcão eram prioridade, ou seja, iFood tinha que esperar.

Eu pedir a pizza era mais ou menos 1: 26 da manhã a pizza chegou umas 03: 30 Fiquei ligando mandando msg e nd deles trazer logo a pizza eu ja tava com sono. Ainda veio um motoboy supee mal educado N mandaram o troco o motoboy ligou la e falou q precisava de troco eles falaram q iam mandar um pix de 11 reais estou esperando e ate agr Nd.

Péssima experiência.
Não sei porque insisti em fazer um novo pedido nessa pizzaria. Nunca cumprem o prazo e quando são questionados, terceirizam a responsabilidade para o iFood.
Nunca mais peço nem água lá.

Péssimo! O pedido pelo ifood chegou atrasado e faltando o refrigerante q estou aguardando a quase uma hora e meia, e q provavelmente não virá, pois paguei adiantado. Se não quer ter aborrecimentos, passe longe!

1H30 de atraso. Você liga e não atendem. Manda mensagem e não respondem. Quando chega a bebida esta quente. Não preciso falar mais nada.

Não peçam pelo Ifood, previsão de entrega era pra 22: 26, são 23: 07 e não chegou, chat não respondem e telefone da como incorreto

Péssimo atendimento. Há várias pizzarias usando o mesmo nome. Uma fica jogando a responsabilidade pra outra quando já algum problema no Ifood. Não compre, pq é roubada.

Péssimo! Fiz o pedido 2h da manhã fiquei acordada até 3: 50 e nada de chegar, chamei me falaram que já tinha saído para a entrega porém mesmo assim se passaram 20 minutos e nada, chamei de novo e me falaram que houve um problema (mentira) e que iriam refazer a pizza. Fiquei muito brava e pedi para cancelar! Péssimo.

Pessima experiência nao comprem ainda mais se for delivery ou ifood, você pede com fome e termina com ódio, NÃO RECOMENDO, NAO COMPRE AQUI

Péssima experiência a duas horas esperando o pedido e ainda não chegou! Sinceramente o Ifood caiu no meu conceito em oferecer um serviço dessa pizzaria que não tem credibilidade nenhuma!

Péssima, pedi uma pizza falaram que em 01hora estariam entregando! Liguei depois de 01: 30 disseram que estava em preparação! Caiu no meu conceito!

Lugar bost@! Pedi pelo Ifood, aceitaram meu pedido, fiquei esperando de besta. Passei fome e fiquei irritado! Não peçam!

A pizza e boua, mas esperei quase duas horas pela pizza, sendo q eles falam 40min limite, precisa melhorar,

A pizza tem uma ótima cobertura, bom sabor e sempre é entregue no prazo informado. O único ponto a melhorar é o atendimento por telefone - falta um pouco de simpatia e gentileza.

Fiz o pedido pelo Ifood, fiquei 2 horas esperando 8 esfihas, você entra em contato e inventam muitas histórias para justificaram suas ineficiências.

A entrega e péssima demora demais sendo que no meu caso eu não moro nem 10 minutos de distância, fora o preco, enfim não vale a pena.

Fiz o pedido pelo ifood, estou a 3 horas aguardando, o telefone não atende, só dá fora de área, o pedido está como concluído e eu não recebi nada. Não recomendo

Meu amigo pedi uma pizza e um refrigerante fanta, paguei 53,00 reais as 3 e 40 da manhã do sábado e não me foi entregue e não consigo contato.vou pessoalmente na pizzaria qro meu dinheiro de volta!

Demora na entrega, previsão era até 19: 16, diz a pizzaria q saiu as 19: 18 de lá (fora do prazo).

Eram 19: 56 e não havia chego ainda

Bom até agora nada.

24/04/2020

A pior pizzaria que existe na zona oeste de SP. NÃO COMPREM!
O pedido veio errado, o valor era EXTREMAMENTE menor do que o que eu paguei pela pizza.
E o gerente ao ser questionado do porquê o pedido ter vindo errado, foi extramente GROSSO e DESRESPEITOSO, não me exarcindo pelo valor cobrado a mais e nem me entregado o pedido correto, além de ter desligado na minha cara e utilizado palavras de baixo calão.
A pizza é ruim, mas o pior é o péssimo atendimento do restaurante, em especial do gerente Marcelo.
Espero que tomem providências, seria uma tristeza ver mais um estabelecimento de comércio pequeno fechando nessa crise por conta de um péssimo serviço.

Tivemos problema com o aplicativo do Uber, a Letícia foi muito gentil e cordial, se prontificou a resolver o problema, recebemos o pedido, valeu a pena insistir, recomendo, a pizza deliciosa, bem recheada, ingredientes frescos, a de chocolate com gosto e textura de chocolate e com capricho!

O pior lugar que existe pra pedir pizza demora pra chegar e chega com péssima qualidade não sei como um estabelecimento permanece aberto com essa péssima qualidade de produto e atendimento isso e inaceitável isso da processo se chama propaganda enganosa lugar ridículo.

Umas das melhores pizza da região muito Boa atendimentos e pizzaiolo muito bom primeira qualidade

Já fui duas vezes retirar no balcão.sempre bem atendido e rápidos.pizza boa.do jeito que gosto.

Fiquei 1 h esperando a pizza, quando ligamos ele não fizeram a pizza por não receberem pedido online. Falta de respeito com o cliente pois paguei pelo ifood, agora meus filhos vão ficar mais uma hora até chegar a pizza que comprei de outro lugar

Atendimento maravilhoso, pizza e calzone super recheados e deliciosos. Parada certa tudo fim de semana