Quero elogiar e agradecer o atendimento do André do setor de Cozinhas. Foi muito simpático e atencioso indo buscar prontamente um produto que estava disponível somente no estoque. Um primeiro funcionário me disse que me dirigisse à loja de SBC porque somente na 2a.feira o produto estaria na prateleira. Graças ao André, economizei tempo e combustível. O funcionário Costa do caixa também é perfeito com o público. O bom atendimento faz toda a diferença.
Loja enorme, bem organizada, limpa. Sempre fomos muito bem atendidos pelos funcionários. Só o estacionamento que é sempre lotado, meio chato de estacionar.
Gente tô chocada com a variedade de produtos que essa loja tem, são de ótima qualidade, sempre compro lá, sou super bem atendida desdos corredores até o caixa. Espero que continuem assim. Estão de parabéns.
Quero agradecer e parabenizar a Leroy Merlin São Caetano por nos proporcionar cursos como de Feng Shui não só pelo tema mas pela excelente profissional que ministra o curso "Bete Garcia". Ah! Pelo atendimento e atenção da Karol para com a gente.
Hoje fiquei muito decepcionado com a loja entrei no portal oline da empresa onde vi uma fechadura eletrica da agl, quando cheguei no locou demorei procurando resolvi perguntar a um vendedor e ele me disse que não trabalha com essa marca só com marcas mais caras. Gastei tempo e gasolina pois o site informa que tem, decepção total. Segue fotos do site com o produto.
Fui pela primeira vez ao curso de FENG SHUI com a professora Bete, amei e farei também todos os outros temas que tiverem, ela explica muito bem e nos deixa muito esclarecida.
Em busca de materiais para a pintura da casa sem grandes conhecimentos e tempo curto, fui extremamente bem atendida pela vendedor Manuel do departamento de pinturas, o mesmo foi ágil e atencioso. Super recomendo caso seja necessário a busca por este vendedor, entretanto fiquei mais de 2 horas tentando pagar o pedido, o que me deixou muito descontente com a marca, visto que a falta de utilização de um sistema de qualidade gerou perca de tempo e retrabalhado quando falamos no que condiz aos funcionários.
Fui super bem tratado e consegui fazer o cancelamento de uma compra que eu havia feito on-line de forma super simples. Estão de parabéns. A loja é grande e tem bastante opções de produtos e ainda conta com funcionários experientes para tirar dúvidas.
Boa tarde, atualmente moro em Araçoiba da Serra, Tenho o prazer de ir até a Leroy Merlin de São Caetano para fazer minhas compras, motivo é que eu fui bem atendido pelo Sr. Marcelo do setor de ferramentas. Obrigado Marcelo, pelo excelente atendimento que vc me proporcionou, gostaria que a unidade da Raposo tivesse pessoas como vc.
A loja é boa, tem uma variedade ótima, mas os preços ainda são altos até se comparados com lojas de material de construção de bairro. Além do mais difícil conseguir encontrar um atendente livre pra tirar dúvidas, parece que eles se escondem dos clientes.
Além de uma variedade enorme de produtos, qualidade e bom preço. Venho elogiar à excelência no atendimento (simpatia, disposição, ótimo conhecimento dos produtos para auxiliar os clientes.) das funcionárias Andreia Fagnani, setor de elétrica e Luciana Irene do setor sanitários. Fica aqui registrado minha satisfação.
O valor do site, do vedalit R$ 87,00 Liguei para fazer a compra pelo televendas, os valores nao batiam, subiram para R$ 117,00 Diferenca de R$ 30,00 nesse item.
Estrategia suja e baixa de alterar os valores, desatentos, acabam pagando mais do que o valor anunciado.
Cuidado!
O mesmo ocorre na compra pelo site, colocando os itens no carrinho, o valor é alterado, desatentos, acabam pagando mais caro.
Eu não sei onde a Leroy Merlin pensa que está. é uma loja cara e não tem nada de diferente. A Telha Norte é muito melhor em todos os sentidos. Nunca mais volto nessa rede. Os preços são um assalto.
Encontrei mercadoria no concorrente com preço muito bom! Fui atendida Isaias (sanitários) e ele conseguiu cobrir o preço. Adorei o atendimento e a loja. Obrigada
Não acredite no prazo de entrega que os vendedores informam! A Leroy Merlin não cumpre com os prazos prometidos e colocam sempre a culpa na transportadora que eles terceirizam. E eles simplesmente dizem que a culpa não é deles. Ai consegue piorar a situação. A própria transportadora entra em contato contigo (depois do dia inteiro esperando) informa uma hora para a entrega e novamente não cumpre o combinado.
Fui atendido pelo Manoel no setor de pintura na leroy de São Caetano do Sul, e fiquei extremamente satisfeito com o atendimento. Uma pessoa atenciosa, competente com amplo conhecimento técnico sobre os produtos, me ajudando muito nas escolhas certa para minha necessidade e recomendo a todos q precisarem procurar por ele.
Sou quase um sócio do Leroy! Sempre tem tudo que preciso! Atendimento sempre Top dps colaboradores! E sempre me atendem a qualquer defeito no produto. Top!
Loja enorme supera qualquer home center, variedade de produtos para casa e construção, decoração, jardinagem, fazem corte de madeiras no ato de acordo com a medida selecionada, o site indica o estoque existente nas lojas. Não dificultam quando a necessidade de troca de produtos. Funcionários atenciosos. Ao lado fica o Carrefour.
Vi no site a disponibilidade de uma porta, fui na loja para retirar e não tinha. Encomendei a porta para eu retirar em 1 semana. A PORTA ENCOMENDADA NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. Demorou 20 minutos para a atendente dizer alô (4020-5376) e ela não sabia responder. Ia abrir um chamado de 72h para a loja responder sobre a disponibilidade. E quando me respondem via Maps ainda conseguem escrever o próprio email incorretamente.
DECEPCIONADO Então estou muito decepcionado com a home center Leroy Merlin São Caetano do Sul, fiz a compra de uma caixa de piso ceral piso ceramico esmaltado borda arredondada reale marrom 61x61cm; Porém essa caixa de piso era oque faltava pra mim termina o piso da minha casa, faltava uma caixa fiz a compra tudo ok pra retirar na loja, fui na loja no dia 29/04/2019 chegando lá era o mesmo modelo só que de tonalidade mais clara e o lote não era o mesmo, falaram pra mim que iriam fazer a troca e pegar o mesmo lote que eu tinha pegado na compra passada, até aí tudo bem retornei pra casa e aguardei e moro longe da loja em Mauá, então eu liguei e falaram que o piso Jah estava lá eu até confirmei pra não dar viagem perdida se era o mesmo lote é tals, retornei a loja 03/05/2019 Aí quando fui no setor da retirada fui ver o piso era o mesmo que que tinha ido ver há 4 dias atrás aí o Jean do setor da logística me falou pra ir no setor de trocas pra ver com a Sueli oque pode ter dado errado ai fomos verificar oque tinha dado errado porém não tinha realmente da mesma tonalidade de cor do que eu Ja tinha colocado na minha casa, mais mesmo assim fizeram a venda então a Sueli do setor de atendimento foi super atenciosa tentou mesmo resolver fomos até o setor de piso e lá a Sueli do setor de atendimento chamou o vendedor Batista ele super atendeu de má fé falou que o mesmo piso não teria da mesma tonalidade de cor aí fomos pra ver se tinha o piso lá na área de venda para o cliente e ficamos surpresos logo lá tinha o mesmo piso e a mesma cor que tínhamos comprado na compra anterior para casa toda, perguntando o vendedor se não tinha dessa mesma cor ele falou que não só tinha do mesmo modelo só que a cor mais clara ele veio da uma explicação que piso é que nem pão que um assa mais o outro é a cor nunca é a mesma até aí tudo bem; Aí eu falei que só precisa de 1 piso inteiro e os outros era SÓ recorte ele respondeu que não pode pega do mostruário que a política da empresa não deixa vender então tudo bem, fico por isso mesmo depois falou mais nada e nem se interessou a ajudar, com isso a Sueli do setor de atendimento chamou o coordenador Mario que fez pouca questão é ainda foi arrogante com a Sueli do atendimento falou que estava resolvendo outra coisa e saiu fora, com isso minha Noiva ficou super chateada ela quase chorou até por que as próprias pessoas do setor de pisos fizeram pouca questão então aí pensamos em ficar com piso que estava lá sendo não era da mesma tonalidade de cor aí quando chegamos lá falamos com o Jean do setor de logística ele foi super atencioso ouviu oque falamos ele falou vou ver aqui Aí quando pensa que não ele consegue rastrear 2 caixas no estoque do piso só que de outro lote que era 49 e ele foi lá ver se era quando pensa que não era da mesma cor ficamos muito agradecido com ele Jean do Setor de logística e a Sueli do setor de atendimento que super ajudaram eu e minha Noiva. Agora pelo que eu passei com os outros colaboradores COORDENADOR MÁRIO É O VENDEDOR BATISTA por esses NUNCA MAIS IREI COMPRAR NESSA LOJA HOME CENTER LEROY MERLIN SÃO CAETANO!
Fiz uma compra de 2 box's no dia 04/05/19, o vendedor Isaias me atendeu muito bem. Foi prometido que os box's seriam entregue até quinta-feira 09/05, a loja conseguiu me entregar de forma antecipada no dia 07/05. O vendedor Isaias foi muito prestativo, acompanhou o pedido e me ligou informando todos os detalhes da entrega e instalação, a instalação ficou excelente. O atendimento que recebi nessa compra foi realmente excelente, um exemplo a ser seguido por todos os vendedores da loja, nota 10!
Adoro ir até a Leroy, especialmente em São Caetano, além do fácil acesso é uma loja que sempre que vou encontro tudo o que preciso e sem contar no bom atendimento
Loja muito agradável, seção de ferramentas com grande variedade de produtos, Comprei uma furadeira dexter com Vendedor Diego, tirou todas minhas duvidas com muita clareza fiquei muito feliz com a compra.
Ótimo atendimento, prestação de serviço de ótima qualidade, entrega no prazo e o melhor, preço justo! Variedade sensacional de produtos, tudo o que precisei estava disponível em SCS! Excelente.
Ótimo atendimento e grande ajuda do vendedor de projetos ISAÍAS e da atendente de caixa SHEILA na Leroy Merlin de SCS. Ajuda deles foi fundamental para eu fazer as compras e no momento de finalizar as compras no caixa!
Nota 10 para atendimento Diego do setor de ferramentas, paciênte para explicar o uso de cada produto e ainda conseguiu cobrir os preços da concorrência. Cliente super satisfeito.
Uma das grandes lojas que a rede possui em São Paulo, possui variedade de todos os produtos para construção e manutenção do seu lar. Está localizada na Avenida dos Estados na divisa com São Caetano. Divide com o Carrefour o grande espaço de estacionamento, possui também a sua pequena praça de alimentação. Nesta loja você pode comprar de um simples parafuso até mesmo um jogo de mesa e cadeiras para a sua sacada gourmet, aproveite as promoções que estão sempre próximas aos caixas, principalmente as de orquídeas.
O pessoal do atendimento de caixa é bem simpático e ágeis. Acho o ambiente da loja bem agradável, com bastante variedade de produtos e marcas, porém tem alguns pontos em que deixa a desejar, como organização e atendimento nos setores, além de muitos produtos sem etiqueta e fora do local.
Ótimos vendedores, o Sr. Isaías e a Sra. Elisângela são excelentes. Pessoas muito boas, amáveis, são super educados e atendeu eu e minha mãe muito bem.
Fui atendido pelo vendedor Silvio, do setor de pisos e revestimentos e estou extremamente satisfeito. Excelente profissional, educado, dedicado, me atendeu muito bem e tb me deu muita assistência no pós venda com algumas intercorrências que tive e esse tipo de assistência eu nunca tinha recebido de um vendedor de depósito de material de construção. Sempre compro material de construção e francamente nunca fui atendido por um profissional como o Silvio. Recomento a todos que precisarem de pisos e revestimentos procurarem o Silvio na Leroy de São Caetano, pois a minha experiência com ele foi ótima.
Precisei trocar um produto que comprei on line (Entregaram o produto errado) e foram atenciosos e rápidos. Como não estava disponível outro para troca efetuaram a devolução da quantia paga.
Olá boa tarde! Fui até a loja na unidade São Caetano do Sul para comprar black out e fui atendida pela Fabiana, setor de cortinas, que me orientou prontamente qual o melhor tipo de corta luz a utilizar na minha sala. Recomendo que a Leroy Merlin espelhe a atitude, cordialidade e o belo sorriso alegre da Fabiana para todos os setores da empresa, principalmente para o setor de pisos e azulejos para os atendentes masculinos, que ignoram as pessoas e demonstram a menor vontade de ajudar e atender.