Péssimo atendimento em todos os setores, loja mal sinalizada. Atendimento e orçamento do setor de corte de madeiras varia de acordo com a boa vontade do vendedor, fui no domingo orcei com um Sr. Ficou 309,00 terça retornei o mesmo corte de placa ficou em 247,00. Ia perder mais de R$50,00. Conversei com supervisor da área que pediu desculpas e ainda disse que o vendedor era um funcionário antigo que não sabia mexer no sistema nem calcular. Por que colocar um vendedor nesse setor então? Aqui foi a prova que o consumidor não é respeitado.
Sempre gostei e comprei no Leroy, mas o atendimento caiu bastante, as últimas experiências nao foram das melhroes e então passei a buscar outras opções e encontrei.
Gosto muito das promoções do Leroy. No momento comprei pisos e eletrodomésticos, como sempre, tive ajuda dos vendedores, que querem que o cliente fique satisfeito, dando várias sugestões, quanto a qualidade. Por ser da melhor idade, isto é muito importante para mim.
Local aconchegante com um tamanho a se perder de vista, com tudo que você precisa para a sua casa, com uma preço que cabe no bolso, possui segurança afim de assegurar a sua visita e experiência ao local, possui banheiro e excelentes atendentes prontos para sanar e ajudar com todas as suas dúvidas, de produtos de jardinagem a acessórios de cama, mesa e banho, tudo para o seu gosto, recomendo!
Loja super estruturada, com grande variedade de produtos porém em varios setores funcionários conversando entre si e desinteressados em atender ao cliente!
Tem quase tudo para a construção porém o pior da empresa são os funcionários que atendem nos corredores e ficam com conversas paralelas uns com os outros e parece que fogem dos clientes. As moças do caixa são muito atenciosas! Estilo Leroy Merlin duas vezes hoje e em todas as seções que eu fui eu esperava mais do atendimento. Teve vezes que nem teve atendimento.
Comprei porcelanato e paguei a mais para subir os lances de escada até meu apto, vieram entregar tive que brigar pois não queriam subir, ficaram reclamando, pediram pra eu ajudar eles a subirem o material, tive que me indispor com os entregadores, segundo eles a Leroy não repassa o valor extra cobrado pela escada. Vieram sem avisar, perdi dia de trabalho por isso e ainda vou ter que repintar minha parede nova pois bateram os pisos e estragaram na entrega, além de usarem meu banheiro e não dar descarga.
Não basta ter apenas funciorios educados tem que dar treinamento para que os funcionários possa orientar de forma correta os clientes.assim evitando a perda de tempo dos clientes.
Excelente no que diz respeito à localização, variedade de produtos e serviços e atendimento. A ressalva fica por conta de alguns preços que o cliente precisa pesquisar bem na concorrência para não pagar mais caro. Recomendo.
Já tiveram mais variedades de coisas. Depois da reorganização interna, já faz uns anos, se não me engano, ficou confuso de achar os setores. Sempre um parto p achar funcionário disponível, meio caótica a organização. Já foi melhor.
Eu adorei fazer minha compra do material da reforma da minha casa, encontrei tudo que precisava com preços maravilhosos, além do espaço físico ser muito agradável. Ressalto a atendente chamada Cléo, que nos orientou e saímos satisfeitos. Recomendo conferirem antes de qualquer outro lugar.
Defazado.não se encontra o que se procura para um lugar que se diz tudo para bricolagem.construção.lazer.ferramentas etc.ja foi muito melhor. Preços abusivos.
Não é bom o Atendimento Funcionários espersos Funcionários Falando da Vida Particular com outros Funcionários Na Frente de Clientes e dando Risadas dos Clientes com dificuldades de encontrar Algo
É muito caro, mas tem muita variedade e o atendimento é bom, tiraram todas as minhas dúvidas, pode valer a pena dependendo do que deseja fazer. Com certeza fica mais barato que algumas soluções prontas.
Se encontra quase de tudo, ótimo atendimento porém os preços de algumas coisas são meio salgados, mas compensa pela comodidade de você ter tudo numa só loja.
Atendimento horrível, escolhi o produto, a vendedora confirmou que tinha no estoque, aguardei mais de uma hora pra pegar e depois me disseram que não tinha mais o produto e em seguida escolhi outro produto e o preço no caixa estava diferente do que estava na loja, não recomendo a ninguém esse lugar, nunca mais piso lá
Nem sempre tem funcionários disponíveis para atender pois os mesmos ficam conversando ou no celular. Sem contar que é impossível falar no telefone disponível.
Atendentes são mal educados e quando não sabem muito bem o que estamos procuramo eles desligam na cara! São preguiçosos, não sei como conseguem trabalhar num lugar desse, quando os funcionários são assim é porque os donos e gerentes também são, a empresa é a imagem dos que a dirigem e reflete nós funcionários.
Setor de retirada de mercadorias é péssimo estou para retirar 5 caixas de piso estou sozinho na seção a pelo menos 1 hora.isso mesmo 60 minutos.uma falta de respeito.já reclamei a anos atrás e nada muda.vergonhoso Leroy Merlin
O atendimento do Caixa foi Ótimo, as os vendedores ficam parados vendo a gente procurar as coisas e fingem que não vê a gente. Parecem samambaia plantados.pedi ajuda nos materiais de construção e a moça inicialmente me atendeu com muito pouco caso. Depois se mostrou mais atenciosa.