Leroy Merlin Marginal Tietê

Embora tenha boa estrutura e muitas opções. Deixa demais a desejar no custo beneficio em muitas coisas

Andrea Molina me informou sobre o preço do site e me ajudou a realizar a troca com muita paciência e competência.

Fui atendida por Andréia Molina, a qual é uma excelente funcionária. Me atendeu prontamente, mostrando-me onde encontrar o que procurava e me orientou em tudo. Adorei o atendimento de forma geral. Recomendarei.

A Leroy é uma das melhores lojas do tipo em termos de variedade e preço. Encontra-se de tudo. E uma referência.

Tem tudo que se precisa mas.a maioria dos preços são extremamente altos!
Não justifica!

Desde que você tenha dinheiro, aqui é o lugar certo, se você não tiver também, como tem grande variedade, algo vai caber no seu bolso.

Enorme e diversificada, um shopping da construção. Muitas vagas para estacionar, no térreo e sobre a imensa loja. Uma das mais belas lojas do ramo. Mas você paga o preço de tudo isso. Pesquise os preços antes de comprar.

Muitas mudanças físicas na loja. Funcionários com má vontade. Loja desorganizada. Fui comprar 2 itens não encontrei nenhum dos dois. Rebite pop 4mm e reparo para registro Deca. Funcionários ficam na frente das gôndolas e é necessário pedir licença para ter acesso às mercadorias.

Boa tarde.
Gostaria de saber porque vocês ainda colocam no site a propaganda do box para banheiro de canto de correr Sensea 1,90x0,80x0,80 e 1,90x0,90x0,90. Fazem uns quatro ou cinco anos que procuro no site para comprar e nunca tem disponível em nenhuma das lojas LM.
Se vocês não vendem mais o produto então tirem do site e não fiquem fazendo propaganda enganosa. É muita falta de respeito com o consumidor.

Boa tarde, agradeço desde já a eficiência e a educação do vendedor Lucas, setor de ferramentas, o mesmo foi atencioso na compra dos produtos adquerido, e cobriu o desconto do concorrente, fica a dica para todos procurar o Lucas setor de ferramentas, atendimento 10.

Péssimo atendimento.mais de 15 minutos no caixa aguardando troco e nenhum fiscal para ajudar o caixa

No dia 30/12 fui até a loja, fiz meu pedido e forma de pagamento pelo santander financiamentos.

Quase 4 horas após ter feito o pedido ainda estava na loja pois tinha apenas 1 celular na loja pra fazer a proposta, uma loja desse porte com apenas um celular é uma vergonha, ao procurar o gerente Anderson no dia ele não sabia nem onde estava o funcionario com o celular.sem palavras não é mesmo?

O Anderson me informou que no dia 03/01 estaria resolvido e não preciso voltar a loja, fiz novamente o envio do meu documento, por algumas questoes do santander pediu novamente no documento, hoje dia 04/01 as 10: 00 o documento foi enviado corretamente e continuam me informando que esta errado.a vendedora Rose não sabe usar o sistema e pediu ajuda para a vendedora Aline que tbm tem pouco conhecimento.

Liguei para o Santander Financiamentos falei com a Rute e disse que no sistema deles ja esta tudo certo, só falta a loja dar sequencia a proposta.

A vendedora parou de responder minhas mensagens, liguei para o SAC que informou não poder fazer nada além de registrar a reclamação que nem me passou protocolo e me disse para ligar no televendas, liguei no televendas e falei com o Giovani que disse que a informação passada pelo SAC esta incorreta, lá eles fazem apenas vendas e não resolvem questoes desse tipo.me orientou chamar pelo whatsapp. Falei com o Gabriel que disse não constar no sistema da leroy ainda minha proposta do santander.mas eu nem tinha passado meu CPF a ele, sendo que 2 min depois pediu meu CPF.que lamentavel a qualidade do atendimento da Leroy Merlin.registrou algo com numero 01344060 e disse que dentro de 1 hora iriam me retornar.

Mesmo que resolvam isso, o desgaste pela situação já ficou.e esta clara a falta de profissionais qualificados e interessados em trabalhar.

Gerente Anderson, não sabe onde seu funcionario esta e admite que nem sabia que era só um celular que tinha na loja disponivel para proposta do santander.
Vendedora Rose não sabe nem como faz uma proposta no Santander
Sac não sabe como resolver uma situação desse tipo e encaminha para televendas
Atendimento Whatsapp: Ma vontade em reslver, informa que não consta em sistema sem nem saber o CPF do cliente.

Começando com o pé direito o ano hein Leroy!
E deixando mais um cliente insatisfeito.

EU NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM A LEROY MERLIN A MENOS QUE CONSIGO SE VIRAR SEM GERENTE, VENDEDOR, SAC E ETC. ENTRA COMPRA O QUE VC QUER, PAGA EM DINHEIRO E VAI EMBORA. TORCE PRA NÃO PRECISAR TROCAR NADA, POSSO ATÉ IMAGINAR A DIFICULDADE.

A loja é maravilhosa. As decorações são fantásticas. Tudo lá é mto lindo e o atendimento é maravilhoso

Ruim, fica a lição, quando uma pessoa não gosta do que faz, não o faz direito ninguém nunca pode ajudar, ninguém nunca é do setor, aposto que é contratado pra fazer número mais realmente deixa a desejar, não me venham com resposta pronta igual ei vi as de cima aliás nem respondam melhorem o atendimento, contratem pessoas que fazem o que gostam ou supervisionem o atendimento.

Se puder compre em outra loja! A LM é excelente fisicamente, mas pra compra online é um fiasco, não entrou no seculo XXI. Se compramos online deveriamos poder devolver ou trocar online. Mas não, criam mil empecilhos, sendo o primeiro ter que ligar, analogicamente durante uns 30 minutos pra conseguir fazer a devolução prevista em Lei. Lamentável e desestimulante. Nunca mais compro na Leroy Merlin online, um suplício!

Há 2 anos não compro com a Leroy Merlin, pois todos os pedidos que fiz, sem exceção, tiveram problemas. Atraso na entrega, Falta de produto, Entrega incompleta, Produto entregue com avaria/defeito oculto. Logística ZERO, entregadores "uberizados" que não sabem o que estão fazendo, uma criança de 6 anos com uma lista de compras tem mais logística. Foram HORAS de ligações, espera para atendimento e reclamações, algumas pendentes até hoje! (o judiciário tá mais rápido que a entrega)

Por fim, achei que 2 anos depois algo mudaria, não tive escolha, tive que pedir 3 produtos, pois alguns só aqui encontrava.
3 míseros produtos com prazo de entrega de "no máximo 2 dias", 2 que virou 7,7 que virou 12!
Nenhum respeito ao cliente, só funcionam se o cliente ficar em cima cobrando, percebem todo o furo que há na logística e nem satisfação dão, decepção pura e líquida.

Loja ampla de grande variedade para bricolagem, decoração e acabamentos. Preços na média de mercado e produtos de boa qualidade. Atendimento de suporte muito bom com presteza e simpatia.

Pessoal da fábrica de tinta conversa mais do que trabalha, minha esposa grávida teve que passar vários minutos em pé. Ao lado da telha Norte tive um atendimento muito melhor. Fui na C&C encontrei uma atendimento muito melhor e preços pela metade do valor da Leroy

Já foi bom. Atualmente, muito frequentado, mercadorias acima (valores) dos concorrentes. Excesso de fiscalização dos (seguranças). Vendedores selecionam valores à ser gasto.

Fui muito bem atendido, ótimo lugar.no setor de piscina quanto ao pessoal da manhã quanto ao da noite, super atenciosos. Na manhã fui atendido pela maria lucia e o ronaldo. E a tarde pelo thiago e as outras duas moças nao lembro o nome

Hoje fui atendido pessimamente por uma moça do setor de material básico
Falta de vontade
Respondendo mal
E sem vontade nenhuma de dar informação sobre o que vende
Estragando o quadro de bons funcionários

Excelente lugar para achar diversos tipos de materiais, ferramentas, alguns móveis, bricolagem e diversas outras coisas para casa. Os preços são bons, o curso benefício é bom e o espaço é enorme. Aumentaram o estacionamento, que é gratuito. O único ponto negativo é que é muito cheio e os caixas não dão conta de atender e a fila fica enorme, mas para compras pequenas com volume pequeno eles passaram a disponibilizar caixas de auto atendimento.

Desta vez gostei, fui bem atendido, vendedores a disposição, coisa que em outras lojas da leroy não tem sido comum

Loja, muita com variedade, porém área de embarque e desembarque e na chuva horrível saímos molhados e para carregar o carro na chuva, uma loja deste porte infelizmente erra muito nisso

Agradeço a atenção da vendedora Patricia Amaral que me atendeu de forma muito prestativa e educada, me auxiliando na seleção do produto que eu desejava o que facilitou muito minha compra.

Nunca mais entro nessa loja.
Fiz compras hj aí nesta loja e acabei deixando o farol do carro aceso e fiquei sem bateria.
Ingenuamente fui pedir uma ajuda a gerência, não que a loja tenha essa obrigação mas esperava um ato cívico.
Infelizmente a Bete "gerente" foi extremamente ignorante e infeliz em 2 ocasiões.
Primeiramente eu fui na segurança pedir uma força e pelo rádio essa Bete disse que eu que me virasse com algum cliente q isso não era problema deles. Eu estava do lado e ouvi e logo perguntei onde era essa gerencia.
Conversei com a Bete e pedi uma ajuda e ela disse que não pode obrigar nenhum funcionário a ir com o carro ao lado do meu para me dar uma carga de bateria. E que ela falou com todos e nenhum quis me ajudar.
Bete não se trata de obrigação da loja ou não
E sim de um ato, uma gentileza!
Obrigado por nada
Despreparo no pós venda incrível.

Estacionamento, ambiente agradável e com muitos itens de decoração vale muito a pena, tem espaço café da pra levar a família e os pets

Achei interessante verificar que diversas pessoas tiveram uma boa experiência nesta loja. Infelizmente não foi o meu caso neste último final de semana, especificamente ontem. A equipe de Atendimento ao Cliente me parece bastante desengajada com a falta de simpatia no atendimento com os clientes e isto é notável. Rapidamente percebi que é consequência da Gestão da loja, o Sr. Wilson, intitulado como Gerente da Loja.

Eu havia realizado compras que precisavam ser trocadas, porém sem a NF. Eu solicitei a gentileza para que me fizessem a troca apresentando a data da compra, o valor exato e a forma de pagamento. Fui informado que este não é o protocolo da empresa e nada poderia ser feito. Eu teria que enviar um e-mail e aguardar 48hs para uma resposta.

Ou seja, porque atender um pedido do cliente necessitado? Melhor atender os protocolos internos ao que me parece. Falta de visão de negócio, de gente que não sabe trabalhar com gente. Falta de gestão.

Felizmente como já havia sido bem atendido pela loja do Morumbi, retornei a mesma e meu problema foi solucionado. Parabéns à equipe do Morumbi pela presteza e atenção em atender a demanda do seu cliente.

Fica o meu registro de frustração com a gestão da loja do Tietê e a minha NÃO recomendação de comprarem na mesma.

Caixa da loja marginal Tietê, foi muito atenciosa e paciente com a gente. Nos estimulou pra fazermos o cadastro no programa de pontos. O nome dela é Adeilza. Funcionários assim, humanos, dedicados é o que faz a diferença em qualquer lugar!

Ficamos 1hora na fila, só tinham 3 caixas operando em pleno sábado, muitos preços errados nas gôndolas, ocasiona ainda mais no atendimento.

Pésimo atendimento, fui fazer um orçamento tive que falar com 3 pessoas diferentes para no fim. O vendedor me perguntar se eu não tinha outro endereço, pois o meu ele não estava conseguindo salvar e me mandar o orçamento no email além de me dar a opção de me mandar sem o frete e para que eu fale para o cliente que ficaria em torno de 80 reais sem conter esse valor no orçamento oficial.

A loja é incrível, mas hoje fiquei chateada com o mal atendimento dos funcionários. Parece que estavam todos de mal humor. Aliás, há poucos funcionários na loja. Difícil encontrar um disposto a te ajudar a encontrar o que procura.

Extremamente lotado de domingo perto da hora do almoço, então evitem. Por estar cheio, estava muito difícil conseguir um atendimento (não era culpa dos funcionários). Acho que a loja poderia colocar um pouco mais de funcionários para atender, ao menos em dias e horários de maior demanda.
Os carrinhos com cadeirinha de criança estavam bem sujos, empoeirados, e alguns com o cinto quebrado.

Excelente atendimento! Recebi as orientações necessárias para que eu conseguisse fazer a melhor compra! O Lucas fez um atendimento bem assertivo!

Falta de organização e comunicação para a entrega. Precisa fica o dia todo a mercê deles sem saber o horário que vai entregar, além de não cumprirem com o dia que foi agendado.
Simplesmente péssimo.

Péssima! Mal atendimento, problemas de sistema. 30 minutos aguardando para resolver problema de sistema no caixa.
Sem contar o mal atendimento do Marcos na marcenaria.
Espero não ter que voltar mais.

Disparado melhor Leroy de todas! Em organização, opções de acabamentos, tamanho da loja e atendimento em geral! Mas Fabiano da área de pisos e acabamentos é o melhor! Muito atencioso e sabe o que fala! Ele nos deu as melhores orientações para nossa casa. Recomendo procurarem por ele no periodo da tarde.

Muito difícil encontrar um vendedor disposto a nos dar orientação onde encontrar amercadoria.
É uma loja grande.bem distribuída bonita e limpa

Loja ampla, bem organizada e com funcionários bem treinados.

Não compete com a telhanorte no quesito revestimentos e materiais de construção.

Eu e minha família, fomos muito distratados ao atentar efetuar a troco de um produto pela internet pelo funcionando de nome Isidirio Neto
Uma experiência horrível
Não desejo pra ninguém

Permitido pets, mas alguns funcionários ficam olhando e tratando como se fosse proibido. Definam! Pode ou não? Se pode, prestem um atendimento adequado.

Excelente tudo para casa, atendimento dos colaboradores fantástico, preciso e atencioso. No concorrente ao lado eles te procuram no caixa para passar o código de comissinamento, é desrespeitoso.

Loja completa, mas com etiquetas de preços divergentes do sistema da loja e das promoções. Um produto que procurava estava com três preços diferentes em minha última visita, em 09/08/2021.

Local completo pra quem busca completar, decorar ou reformar a decoração de sua casa. Tem variedade de produtos e preço pra todo bolso!

Pessoal vc encontra de tudo para sua casa, reforma e construção. Porém como em todos estes modelos de loja a falta de atendimento humano é algo assim absurdo, os atendentes são muito ruins em dar informações e saber atender um cliente. A loja física sim e boa como comentei más os ares que lá trabalham ou sei lá enrolam é estupidamente ruim.

A loja tem uma excelente estrutura, e vaeiedades de materiais: por ser uma loja muito grande, os colaboradoras deveriam dar mais atenção aos clientes para achar o que precisa.

Sempre que preciso de algo de construção acabo indo lá. Porém, preciso compartilhar a experiência ao ir hoje trocar um produto. O atendimento foi rápido, prático e extremamente favorável. Meus parabéns para a equipe de hoje a noite.

Muita variedade de itens, marcas e preços. Equipe de atendimento pequena pra atender o enorme público, mas todos muito atenciosos e dispostos a ajudar, quando solicitados. A seção de ferramentas é uma tentação pra quem gosta de por mãos à obra. Os dois cafés, também com menos atendentes do que o necessário, tem bons produtos a preços razoáveis. Estacionamento grande, sempre cheio. Mas com um pouco de paciência encontra-se vaga.

Sistema drive truh foi muito difícil, demorado para tudo, atenção a loja, em busca de melhorar sua performance neste serviço. Abs!

Loja com muita variedades porém aos finais de semana é muito cheia indico a todos irem de segunda a sexta

Tudo q vc imagina, lá vai ter mas 1) é grande demais; 2) tá difícil achar alguém pra te atender e 3) os preços não são os melhores.

Um ótimo atendimento e vendedores disponíveis e atenciosos, ao contrário das concorrentes que visitei

Ruim os funcionários não tem noção de como proceder em algumas situações por exemplo: comprei um produto pelo site e marquei para retirar na loja chegando lá o produto que eu comprei não tinha 220 volts só estava ficando 110 volts. Aí os funcionários da seção de ferramentas elétricas viram no site que em outra loja tinha 220 volts e que é só eu ir lá e retirar que eles iam resolver para mim, pois já tá pago pelo site, ok blz chegando lá em leroy merlin do lar center o funcionário falou que não poderia entregar o produto para mim que eu precisava voltar na outra loja e cancelar o pedido e pegar um vale compra. Aí eu me pergunto como uma empresa desse porte tem funcionários tão mau instruídos! Passei a tarde toda dando voltas perdendo tempo e dinheiro. Não recomendo comprar pelo site e querer retirar na loja pois eles também não fazem atualizações do estoque aí você vai e se ferra porque não tem o que você comprou no site.

A loja é ótima.no entanto é necessario fiscalização nos caixas preferenciais.a fila estava imensa, ficamos por volta de 30 min.e no caixa preferencial (23) no dia de hoje 16 dezembro entre 20: 00 e 20: 30 duas pessoas sem nenhuma identificação para validar o uso, passaram neste caixa.o benefício existe e deve ser usado apenas por pessoas com direito.o estabelecimento tem obrigação de fiscalizar, sei que doador de sangue também pode usufruir, mas não foi solicitado pela caixa nenhum tipo de comprovação.inclusive uma moça estava no telefone celular e assim permaneceu, sem interrupção por parte da caixa.

Loja Leroy Merlin recém reformada e ampliada, juntamente com a loja Zôdio (cama, mesa, banho e decoração) a Leroy Marginal Tietê conta com milhões de itens de construção, carpintaria, jardinagem, pintura, elétrica e hidráulica, acessórios e acabamentos para sua casa, empresa ou construção. Atendimento profissional com vendedores setorizados, caixas preferenciais e rápido e também setor de atendimento e trocas. Preços competitivos e variedades de marcas e modelos. Estacionamento próprio gratuito, porém um pouco apertado para veículos grandes (ex: SUVs). Em resumo, vale um passeio de meio de semana para conhecer com calma as duas mega lojas. Nota: 9,5.

Cheguei um dia a noite na Leroy muito bravo, pois no mesmo dia fui muito mal atendido numa loja da cocorrente, e ao solicitar informação para uma vendedora da Leroy, ela disse que já estava atendendo, mas pediu a gentileza para que aguardassemos um pouquinho pois ela viria nos atender, e realmente foi isso que aconteceu, ela nos atendeu muito bem, compramos tudo o que precisávamos, parabéns! Pois na loja da concorrente o vendedor também disse que estava atendendo, mas disse grosseiramente que eu procurasse outro para me atender.
Não sei os outros vendedores, mas essa vendedora que nos atendeu na Leroy está de parabéns, por esse motivo recomendo a loja.

Visite também: www.magazineveneza.com.br

Uma ótima opção para compra de materiais de construção, organização, decoração, plantas e utilidades. Funcionários atenciosos. Tem amplo estacionamento.

Não adianta ter uma mega loja e uma gde variedade de produtos, se houver descaso com o cliente #ficadica #leroymerlin

Comprei um produto e qdo fui retirar no prazo estabelecido, não tinha produto ainda, pq esqueceram de solicitar. Como assim? Após reclamacao em dois setores, ficaram de entregar por frete em até cinco dias úteis.

Mais uma vez, descumpriram! Produto pago = Produto não entregue. Até agora, nada do meu produto!

O Pós venda não existe. Certamente uma nova compra também Não!

Loja não tem o produto que está no mostruário, se acabou por favor ponha uma anúncio" PRODUTO ESGOTADO" agora você fica meia hora procurando um produto quando vc escolhe um é procura um funcionário pra falar que não tem.

Muito bom para comprar mercadoria e já levar. Agora questão de entrega deixa muito a desejar. Tive problemas das duas vezes. Não recomendo entrega.

Setor madeiras corte e atendimento pessimo. Produto painel de pinus todos envergados zero qualidade. So nome

Não recomendo, cheguei para fazer a retirada do dia marcado.e o meu porcelanato não estava na loja! Fiquei esperando 1 hora e meia.

Não recomendo!
Falta de logística

Lugar maravilhoso, tem de tudo para casa, da construção a decoração, porém, preços bem salgados. Mas mesmo assim vale a pena.

Inacreditável como está, ficou péssimo o atendimento nesta maravilhosa loja.
Vendedores não ajudam e nem se quer procuram os produtos.
#FicaDica

Excelente, apenas no setor de elétrica, onde vendem as tomadas e interruptores, os vendedores são pouco atenciosos.

Gostei pela variedade de produtos, mas, algo me chamou atenção: é muito comum estando no meio da loja agente perder a orientação, não há indicação de fácil acesso para saber a direção da saída. Imaginem numa situação de emergência, não é possível sustentar tal desleixo.acordem!

Comprei alguns pisos e foram instalados por eles mesmo.recomendo o serviço da loja da marginal tiete!

Atendimento péssimo. O caixa não te dá sacola, espera que vc leve suas compras no bolso talvez. Pedi sacola, me deram uma, pedi outra e a caixa falou que não poderia dar porque a orientação é de uma sacola por cliente.

Excelente!
Grande variedade de produtos para construção e decoração. Sugestões de decoração de como utilizar os produtos.
O lugar é bem grande e se ficar com fome tem lugar para um cafezinho e na parte de cima tem lanches também.
Vale muito a pena conhecer

Péssima.comprei agarmassa quartizolite branca venderam sem ter no estoque aguardei dez dias chegar e fui retirar e ainda não tinha chego.tive que retirar de uma outra marca
Comprei 2 ARMÁRIOS de banheiro branco chegaria daí 10 dias quando fui retirar informaram que saiu de linha tive que trocar por outro inferior e marrom não fiquei satisfeita comprei piso vinilico não respeitaram data e período de entrega.
Comprei um aquecedor e o serviço de instalação começaram a instalar em um dia e voltaram pra terminar daí 5 dias
BOM. CUIDADO PRA NÃO COMPRAREM MATERIAL e depois não conseguirem adquiri-los e ter que comprar outro NÃO INDICO

Poucos atendentes por setor. Vendem produto mesmo vendo que está com defeito. Vendem produtos sem toda explicação necessária e acabamos tendo que retornar por diversas vezes para trocas.

Comprar como cosomidor razoável/ comprar como empresa terrível, NF-e uma eternidade para emitir isso quando não dá problema no sistema