Leroy Merlin Campinas Dom Pedro

Loja que você encontra desde a fundação da construção até a finalização da sua obra. Loja completa e de materias de ótima qualidade

Atendimento péssimo. Convido qq um aqui a tentar falar nos canais de atendimento incluindo venda PJ! - Desafio gigantesco. Se não funciona, tira do ar, horrível Estou formalizando no reclame aqui inclusive. Compartilhando! - Mega recomendo a SODIMAC, atendimento e preço super diferenciado. Consultem. - Paulo = Campinas/SP

Artigos para construção, reforma, decoração. Loja completa. Oferece instalação. Vale uma visita. Setor de móveis para cozinha.

Os preços estão caríssimos, mais caro que deposito de bairro. O pior é que no anúncio dizem estar com promoção de aniversário.

Excelente atendimento, os ambientes da loja estão mais agradáveis, os funcionários foram trocados, agora sim, temos um atendimento mais cordial. Super indico.

Olha está em alta em Campinas.
Mais última vez que compareci, subiram os preços e não tinha o prosutos que eu precisava.

Os funcionários sempre estão com fone de ouvido, evitando o público. E alguma das caixas estão sem vontade de trabalhar.

Fazer uma mudança pro bem de todos.

Lugar de referência para materiais de construção e decoração mas geralmente é tudo muito caro ou de baixa qualidade. Péssimo principalmente aos domingos. Extremamente desorganizado. Já passei por situações como a fila preferencial estar travada e haver mais de 20 pessoas aguardando, sem nenhuma ação.
Atualização: melhorou um pouco em 2023. Funcionários mais solícitos. Continua tudo muito caro.

A Leroy oferece uma ampla variedade de opções para a construção, acabamento e manutenção da sua casa.

Péssimo, comprei 3 topos de revestimento para entregar, após 2 dias recebi a ligação dizendo que um dos pisos não tinha em estoque, para não atrasar pedi que cancelassem o piso entreguem o restante, após a data da entrega vendo que não chegou fui a loja, o pessoal disse que é com a transportadora e não tem o que fazer que transportadora iria entregar em mais 5 dias, parece que a transportadora é maior que a Leroy, trocando em miúdos estou sem piso até agora, nenhuma notícia sobre entrega, e aguentando pedreiro me acusar de arrasar o serviço dele.
Só pra completar, comprei 3 vezes no telha Norte e já entregaram, e aí nada

Completando, demorou e quando chegou veio vários quebrado, estou falando de porcelanato.
Cansei, nem vale a pena não presta mesmo

Tem varios atendentes na loja mas é raro quem tenha vontade de atender, péssimos vendedores. A hora q vc pede ajuda eles até pulam p traz dizendo q não é do setor e nem oferecem ajuda. Só querem trabalho mas nada de trabalhar.

Comprei 3 ventiladores de teto, e me ofereceram a instalação, não é barato, porém por ser um produto caro, contratei o serviço.
O instalador foi extremamente despreparado e um peça de plástico e metal que estavam descolados, ele colocou cola bond, ficou péssimo.
Tive que retornar a loja, levei um chá de cadeira para troca da peça defeituosa, gastei com gasolina e pedagio.
A leroy Merlin, fica a desejar no pós-venda.
Não recomendo.

Comprei alguns porcelanatos para minha obra e a vendedora viu o valor no site e retirou a etiqueta dizendo que já tinha aumentado. Deveria ter feito o valor da etiqueta que eu vi primeiro. Dois dias depois, voltei na loja para alterar o pedido, diminuindo algumas caixas e, o preço aumentou novamente sendo que eu já tinha pago. Não cancelei por causa da minha urgência, mas não compro mais nada lá.

Loja completa e com muitos atendentes a disposição para ajudar. Gostei da grande variedades de brocas para marteletes.

Produto comprado, caixa lacrada faltando peças. Pra entrega cobram taxa, mas pra você resolver o problema gasta gasolina, pedágio e o que for por um erro que não é seu. Recomendo abrir tudo que for comprado na hora para evitar dores de cabeça posteriores.

Ontem dia 13nov21, eu e minha esposas fomos atendidos pelo funcionário de nome Sousa do setor onde ficam as fechaduras. Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento, demonstrando interesse e atenção! Continue assim, parabéns!

Tem tudo que a gente precisa, desde materiais básicos até acabamento.
Pontos negativos: está sempre lotado, poucos funcionários prá atender e preços altos.

Excelente, grande variedade de produtos e melhor ainda estão voltando os cursos, principalmente o de marcenaria

Excelente para itens urgentes. Muita variedade disponível e ótimo atendimento. Os preços são altos, portanto é necessário levar em consideração tempo e necessidade.

Lançamento dos produtos no sistema pelos atendentes e depois no caixa muito demorado (quase 45 min só para esse processo) e depois uma supervisora precisou refazer os lançamentos no caixa. Sistema confuso que infelizmente faz o cliente perder muito tempo após a compra desnecessariamente e que precisa ser melhorado. Parte de metais sanitários cromados com todas as linhas incompletas para fazer conjunto. De resto, a loja tem bastante variedade.

Essa nota é pelo atendimento dos colaboradores do Leroy D. Pedro.
Tenho 63 anos e tenho problemas de coluna, comprei uma lata de selador de 18 litros, procurei e não achei nenhum colaborador para colocar a lata no carrinho, o que já me ajuda, parece que sumiram.
Já no Leroy Anhanguera, é bem diferente, todas as vezes eles me atenderam, deram opções, e ajudaram.
Se você tiver que ir em alguma loja vá na Leroy Anhanguera.
Já os preços, poucas coisas são baratas, sugiro fazer várias cotações.

Comprei pela internet uma furadeira para retirar na loja Dom Pedro, quando chego para retirar, dizem que não tem o produto. Como vendem pela internet um produto que não tem? E para piorar peguei uma fila demorada para pedir estorno do valor pago. Péssima experiência

Grande variedade de produtos. Preços às vezes muito mãos altos que na concorrência. É bom pesquisar muito antes de comprar na.loja.

Tem preço diferente entre site e loja física. Fale com o colaborador do departamento e ajustam os valores com super atendimento. Treinamento que faz a diferença!

A loja conta com uma enorme variedade de produtos e preços, o que facilita encontrar o que precisamos em uma emergência. Já precisei de ajuda na loja algumas vezes, porém nem todos os atendentes são solícitos. Mas minha última experiência no balcão de troca de mercadorias me deixou muito surpresa e feliz. A atendente Valéria foi sim muito solícita e gentil e me auxiliou em tudo que eu precisava, sai da loja satisfeita e com uma nova impressão. Atendente nota 10

Comprei esta churrasqueira e estou extremamente satisfeita com a minha compra, o produto é excelente e prepara o churrasco rapidamente. Contratei os serviços do senhor Sulivan para monta-la e ele me deu várias dicas.super recomendo e indico a loja.

Loja bem organizada, funcionários excelente principalmente o Danilo que me ajudou em elétrica, muito atencioso!

Pensou em comprar, *pro lar, sempre Leroy Merlin, a minha favorita.
Preço imbatível com parcelamentos que cabe no seu bolso e rapidez com atenção no atendimento pra fazer feliz sempre, vai que tem na Leroy Merlin.

Desorganizado, funcionários sem conhecimento do depto que trabalham, depto sem funcionários para atender. Setor de plantas e vasos dá pena de ver, sem água, amontoadas, secas, sem preço. Lugar nada agradável para fazer compras.

Foi a primeira vez na Leroy Merlin de Campinas e achei uma ótima loja completa com ótimo atendimento e bons preços, não perdi a viagem e comprei exatamente o que precisava.

O preço é razoável, compatível aos praticados no mercado, a variedade é excelente, você encontra praticamente tudo relacionado a pequenas obras, bricolagem até, acredito porque ainda não tentei, obras completas; tudo bem fácil e agora inclusive com opção bem clara de mão de obra.
O grande problema mesmo é o atendimento. Não vou criticar todos os vendedores porque alguns são bem solícitos mas a média é de não atendimento, parece que estão fazendo um grande favor (grande mesmo como doar um rim), já tive o desprazer de ser ignorado enquanto o vendedor conversava tranquilamente em seu WhatsApp e com seus colegas.
Bom lugar pra comprar mas não espere um atendimento primoroso.

Muito bom, mesmo a loja estando muito cheia fomos muito bem atendidos e todos os materiais que precisávamos encontramos.

Falta atendentes, fiquei quase uma horaprocurando alguém que pudesse me atender e todos já estavam bem ocupados no fim.sai sem comprar

O pessoal da Leroy não entendeu que reduzindo a quantidade de caixas para atendimento, mais tempo as pessoas ficam ali aglomeradas na fila!
Com mais de 20 caixas apenas 6 funcionando. Não tem caixas rápidos, por isso se vc quiser comprar 2 ou 3 itens vai ficar na mesma fila que as pessoas que estão comprando vários itens!
Acorda ai pessoal!

Péssimo, as 11: 55 a fila para passar nos caixas estava enorme, desisti de minha compra e fui embora.

Gosto bastante por ser um lugar bem completo e contar com funcionários capacitados para atender prontamente quaisquer dúvidas que você possa ter durante sua visita ao local. Os preços poderiam ser melhores a depender do setor

Loja muito grande como todas da rede, organizada e limpa, mas os preços são altos, use como referência e procure os itens no mercado regional

Péssimo serviço. Estão vivendo com a fama. Não tem estoques.e quando vendem, com promessa de entregar em 5 dias úteis, não cumprem!

Vou relatar minha história, como fiz há pouco no Reclame Aqui. Fiz uma compra na loja Dom Pedro da Leroy, em Campinas, SP, há cerca de um mês. Contratei um frete para transportar a compra, que incluía porcelanatos, argamassa e torneiras, dentre outros artigos. Quando cheguei ao destino de entrega (fazenda), duas semanas depois, e fui conferir a entrega, me dei conta de que faltavam 6 sacos de argamassa de 20 kg. Entrei em contato com a vendedora que havia me atendido - extremamente atenciosa, registre-se -, que me explicou que verificaria o ocorrido. Um ou dois dias depois a vendedora me mandou uma mensagem por áudio informando que no sistema a mercadoria constava como vendida e entregue, mas que pelas imagens da câmera de vigilância da loja era possível ver que o caminhão - frete que havia contratado - não foi carregado com os sacos de argamassa. Me pediu 24 horas, que é o período que a loja pede para resolução do problema, seja a devolução do dinheiro ou a entrega do produto, conforme me explicou. Pediu ainda que ligasse no serviço de atendimento (SAC) e relatasse o ocorrido, de modo a formalizar a situação, mas que seu gerente já estava a cargo do acontecido. Como estava a campo, perdi duas ligações que me foram feitas. Retornei a São Paulo e entrei em contato novamente. Recebi como resposta, de uma atendente do SAC, que precisaria abrir um novo protocolo, procedimento que repeti. Para minha surpresa, me informou que as câmeras de segurança já não tinham mais a imagem do caminhão que não foi carregado. Explique que já tinha aberto um protocolo e que já havia sido informado sobre o caminhão não ter sido carregado com a mercadoria. Fui até uma loja física da Leroy em São Paulo, expliquei a situação no SAC. A atendente estranhou o fato de o problema ainda não ter sido solucionado, mas disse que não poderia fazer nada, porque a questão tem que ser resolvida na loja em que fiz a compra, no caso a Leroy Dom Pedro em Campinas. Além do atraso na obra, estou muito aborrecido e constrangido com a situação. Paguei à vista, fui informado de que o problema estava sendo solucionado e até agora nada. Por esta razão resolvi fazer a reclamação.

Péssimo atendimento. Estive na loja para efetuar a troca de lâmpadas dentro da garantia. Como não foi localizado a nota no sistema, não foi trocado e disseram que eu tenho que procurar na nota fiscal paulista.
Segundo próprio funcionário, o sistema é falho e limitado.
Péssima impressão para quem SEMPRE efetua compras nessa loja. Com certeza, perderá muitas compras minhas e de outros clientes com esse atendimento.

Aqui você encontra quase tudo para construção, reforma, decoração, bricolage, só tem que ficar atento aos preços, algumas coisas estão acima do preço médio, mas se você souber de um preço mais barato, eles cobrem a oferta.

Sempre encontro tudo o que preciso para minha casa e meus projetos. Os atendentes são ótimo, sempre muito prestativos e atenciosos. Tive uma ótima experiência com a Daniela, do setor de iluminação. Muito simpática e delicada, me ajudou a encontrar a melhor opção para minha questão e me ajudou também no pós venda, pois a lâmpada que levei não estava funcionando e tive que voltar a loja para trocar. Ela foi ótima. Agradeço não só a ela, Mas a todos os outros vendedores que estão sempre dispostos a ajudar.

Gostaria de deixar registrado o atendimento, a presteza, a educação, a paciência do colaborador dessa loja, o senhor LAÉRCIO APARECIDO. Que seja apontado em seu registro funcional, pois é um colaborador comprometido com a empresa. Também registrem o bom atendimento da colaboradora Pamela.

Essa semana estive na Leroy Dom Pedro, e fiquei impressionada com a infra estrutura da loja e atendimento da vendedora Edna da cerâmica que soube me auxiliar muito bem, mostrou que entende o que está vendendo.
Parabéns!

Fui atendido pela juliana para realizar a troca de um produto que deu defeito alguns dias depois da compra. Ela foi super simpatica! O atendimento foi excelente! Super recomendo!

Gosto muito da loja, várias opções para decorar.sempre bem recepcionada tanto no comércio quanto no setor de trocas, Juliana parabéns pelo seu atendimento!

A loja tem variedades de utensílios para casa, mas opções de pisos e revestimentos deixa a desejar, poucas opções.atendimento péssimo, vc fica um século esperando para alguém de atender e quando aparece faz pouco caso. Parece que falta vontade de trabalhar, nem uma simples informação de onde vc encontra tal coisa dentro da loja é difícil de conseguir.

Julia atendimento de loja no d.pedro muito profissional e nos atendeu muito rápido parabéns troca rapida

Era cliente, porém há alguns anos atrás fui pessimamente atendido e pesquisando em outros lugares, encontrei preços muito melhores e atendimento também. Hoje precisei comprar algumas coisas para casa, voltei na Leroy e saí da loja transtornado. Nunca em toda minha vida fui tão mal atendido. Além dos valores acima do mercado, a maioria dos funcionários faz pouco caso, não auxiliam, o caixa precisou passar 4 vezes minha compra, esperei nas filas (isso mesmo), nas filas, mais de 2 horas. Uma total falta de respeito e consideração com os clientes. Muita gente reclamando. Não indico para ninguém esta loja.

Uma loja enorme com muitos produtos para construção, acabamento e decoração. Não está bem localizada, porém pra quem utiliza transporte público há uma linha de ônibus. Tem amplo estacionamento e entrada para cadeirantes. Local limpo e climatizado. Há diferenciados preços para coisas, tanto barato quanto caro. A loja em si é maravilhosa e você fica encantado com tanta coisa e ideias, só deixa a desejar referente aos vendedores, difícil encontrar algum que te atenda com vontade de vender.

Péssima experiência! Não cortam mais as madeiras como agente precisa. Fiquei um tempão esperando no caixa para liberar uma promoção. Fui tentar ir no setor para buscar o código promocional e ainda me chamaram atenção por entrar pelo caixa, pois eu tinha que dar a volta. Ou seja fui ajudar e ainda tive que escutar. Tudo por falta de atendimento.

Parabéns a atendente Francielly e um enorme parabéns a supervisora Mariângela, já sou e vou continuar cliente

Setor de trocas ótimo atendimento, rápido, não tinha as notas, a Juliana pegou tudo pelo meu CPF, sem nenhuma burocracia, adorei.

Precisei trocar um chuveiro, é fui super bem atendido pela Juliana Verissimo, alem de gata uma ótima profissional

Atendentimento ótimo! Facilidade na troca de produtos. Muita variedade de opções.

Tem a opção de corte de madeira e MDF sob medidas.