Leroy Merlin

Comprei telhas, on line, no dia 4/12/23 porque estou com vazamento no telhado na minha sala do escritório, entrega prometida dia 6. Só recebi ontem.varias mentiras de tentativa de entrega. Horário comercial sempre gente lá. Chuvas molharam meus papéis, documentos de clientes, pastas inteiras de arquivos.péssimo serviço de entrega. Ninguém te atende, SAC sempre fora do ar, inclusive pelo whats app.

Pessoal atencioso, muito profissional, principalmente o atendente Lucas que sabe tudo sobre pisos vinilicos e laminados. Nota 1000.

Loja linda, tem de TD um pouco. O ponto negativo são os preços, mais altos em comparação com outros grandes magazines

Gostaria de elogiar o Flávio setor madeiras pelo pronto atendimento e pela execução do projeto

Loja completa e bem organizada. Lá se encontra tudo para sua construção, reforma, acabamento, decoração e jardim

Muitos produtos que são um sonho pra se decorar e montar uma casa ou apartamento, porém os preços ainda são altos tem que aproveitar as promoções.

Bons preços, mas poderia ser melhor, lugar bem aconchegante, dá vontade de ir lá só pra passear, ótimo atendimento,

Bastante completa, ampla, com estacionamento coberto gratuito para clientes. Esta entre as melhores lojas de construção e tem variedades diferentes comparada às outras grandes da região.

Péssimo. Não cumprem prazo de entrega. Assumem uma data, não entregam e ai mentem dizendo que o cluebte não estava em casa. Empresa de confiabilidade zero. Recomebdo que comprem na Sodimac ou Telha Norte, essas sim cumprem e entregam na data programada sem fazer o cliente de bobo. Nunca mais compro. Comprei antecipado e qd abri as caixas os revestimentos estavam quebrados. SAC informou q nao pide trocar uma vez q o prazo é de 30 dias. Total desrespeito com o cliente. Não comprem

Bom e muito bem organizada, porém falta atenção dos funcionários com cliente, pois fui atrás de compra forro draho e ninguém me atendeu fiquei aguardando mais de 30 min, falta muita comunicação

Foi ótima. Tudo que eu buscar achei. Os caixas ficaram a desejar só tinha um pra muita gente, mais de resto foi bom grato.

Como sempre fila gigantesca na hora de pagar! Uma loja deste porte diversos vendedores e 2 caixas! Com o número de concorrentes na região deveriam repensar e atuar pro cliente! ’n

Infelizmente informam que tem um produto e quando vc chega na loja não tem em estoque.
Porém o atendimento é bom.

Péssimo atendimento dos vendedores da loja, comprei e paguei o piso porcelanato, quando chegou a data da entrega fui informado que não tinha o produto para a entrega.
Agora me fala como uma empresa do tamanho que é, tenho funcionário sem responsabilidade?

A loja possui um amplo estacionamento coberto. Você irá encontrar item de todas as etapas de uma obra, itens de decoração, móveis e itens de jardinagem.

Um ótimo Atendimento, com simpatia e informação técnica. Boa Disposição dos corredores e prateleiras. Enfatiso que o Funcionário que me atendeu, muito Prestativo, muito atencioso e muito bem informado sobre o produto.
Sai bastante Satisfeito

Não gostei do atendimento, primeira vez e última. Meu marido com pontos de cirurgia recente eu grávida de 7 meses, tivemos de nós virar parar pegar caixa de 14 kg para colocar no carrinho porque os atendentes, passam correndo pra não te atender. Faz vista grossa. Péssima experiência não recomendo, achei um absurdo

Bem diversificado e o atendimento é devagar. Tem de sair atrás do vendedor/atendente, sem contar os preços elevados

Estou há 3 dias no WhatsApp tentando reagendar uma instalação já paga. Porém a atendente me deixou falando sozinho e não deu mais nenhuma resposta. Lamentável uma empresa deste porte ter esse tipo de atitude. Gastei mais de 16 mil nessa loja, não voltaria a gastar nenhum centavo

PÉSSIMO, NAO MERECE SEQUER 1 ESTRELA.contratei serviço de instalação de porcelanato.no dia agendamos previamente para dia 04/10.depois.sem qualquer aviso a Leroy reagendou para 13/10.e hoje.para nossa surpresa.ninguém compareceu.e sugeriu nova data de 16/10.ou seja.fiquei esperando 2 semana praticamente e com a obra esperando apenas instalar o piso e vou q pagar aluguel de onde eu estou pq minha mudança estava agendada para dia 30/10.mas por culpa da Leroy tive q remarcar minha mudança. NAO INDICO COMPRAR NA LOJA

Ótima variedade, vendedores prestativos que orientam, bom atendimento inclusive na troca que não tem burocracia, com preços na média local.

Deveriam começar a pagar comissao aos vendedores, pelo visto ta faltando motivação ao trabalho, nenhum se propôs sequer a perguntar se eu precisava de ajuda com alguma coisa.

Sempre comprei nessa loja, mas hoje fui comprar tomadas e interruptores, dois vendedores do setor, batendo papo, pedi ajuda e eles mostraram o corredor e não ajudaram, só faltou falar se vira, comprei pq precisava, mas foi bem humilhante, não entendo de elétrica, será que não podiam ajudar?

A Leroy é ótima, mas o sistema de atendimento por telefone é muito ruim, fica muito tempo na gravação e o atendimento é finalizado sem resolver o problema.
Fiz um orçamento na loja física em Barueri e o orçamento que não é impresso, deveria vir por e-mail e o mesmo não chegou.
Quem poderia me encaminhar o orçamento?

Amei de mais! Bom atendimento. Fica a dica para os concorrentes. Aprendam com a Leroy com atender o cliente. Nós clientes não estamos só atras de preço baixo. Estamos atras de uma excelente experiência! Parabéns a Leroy! Especialmente ao time produtos de pintura.que me atendeu com muita excelência!

Ótima opção para construtor, para profissional da área de construção e até para o dono da construção.

Ótimo lugar para comprar on-line falei com a atendente Thais ótima atendente ótimo preços
Amei muito obrigada vcs estão de parabéns

Fui muito bem atendida desde a hora em que entrei até a hora de sair, especialmente pela atendente Thifany! Super educada, gentil e simpática ️

Os funcionários poderiam ser mais solucitos. A loja e grande, e quando pergunta para os funcionário onde está determinado produto a maioria deles apontam à distancia e você acaba não encontrando o que prescisa e vai embora sem comprar como foi no meu caso.

Tem de tudo! Infelizmente encontramos oq fomos procurar, com melhor, na concorrente.
Mas a loja é bem organizada e se encontra de tudo por lá.

Boa tarde! Sou cliente da Leroy Merlin, tudo que vcs precisarem ali vc encontra para casa, vale a pena conhecer.
Abraços.

Show de bola. A Leroy Merlin oferece ótimos produtos para construção ou reformas. Os preços são diversificados e o atendimento é excelente. Aceita cartão de crédito e parcelamentos. Também oferece muitos cursos para quem trabalha ou gosta de decoração. Enfim, a loja é uma tentação. Dá vontade de comprar tudo, pois tem produtos diferenciados. Vale a pena visitar para conferir as ofertas. Sensacional.

Hoje utilizei o modo clique e retire. Foi péssimo. Teoricamente meu pedido estava pronto há 4 dias.
Fiquei 40 minutos aguardo para pegar meia dúzia de itens.

Péssima experiência de drive thru. Ficamos meia hora pra sermos atendidos e passaram gente na frente. Não percam tempo vindo aqui no Deive Thru

Horrível comprei no site para retirar no drive thru, o mesmo passou a informação que q entrega em 24 h porém o mesmo me informou que só poderia retirar no dia 30. Entrei em contato no WhatsApp e me informaram que já podia retirar, chegando aqui tem que esperar por mais de 1 hora segundo as vendedoras.
Que parecem se divertir com a enorme fila de clientes esperando. Com certeza pandemia não chegou aqui.

Atendimento de retirada de pedidos péssimo. Você compra com antecedência, paga pelo site e na hora da retirada além de não ter o produto não tem nada separado. Tudo foi feito na hora. Precisa melhorar muito.

Não recomendo essa loja. Atendimento muito ruim.

Fiquei 2 horas esperando para receber duas latas de tinta que comprei por aplicativo e que estava "pronto para retirada" via drive thru.como não bastasse a demora, a tinta veio errada. Cor e marca!

Pedi para chamar o gerente, que mandou informar que estava ocupado para me ouvir.

Total desrespeito com o cliente.

Péssimo atendimento. Funcionários rindo e sem trabalhar, demoram a atender, colocam o pedido no carro no drive thru e somem, e só atendem bem quem vai de Mercedes, Audi ou outro carrão.
Por isso só compro na Sodimac. Infelizmente tive que ir pq no momento só havia lá o produto.

Desorganizado.
Muito tempo de espera sem informações e um funcionário mal educado.
Aguardando no estacionamento com calor e sem acesso a água.
Péssimo.

Gosto de comprar na Leroy, o único problema, é que temos que perder tempo procurando atendentes para poder chegar a mercadoria desejada.

Tem algum problema com os funcionários dessa loja eles não dão atenção passado tempo todo conversando vc fica até constrangido de abordar e quando dão atenção estão ávidos em te deixar sozinho novamente lamentável a loja e espetacular mas o atendimento e péssimo

O atendimento de corte de madeira é muito ruim. Falta atenção ao cliente, tem muita fila sempre e na maior parte do tempo a máquina está parada. Ficam todos esperando. Esperei 1h10. Precisa de mais gente para ajudar o atendente.

Quero elogiar muito o vendedor Gilmar de madeiras / MDF. Super atencioso comigo e meu esposo. Prestou ótimo serviço com relação a todos orçamentos e compras adquiridas. Vendedor extremamente ágil, gentil e prestativo. Super recomendo.
Leroy ganhou uma cliente.