Não gostei do atendimento, vendedora sem paciência para atender quem vai fazer uma compra pequena, os meninos que entregam a mercadoria elevaram a minha nota, pois são gentis e atenciosos.
Eu cheguei na loja para cotar um MDF específico, já sabendo que o valor é bem alto. Porem, ao questionar a atendente se existem outras marcas que tenham o tom parecido e com valor melhores, ela não soube ajudar, simplesmente disse que a loja trabalha com mais de 15 mil produtos e que eu deveria olhar os catálogos e mostrar para ela para que ela olhassem os valores.atendente sem treinamento e sem conhecimento dos produtos para ajudar os clientes.foi em outra loja na rua de cima e a pessoa que me atendeu me deu várias opções aproximadas ao que levei como referência.
Horrível, fiz um pedido na segunda, e programei a entrega na sexta, não me entregaram e o vendedor felipe não me deu nenhuma posição, tive que entrar en contato para me informar que não iria fazer a entrega na data combinada, com o marceneiro parado aqui aguardando o material, equipe mal treinada e descaso com o cliente
Péssimo atendimento, não entendo por que os preços, orçamentos e todo o resto é diferente do site e ao edegar sobre o assunto simplesmente fui informado que é assim mesmo. O vendedor informou tbm que não poderia levar o orçamento para casa, Política da empresa, enquanto no site temos todas as informações possíveis, mas infelizmente só serve p unidade São Paulo
Sempre têm a solução e paciência para com consumidores que executam serviços por hobby. É possível aprender e, a partir daí, acabar consumindo mais do que o previsto originalmente. Recomendo.
A respeito do plano Pagamento no Cartão de Crédito do Cliente da Marcenaria com devolução de Troco. Muito burocrático e muito demorado, além da compra ser lançada em nome do cliente. Fiz um compra na loja 2301, para teste, e a demora foi de aproximadamente uma hora - isso depois de iniciado o atendimento pelo vendedor. Não recomendo à ninguém, a não ser que seja a última opção.
Variedade de produtos excelente, bons preços, mas o atendimento é péssimo, infelizmente nenhuma das cinco pessoas que me atenderam estavam dispostas. Como foi minha primeira vez pois mudei para região a poucos dias talvez volte pela proximidade e variedade, mas tem várias lojas próximas, darei preferência a conhecê-las.
Atendimento telefônico horrível! Liguei apenas pra verifica se tinha um produto a atendente nem deixou terminar de falar e ja foi falando "NÃO, NÃO TENHO" tinha mais itens pra cotar.nem passei.
Péssima experiência. 10 atendentes e ninguem te atende. Tiram pedido errado e na hora de ir pagar.ninguém no caixa. Além dos preços serem mais caros que nos vizinhos.