Atendimento presencial horrível. No dia que fui, somente uma vendedora atendendo (Valdirene) e mesmo com poucas pessoas fiquei quase uma hora pra tirar uma simples dúvida. Após essa canseira, fui para o site fazer o orçamento, que em minha opinião poderia ser automatizado, não acho que precisa sempre de um vendedor pra conferir, toma tempo e já poderíamos ter um preço preliminar antes de passar pro vendedor. Fora que basicamente respondem do jeito que você enviou e já era, nada é alterado ou perguntado. Nesse e-mail dizem para perguntarmos se houver dúvidas, mas as respostas são dúbias e imprecisas. Basicamente você tem que saber o que quer para fechar negócio, não conseguem fazer indicações de madeiras ou produtos. Parece que nem leem o que foi escrito. Essa foi minha experiência até o momento.
O problema deles é somente a entrega. Você paga a entrega e eles não levam até o imóvel. Entregam na porta seja casa ou apto. A responsabilidade por levar até sua residência é nossa. Transfere para o cliente o problema de colocar dentro do imóvel. Se paguei o transporte deveria estar no preço a entrega.
Ótimo atendimento. Bons preços. Aqui você encontra tudo relacionado a madeiras para construção e móveis, portas, ferragens, acessórios. Localizada na tão conhecida Avenida João Pessoa, no Centro de Santos, a Leo Madeiras atende às necessidades da maioria dos clientes.
Boa variedade de material e preço justo. A única desvantagem é que algumas coisas só vendem em embalagem fechada, não sendo possível comprar uma única peça e tendo que levar o pacote com X unidades.
Gostei muito. Tem tudo para marcenaria e/ou manutenção de seus móveis e armários. Mesmo sob a sequência de senhas, o atendimento demorou um pouco, porém quando fui atendido percebi o motivo.os atendentes dão o máximo de atenção às suas necessidades. Detalham todos os detalhes de seu pedido, informando as características do produto, suas aplicações e formas de instalação e manutenção. Não sou marceneiro, mas notei a disponiblidade de vários tipos de madeiras (placas de compensados, MDF e revestimentos). Ferragens e ferramentas especiais para todos os tipos de necessidades e acabamentos. Prateleiras. MUITA coisa gente.
Um lugar que vc encontra de tudo. Falta poder comprar os pedaços de madeira de Mdf, de precisão não a chapa inteira. Teriam mais vendas e sucesso. E melhores avalições. #dicadonarcizo
Péssimo atendimento. Poucos atendentes para consumidores que não são profissionais, os outros ficam todos parados. Funcionária falou que o preço do serviço era muito caro.não sei oq ela está fazendo lá. Achei que fosse um lugar melhor.mas pelo que vi só tem nome. Dei uma estrela porque o preço da chapa foi mais barato, por que não merecia nem uma estrela.