Tive um problema com a entrega de um material comprei em um dia para entregar no outro porém eu precisava de urgência vendedor Abner me garantiu, a entrega não aconteceu e precisava entregar pro cliente na sexta feira então acabei comprando na Roma um dia antes na quinta que era o dia para o material chegar então chegou o material na sexta feira na minha marcenaria e veio faltando monte de coisa, de boa vontade paguei transporte para empresa Uber me trazer restante do material, avisei o vendedor para coleta o material pois havia comprado na Roma como a Léo atrasou a entrega comprei na Roma, vendedor praticamente me fez pagar o pedido que já tinha comprado na Roma dizendo que seria feito a coleta e me reembolsa o valor que paguei, porém cd de coleta um despreparo total chegou com ordem de coleta tudo errado faltando coisa, liguei para gerente Viviane e expliquei a mesma autorizou coletar 2 jequitibá 15mm 1 asti soul 15mm 1 fita de 64mm rosa glamour 2 lixa pacote de lixa para lixadeira 1 louro freijó 35mm, me reembolsaram com valor bem menor alegando que não havia coletado o material sendo que todo mundo sabe pq eu falei pra todos já está indo para terceira semana e ninguém resolve nada, conselho compre em outras madeireira mas n compre com a Léo que tem descaso com cliente tudo q eu falei aqui eu provo
Fiz uma compra no dinheiro, precisei de uma nota Danfe (grande), mas não consegui, pois acusava que meu cadastro estava desatualizado. Sendo assim, pedi para atualizar meus dados e solicitaram para eu aguardar a pessoa responsável. Fiquei esperando por mais de Meia Hora e ninguém resolveu minha situação. Então pedi para que enviassem a nota por e-mail posteriormente e disseram que não poderiam fazer desta forma. Um absurdo. Fui embora sem a Danfe! Para finalizar recebi uma ligação para atualização cadastral e para surpresa a minha última compra tinha sido em Julho, ou seja nem desatualizado estava. Descaso total!
Além de eu encontrar tudo o que eu queria fui super bem atendido pelas atendentes que em conjunto com a substituta do gerente me proporcionariam a melhor experiência de compra possível … estou saindo daqui feliz da vida e recomendo demais esta loja … parabéns a Léo Madeiras pelo profissionalismo desta loja. Voltarei muitas vezes.
Ótima loja, com uma variedade grande de produtos para marcenaria, produtos com preço bom e um ótimo atendimento. Possui estacionamento na frente e na rua lateral sempre tem vaga.
Recomendo a loja para todos que precisam de produtos para marcenaria com um preço bacana!
Sempre imaginei que a Leo Madeiras com seu conceito de cursos teria no atendimento vendedores atenciosos. Infelizmente nessa unidade o atendimento é péssimo. Os vendedores simplesmente ficam em bancadas e parece que temos que pedir favor para nos atenderem. O atendimento é tão sofrível que passei a comprar tudo nos depósitos em volta uma pena pois a loja é bem bacana
O atendimento é péssimo. Vendedoras sem vontade de atender, tive que insistir para que alguém me atendesse. A loja é linda, mas é como se não quisessem ninguém dentro da loja pra não terem que trabalhar nem explicar nada. Melhor dar um pulo na Leroy, já que a galera lá atende com boa vontade.
Péssimo atendimento. Todos os vendedores são péssimos. É preciso pedir "pelo amor de Deus" para ser atendido, e mesmo assim é como se estivessem fazendo um favor a vc. O Gerente não está nem aí e fica com cara de emburrado no fundo da loja. Não entendo como um lugar desse se mantém com este tipo de atendimento.