Só estou avaliando positivamente pq a pessoa que me atendeu foi excelente. Fora isso, foi uma experiência bem desgastante e estressante, acabei de comprar um apartamento e logo ao tentar ingressar no sistema da Lello já tive problema - aparentemente simples, mas que demoraram 15 dias p/ resolver (e que certamente teria sido resolvido facilmente se tivessem designado imediatamente a pessoa que me atendeu).
Ou seja, a primeira impressão foi PÉSSIMA, mas vou dar um segundo voto de confiança, esperando que tenha sido uma situação atípica e também pelo atendimento excelente do Sr. José Ferreira.
Quando há problema no condomínio a empresa não atende chamados telefônicos durante diversas horas do dia e dificilmente responde emails mesmo protocolados. Problema de meses. Apenas indo presencialmente para tentar resolver e ainda sem resolução.
Resposta ao proprietário: é um tanto quanto falso e inocente pensar que eu não tento outros meios e eu já estou no processo informando os problemas por email, tentando falar com administração, telefonando e a qual vira e mexe nao responde e sofrendo há meses com vocês. Sugiro a # para voces #falsomoralismo
Impossivel falar com qualquer funcionario. Simplesmente nao respondem email, nao atendem telefone. Não recomendo à ninguem pela incompetencia e dificuldade de contato.
Pior experiencia de locação de imóveis que já tive! Falta de respeito com o cliente. Se soubesse como seria, jamais teria locado imóvel com essa empresa.
Tive que dar uma estrela porque não tem a possibilidade de não dar nenhuma. Você está pensando em alugar um imóvel com a Lello? VAI POR MIM, NÃO FAZ ISSO!
Procurando imóvel para alugar? NUNCA feche negócio com a Lello Imóveis Eles vão te enrolar, te atender mal, te ignorar várias vezes, defender o proprietário e desdenhar o inquilino e quando, 7 meses depois, finalmente cumprirem o que foi solicitado é assim que você encontra a sua casa.
FUJA! Péssima experiencia, não resolvem nada, me entregaram a chave de um imóvel sujo e cheio de entulhos, a "resolução" disso, foi falarem que EU MESMA poderia me desfazer dos entulhos kkkkk quando a obrigação de qualquer imobiliária é entregar o imóvel em prefeita condição de habitação e livre de objetos alheios, sem contar os itens irregulares que não estavam de acordo com a vistoria onde dizia que tudo estava "bom" ou "novo", Descarga sem funcionar, Vidros transparentes que diziam ser fumê, armários se desfazendo, fiação da sala toda exposta e espalhada pelo chão. Toda vez que ligo falam que vão resolver e retornar, mas retorno eu nunca tive. Estão de parabéns, nota zero.
Administração de imoveis, cobram muito pelo que oferecem, não procuram nenhuma solução que baixe a arrecadação já que é dela a percentagem de onde cobram. Tem que se atualizar sobre assuntos que são levados a assembleias como inegociáveis e depois dizem que não fizeram tão afirmação e voltam a trás. Não acho confiável nem como condômino nem como proprietário para utilizar seus serviços de administração.
A pior imobiliária que já conheci e se acham os melhores.horrível, péssimo proficionalismo. Já fui cliente querendo vender, já tentei comprar imóvel com eles, e já fui inquilino de imóvel administrado por eles.uma experiência pior que a outra.se puder FUJA DESSA IMOBILIÁRIA. São muito ruins, sem dúvida alguma.