O atendimento é péssimo via email, whatsapp ou telefone. Por não ter concorrência a altura eles se julgam no direito de atender o cliente igual mendingo pedindo moeda.
BOA TARDE! APRENDI NÃO EXPOR CRÍTICAS EM PÚBLICO, PORQUE ENTENDO QUE CERTAS CORREÇÕES PODEM SER FEITAS DE FORMA MAIS RESERVADA PARA MELHOR COMPREENSÃO, MAS COMO AQUI É O ÚNICO MEIO, VENHO A CONCORDAR COM TODAS AS CRÍTICAS ANTERIORES POR TAMANHO A FALTA DE RESPEITO PARA NÓS CLIENTES, NÃO CONSIGO OBTER UMA SIMPLES INFORMAÇÃO VIA TELEFONE E NEM WHATSAPP, POIS, A IDÉIA ERA NÃO DAR TUMULTO NO LOCAL, NÃO TOMAR O TEMPO DOS VENDEDORES E TAMBÉM O MEU. "AS FALHAS SEMPRE IRÃO EXISTIR, MAS A FREQUÊNCIA DAS MESMAS JÁ NOTIFICADAS, CAMUFLAM OS IDEAIS"
SINCERAMENTE NÃO ENTENDO O ATENDIMENTO POR TELEFONE, NUNCA TEM NINGUEM DISPONIVEL. E E-MAIL É POR ORDEM DE RECBEIMENTO (CLARO), POREM SÓ RESPONDEM SE TIVEREM UM TEMPO, E CEL TAMBÉM. TENHO A IMPRESSÃO QUE VENDEDORES NÃO TEM NECESSIDADES FISIOLOGICAS AI. PORQUE NUNCA TEM NINGUEM DISPONIVEL SEMPRE ATENDENDO. E DEIXAM BEM CLARO, ATENDIMENTO RAPIDO SOMENTE PRESENCIAL. TENHO A IMPRESSÃO QUE PRESENCIAL PERDE A FILA DE ESPERA PARA FILA DO SUS CREDO PEGANDO NOJO DESSA LEGAL. Q DE LEGAL NÃO TEM NADA
Me parece que os comentários negativos sobre o atendimento procedem, porque estou tentando falar desde a manhã de hoje e não consigo e nem tive retorno pelo zap.
A experiência de atendimento por telefone é uma mer daaa. Nunca consegue falar com vendedor, sempre vão te pedir para retornar em 20min. A prioridade é do balcão, caso for urgente o material vá até lá nem tente por telefone.
Péssimo atendimento da telefonista, sinceramente.se ela não quer trabalhar dê lugar a quem quer. Entrarei em contato com o superior dela pra comunica-lo da falta de educação vindo da sua funcionária. Juro que ela conseguiu estragar o meu dia.
Bastante Variedade de matérias, e preço competitivo. Porem não espere resposta de email, e sempre encontro dificuldade em falar com eles por telefone. Melhor opção, é ir lá e pedir pra cortar na hora.