Local excelente. Atendimento de recepção: Bom Quartos: Excesso de mofo, cheiro forte de humildade. Quarto com paredes manchadas, infelizmente ficamos decepcionados com a qualidade da acomodação. NÃO RECOMENDO.
Boa localização. Excelente acomodação com cama e travesseiros confortáveis, quartos amplos e tudo muito limpinho. Atendimento na recepção muito cordial. Já o café da manhã muito fraco, poucas opções e não há reposição e o atendimento dos funcionários neste setor é péssimo, sem nenhuma cordialidade, com respostas seca. Os armários q estão atras do balcão, estão com portas caindo. Enfim, só pelas acomodações eu recomendo, nada mais.
O único motivo que esse hotel tem pra ser 5 estrelas e a localização, café da manhã péssimo, fiquei totalmente sem intender como um hotel no jardins poderia oferecer esse tipo de serviço, profissionais mal treinados, queriam me cobrar o cartão de entrada do hotel porque eu avia perdido achei um absurdo isso não volto nunca mais.
Localização muito boa. Quartos são muito bons. Pontos negativos: café da manhã muito ruím com pouquíssimas opções; o hotel não tem room service, ou seja, se vc tiver fome vai ficar com fome ou tem que pedir de fora; Não compreendo como pode um hotel até bem estruturado ter um serviço de café da manhã tão ruim e não dispor sequer de uma lanchonete para servir pelo menos pequenas refeições ou lanches!
Localização excelente e bom atendimento. O café da manhã é variado, faltando urgentemente uma máquina de café. Nos dias de hoje servir café e leite em garrafas térmicas que não mantém a temperatura e ainda vazam não é satisfatório e não condiz com o padrão dos serviços oferecidos.
Bem localizado, próximo ao parque Ibirapuera e da Av. Paulista (embora tenha uma bela subida pra chegar até lá). O hotel em si parece ser super elegante, porém o quarto não tem nada de surpreendente. O café da manhã é o ponto fraco do hotel. Café com pouquíssimas opções, além de não ter ninguém pra recolher os pratos das mesas em que o pessoal já saiu. Os únicos funcionários que apareceram por ali foram recolher os pratos porque foram solicitados e repor alguns alimentos. Eles estavam completamente suados e sem uniforme, o que deixou o pessoal ali constrangido e com nojo. Não recomendo e não voltarei.
Hotel estrategicamente localizado próximo à Avenida Paulista. Confortável e econômico, está próximo também de bons restaurantes e comércio, estando relativamente próximo a estação do metrô da Avenida Paulista (Tem que caminhar um pouco).
It's a cool place. Clean, up market and in a great area. But the pool was out of commission and they seem not to be used to people like me staying there so I got a little drama from the security. It's a shame Brazil still has this unspoken system which marginalised the darker people in their communities.
Fiquei no dia 25 e sai no dia 26 o mais cedo possível, recebi péssimo atendimento pedi para não ficar no quarto que me foi oferecido pois sou cliente antigas conheço os quartos a resposta foi se quiser e este ou desista, expliquei que já passava das 17 hs e estava chovendo e minha reserva estava confirmada a dias.o que não adiantou fiquei no pior quarto.
Estadia maravilhosa. Profissionais atenciosos, manobrista muito educado, café da manhã ótimo, localização perfeita, quartos limpos. Amei.voltarei mais vezes com certeza.
Boa localização, próximo a shopping, bares, lojas, boa equipe de funcionários, mas, o café da manhã precisa melhorar, poucas variedades. Bem como, a mobília e chuveiro, bem antigos.
As acomodações são boas, mas o serviço de quarto é ruim, o café da manhã é horrível, servem café frio descaso total com o cliente não repõem louças nem talheres. Muito ruim
Hotel bem localizado, amplo porém com estrutura antiga. Bom café da manhã mas não conseguiram repor os vasilhames com agilidade e precisamos esperar bastante por pratos, copos, talheres. Ambientes comuns sujos, carpetes no corredor. Quarto com cheiro de mofo no guarda roupa (não conseguimos utilizar), ar condicionado central que não atende a demanda e banheiro com chuveiro conjunto com aquelas banheiras antigas e vira uma piscina depois de um banho.
PIOR EXPERIENCIA COM HOTEL QUE JA VIVU. Recepcionistas totalmente despreparadas (as mulheres) e sem profissionalismo no trabalho. Roubaram dinheiro dentro do meu quarto! Os quartos são antigos e o café da manhã é PÉSSIMO!