Já fui pessoalmente e tive problemas com a falta de organização do estabelecimento e atraso na entrega. A comida é ótima por isso resolvi dar outra chance e pedir pelo iFood, resumo, passou o prazo, dificuldade no contato pelo chat, e a “desculpa” foi que o restaurante já estava fechado e o iFood aceitou o pedido. Sugestão: Arrumem seus horários no iFood pelo que vi aqui não fui a única que passou por isso, e melhorem sua comunicação com o cliente, isso poderia ter sido resolvido com o cancelamento do pedido no momento em que vcs receberam. Uma pena a comida é realmente ótima, mas não vale a pena o transtorno.
Conhecemos ontem a loja. Amamos tudo. Tudo saboroso! Mesmo com a demanda alta, souberam lidar com situações delicadas, comopor exemplo, uma cliente reclamando e gritando com as funcionárias. Parabéns à toda equipe pela resiliência e pela comida saborosa!
Conheci no Uber Eats, comprei um frango no primeiro dia do ano e gostamos demais da qualidade, preço, entrega rápida, e principalmente do frango bem temperado. Pedi agora em Abril e notei e a qualidade diminuiu muito, ficou um frango quase igual de qualquer padaria, não notei gosto das especiarias no frango, mas deu pra comer. Em dúvida se voltaria a pedir, mas a entrega foi extremamente rápida.
Hoje fiz um pedido pelo aplicativo e o frango veio mal passado, meio crú. As batatas pareciam um purê, todas amassadas. Tentei ligar para falar na loja. Quem disse que atendem o telefone. Já comprei várias vezes e sempre foi muito bom, mas pelo jeito a demanda aumentou e a qualidade caiu. Uma pena!
Quase todo final de semana eu pegava o frango com vocês, era excelente! De um tempo pra cá a qualidade vem caindo muito, batatas com gosto de estragado, eram em formatos de bolinha agora são cortadas e ficam amassadas parecendo um purê, o molho do chef que era ótimo, agora tem um cheiro estranho, o frango também não tem mais o mesmo gosto, parece que com o aumento da demanda caiu qualidade! Os funcionários parecem que não sabem resolver problemas técnicos, hoje domingo 23/02 demorou duas horas para retirar um frango.
Pedi por UberEats, tive um problema mas que foi prontamente solucionado pela proprietária do estabelecimento. O Frango é muito bom, as variedades de molho e muito bem embalado. Ótimo atendimento, 100% recomendado.
Quero deixar registrado meu descontentamento com o péssimo atendimento neste domingo, 19/01. Funcionários sem luvas, esfregando as mãos o tempo todo no nariz. Pedi para NÃO cortarem o frango, para evitar o contato com as mãos. E para completar, não tinham manteiga e a porção de batata veio pela metade, toda despedaçada e com cheiro e gosto estranhos, mas não pudemos conferir pois ela já estava embalada. Realmente caiu o nível. Até mesmo porque o local virou ponto de entrega para os aplicativos de comida e quem quiser ir lá retirar, que é o meu caso, tem que aguardar a longa espera das entregas. Lamentável.
Descobrimos a Le Coq Frangos através do Uber Eats, queríamos frango assado. Tivemos uma ótima experiência, o frango e os acompanhamentos vieram bem embalados e chegou bem quentinho. Boa impressão e ótima experiência!
Frango muito bom, as vezes tá um pouco cheio mas nada fora do normal. Tem gente que avalia mal quando vai pelo Ifood e ubereats mas esses aplicativos exploram os entregadores que muitas vezes trabalham em condições ruiins com equipamentos precários que influenciam negativamente na qualidade do produto e da entrega.
Editado: Na verdade tenho uma empresa de entregas e já fiz entrega pelo Ifood e não paga o entregador para subir, paga uma miséria para o entregador que tem que trabalhar pra mais de um app e não recebe pela espera por isso não sobe, por isso a moto da problema, por isso a entrega demora, as vezes o cara na tem dinheiro nem pra caixa térmica.a culpa do motoca não subir é do aplicativo que não paga pra isso
Almoço de domingo com a família, que era pra ser tranquilo virou um estresse. Não enviaram a coca cola, e o entregador bem mal educado mandou ligar pro restaurante e foi embora.só que o restaurante não tem atendimento por telefone. E aí como fica? Primeira e última vez!
Horrível este lugar. Falta de respeito. Não comprem. Imagina almoço de domingo, os caras me entregam um frango gelado, dentro de um saco plástico, passado, com tempero nada haver. Pior, pedi coca zero e veio normal. Pior ainda.não tem telefone. Vc liga numa central que ninguém atende. Esta loja deveria ser proibida de vender online. Fiquei com vergonha em casa.ridículo.
Frango frio e seco sem tempero.polenta fria sem gosto nenhum e sem sal.por eu comprar a primeira vez a experiência foi péssima. Demora na entrega embalgem horrível e grampeada esperava mais o que aparece na foto não tem nada haver com o que foi entregue desculpe minha sinceridade mais td mt ruim. Infelizmente não voltaria comprar de novo.
Vcs nO entregaram a maionese que paguei conforme pedido não consegui falar com vcs pelo telefone sacanagem trate de melhorar a comunicação fiquei muito irada
Produtos de ótima qualidade, com embalagens muito apropriadas e um atendimento super bem pensado. Estão de parabéns e certamente irão ganhar muito mercado, pois os demais todos fazem o beabá antigo, que não serve mais.
Gostei do produto, é muito legal selecionar os molhos e temperos a parte. O único problema é a fila, que demanda um pouco de paciência para pegar o frango, o demais OK.