Lavoisier Itaim Paulista II

Atendimento da recepção continua péssimo. Poucos funcionários. Para retirada de exame é necessário pegar a mesma senha do que farão exames. Recepcionista usando mascara no pescoço

Péssimo atendimento, fora que demoram pra liberar um exame, a estimativa era até às 20h do mesmo dia que coletei e foram liberar três dias depois TRÊS DIAS! Compromisso com o cliente está em falta

Não passam nenhuma informação corretamente! Tive que voltar para fazer um exame por que não tive a informação correta
Só possuem uma atendente e uma coletora

Liguei no laboratório para ter informações sobre a coleta domiciliar, nas duas primeiras vezes a ligação caiu e na terceira fiquei 11 minutos esperando a resposta que não tive, e novamente a ligação foi cancelada

Em plena pandemia covid19, minha mae portadora de cancer, necessita fazer exames de sangue rotineiramente.
Ligamos no convenio e o medico enviou a guia por email por conta da pandemia, imprimimos e fomos fazer o exame.
Mal informada, a atendente do Lavosier Itaim Pta nao quis aceitar o encaminhamento impresso.
Ligamos na central do Lavosier e o mesmo disse que aceitam sim, viemos na unidade de Sao Miguel e aceitaram.
Perdemos tempo e nos estressamos no Lavosier Itaim Paulista, atendimento de má qualidade, nao recomendo.

Não tem fila preferencial, atendimento da recepção horrível deixam QQ um entrar, até sem máscara, estou acompanhando minha esposa grávida! Nós tempos que estamos acho q o mínimo seria ter um controle.

A central de informação passou horário de funcionamento errado, se não sabem informar deixem o telefone na unidade, dei viagem perdida

Péssimo atendimento, fiquei mais de 25 minutos esperando pra abrir a ficha, o único detalhe só uma outra pessoa e eu estávamos esperando abertura de ficha, funcionárias despreparadas, enfim não voltarei mais.

Pior unidade do Lavoisier que fui.
As três vezes tive problema com horário, duas tive que remarcar em outra unidade porque iria me prejudicar no trabalho. Foram 30 minutos para chamar a senha e mais 2 horas para fazer o exame, da última vez tive que abandonar a unidade, pois tinha uma reunião importante no meu serviço, detalhe: Fiquei 2: 50 na espera.
Fui em diversas unidades como Tatuapé, Higienopolis, São Miguel, mas nenhuma delas tamanha discrepância com horário.
Vejo uma falta de planejamento na gestão fora do comum!

Não recomendo ir aos sábados, apenas uma funcionaria atendendo e o Laboratório estava com fila de espera de mais de uma hora.

Achava, que não tinha unidade do Lavoisier pior até ser atendido nessa unidade, dois enfermeiros para fazer as coletas, quando eu atende ou fica dormindo, tomando café ou sei-la uma demora, descaso total, tive que ir até a recepção reclamar quantas horas ia esperar, para alguém apenas receber meu material coletado. Péssimo essa unidade.

Péssimo atendimento recepção péssima foi aí 2 vezes e não conseguir fazer o exames
Cada hora uma coisa
Mais graças a Deus tem outros laboratórios com ótimos responsável.
Sábado foi aí com minha filha especial
Ela com 13 horas em jejum
Só pq o exames está x tal de peixinho e escrita não foi feito
Fui no cycobi no mesmo dia e fizeram
E não falaram nada nada nada pelo contrário ótimo atendimento perfeito

Sempre fui muito bem atendida, não tenho o que reclamar. Mas fiz um exame de sangue dia 06.02 e o prazo era dia 07.02, e hoje dia 08.02 o exame ainda não está pronto e eles não sabem informar o que aconteceu.

Nao gosto do atendimento, sempre quando vo7 tem algum problema, atendimento demorado, tanto da recepçao, quanto pros exames

Péssima ao chegar retirei a senha e aguardei por quase 30 minutos com 3 atendentes supostamente em atendimento somente uma paciente no guichê das três atendentes uma falava ao celular para resolver problemas de máquinas de café a outra com pacientes pedi para os pacientes avaliações sobre o atendimento enquanto isso eu aguardo profundamente irritado ninguém vai a um laboratório a passeio

Sempre que venho aqui, só tem um atendente no guichê, um péssimo atendimento, parece que as funcionárias estão fazendo o serviço delas de graça. O tempo que perde esperando aqui é muito maior do que levar na unidade de São Miguel. Sem contar que o atendimento preferencial não acontece. Chama os idosos e os preferenciais de forma aleatória, visto que a senha é geral.

Já fiz muitos exames lá e sempre fui muito bem atendida, profissionais excelente e capacitados, sempre prontos pra atender e trabalham com amor pelo que faz.

Não gostei da logística. Em pleno horário de de pico da manhã, só tinha 2 pessoas atendendo e sem senha prefetencial. O guichê de preferencial não tinha ninguém para atender. Demora no atendimento demais!

Péssimo atendimento.só tinha eu na unidade, fiz algumas perguntas sobre exames.a atendente mal olhou para o meu rosto
Só lamento pela empresa (Dasa) que é uma empresa tão conceituada no mercado, ter funcionária como essa.

São 6 guichês e somente um para atendimento, vez ou outra outro guichê abre para atender. Lamentável a demora, sem contar o calor na recepção, o ar condicionado está desligado.