Eu não costumo avaliar locais mas eu fiquei com pé atrás desse laboratório pelo tanto de avaliação negativa e posso falar que fui super bem atendido da recepção, coleta de sangue e até a retirada do resultado. O atendimento foi pratico e rápido porém foi particular, não usei convênio. Fui de manhã às 10h, estava vazio e fui atendido em 15 minutos e os resultados saíram bem antes do previsto. Recomendo
1 atendente para cadastro e 1 para coleta. Esperei 40 min para ser atendida e fui embora para outro laboratório. Sem condições nenhuma… não recomendo e não voltarei!
Não vou entrar no mérito das várias reclamações que tem aqui, vou fazer o meu relato. Fui coletar exames de sangue e urina, eu fui até a unidade no dia anterior para saber os procedimentos e horários para realizar os exames. No dia seguinte eu fui sem agendamento, foi feito o cadastro na hora, após o cadastro eu aquardei para coletar o sangue, acredito que eu tenha esperado uns 40,50 minutos. Sobre o atendimento, não tenho nada a reclamar quanto a simpatia das atendentes, inclusive a moça da coleta é muito simpática. Conforme alguns relataram só tinha uma moça fazendo a coleta e duas na recepção. Resumindo, para mim não foi esse horror todo.
Na porta do Laboratório tem uma placa informando o horário de coleta, até as 12h, mas as atendentes se recusaram a fazer a coleta às 11h35 porque segundo elas o “horário mudou”. Eu e mais 3 pessoas incrédulas com esse descaso. Primeiro é necessário alterar as informações que estão sendo divulgadas, para só depois recusar o atendimento. Felizmente há outros mil laboratórios na região, então não precisamos voltar nesse:)
Unidade pequena porém com atendimento rápido e muito atencioso. Realiza basicamente exames laboratoriais. Tem pequeno estacionamento gratuito nos fundos.
Mesmo marcando online, fiquei mais de 40 minutos aguardando ser atendida pelo guichê para depois ser feito o exame, falta organização no atendimento. Insatisfeita!
Não venham nesse laboratório! Vc vai ficar plantado esperando. Justificaram q só tinha UMA pessoa atendendo (onde já se viu deixar uma única pessoa p atender num sábado de manhã, total despreparo) pq outra atendente testou positivo, mas se olhar as avaliações de meses atrás, tem várias reclamações qto à demora no atendimento. Podem acreditar nelas, no Lavoisier Cambuci vc não vai esperar menos q 2 horas.
A espera na recepção é o que cria a pior percepção do local. O resto é ok, limpo, agradável, coleta humana. Mas a recepção… parece sus. Precisa muito de mais esforço humano para agilizar a abertura de fichas.
Não aceitam allianz, fui uma segunda vez confirmado que aceitavam meu convênio pois agendei online as duas vezes, mas a atendente Maria se recusou a aceitar a guia médica pelo convênio da allianz
Um lugar com fucionarios desagradaveis muito mal educados os clientes não precisa passar por este tipo de tratamento pelo amor nunca indicaria um lixo lixo lixo.
Horrivel, fiz o agendamento pelo site fiquei esperando 2 hrs e não fui atendido, os atendentes são incompetentes, foram grossos comigo e o trabalho era horrivel nao indico para NINGUÉM.
Atendente Gabriela na recepção extremamente mal educada e grosseira. Costumava recomendar esta unidade pois trabalho no hospital do lado, infelizmente não o farei mais.
Agendamento online, tempo de espera e atendimento da moça que fez a coleta do meu sangue foram PERFEITOS! Nunca imaginei que iria sair tão satisfeita de um laboratório! Devo ter demorado no máximo 10 minutos pra colher meu sangue! Sensacional