Lavoisier Águia de Haia

Nos últimos oito meses tenho utilizado a Unidade Lavoisier da Av. Aguia de Haia. Como hoje, quero ressaltar a excelência no atendimento, tanto na recepção quanto na coleta. Agradeço muito a educação, simpatia, atenção e delicadeza.

Péssimo atendimento do atendente Mateus, sem educação e grosseiro! Fui buscar potes pra coleta de exames de urina ele passou uma pessoa na minha frente quando foi questionado jogou tudo que estava na mão e foi grosseiro na resposta em um tom agressivo. Precisa ser treinado e capacitado para lidar com pessoas. Não tenho culpa que ele já vai trabalhar de mau humor. Só faça o trabalho dele, não pago convenio pra ser distratada gratuitamente.

Apesar dos comentários negativos que vi, eu gostei bastante. Fui atendida rapidamente, e a enfermeira que me atendeu era ótima também.

Péssimo, no site informa que abre as 06: 00, porém estou a quase uma hora espera do do lado de fora eu e mais algumas pessoas.

Gosto muito dessa unidade da Águia de haia, sempre faço com minha família equipe de enfermagem sempre muito atenciosos e prestativos, recepção atendimento bom limpeza sempre impecável. Super recomendo.

O tempo para atendimento é equiparado ao do SUS, ou seja, extremamente demorado. As atendentes não são nenhum pouco ágeis, são reforçadas mas nada além.
Fica bastante claro que o Laboratório não investe na contratação de funcionários o que é vergonhoso para um empresa conhecida como o Lavoisier.
Entre prós e contras, não vale a pena.

Péssimo atendimento!
Informações desencontradas na internet, por telefone e pessoalmente.
Perdi tempo e dinheiro com o deslocamento e não realizei o exame.
Problema de comunicação entre o laboratório e a empresa conveniada, que repassa o pagamento, fizeram eu passar por constrangimento, como se eu estivesse transmitindo informações erradas, a fim de realizar o exame para o qual eu não teria direito.
Fujam!

Nossa, minha experiência foi maravilhosa do começo ao fim, desde a recepção, até aos exames. Atendentes super atenciosas, a enfermeira Andreia, nossa um amor, que enfermeira maravilhosa, super delicada nem senti a picada, muito educada e gentil.

Já foi melhor, agora demora mto para realizar o exame, deveriam colocar mais profissionais para atender já que a demanda aumentou

Em contato telefônico me informaram que era até às 15h, cheguei 14: 00 e já estava fechado, pedi tempo e dinheiro.

Uma ótima unidade, de fácil acesso e localização, todas as vezes fui sempre muito bem atendido, a técnica de coleta super eficiente e prestativa!
É uma pena não ter todo tipo de exames (ultrason e etc)
Mais de resto estão de parabéns

Péssimo local pra se fazer exame, as atendentes são ótimas e tudo mais, mas perderam os resultados dos meus exames e tive que refazer. Ainda por cima, no atendimento ao cliente disseram que não precisava esperar, era só ir. Tive que pegar senha, aguardar como todo mundo. Um tempão de espera porque fui num horário qualquer, se soubesse teria ido muito cedo pro atendimento ser mais rápido. Um tristeza, não volto mais a essa unidade.

Fui bem atendida, só queria deixar uma sugestão para coleta de sangue, SEMPRE quando vamos coletar o sangue de um paciente temos que verificar os dois braços, ainda mais de criança, só que as vezes falamos e os profissionais não gostam acha que estamos querendo ensina_los e não é isso.pois bem meu filho levou 2puncoes, é chato isso porque eu jamais farei exame nele neste local novamente. "ainda mais Crianças estoura com facilidade e dói muito.se ele tivesse só a veia basílica que por sinal estoura fácil tudo bem mas o acesso dele é ótimo e não havia necessidade de ficar costurando procurando a veia dele.

Agendei o exame eletrocardiograma para essa unidade quando fui realizar não pude fazer, disseram que meu plano não permitia, incrível a central de marcação tem todos os dados do meu convênio e mesmo assim marcou, liguei para o canal de atendimento e lá consta que eu poderia fazer o exame nesta unidade, contudo perdi tempo combustível fiz os preparos porque iria fazer outros exames de sangue, isso é um descaso nunca mais faço qualquer exame nesse laboratório, falta de organização e respeito com os clientes.