Lavanderia Tivoli

Atendimento e serviço de qualidade muito acima da média. Não existem manchas impossíveis de serem retiradas, eles sempre dão um jeito.

Sou cliente desta lavanderia há 27 anos quando começou na Av. Tívoli, e na época, ainda solteiro, levava minhas camisas e calças do trabalho para lavar e passar, sempre bem atendido. Aos depois, passando para vida de casado, minha esposa passou a levar vestidos, roupas de cama, edredons, mantas e roupas das crianças, bolsas, tênis e tapetes. Recomendo. Os proprietários Any e Chico são gente boníssima.

A entrega é otima. Levamos os uniformes de nossos eventos e diversos outros itens de casa a mais de 10 anos

Super recomendo essa tradicional lavanderia em SJC! Qualidade no serviço e atendimento são excelentes.

Recomendo os serviços da lavanderia Tivoli. Excelentes profissionais, ótimo atendimento.

É pela segunda vez que utilizo a Lavanderia Tivoli e parece que sou cliente a muitos anos. A senhora que atende é muito simpática, não me lembro o nome mais parece ser a Dona.

Trabalho impecável! Ane e Francisco sempre nos atendendo com simpatia. O que for preciso lavar.pode levar que eles farão o possível e o impossível. São 10.

Péssimo atendimento! Levei um edredom “Cinza”, novo da Zelo, ele voltou todo manchado. Atendente desrespeitosa não teve o mínimo de consideração que sou gestante, o edredom está completamente Manchado e visível que algo causou a despigmentação do tecido. Pelas fotos e visível que o edredom está totalmente manchado! Eles não deram nenhuma satisfação e nenhum suporte para cliente! Eu fui olhar as avaliações e vi que muitas pessoas passaram pelo mesmo problema que eu! Espero que ninguém tenha esse tipo de experiência, ainda mais com um produto que caro e novo! Confiei na Tivoli e foi uma decepção!

Nao recomendo o serviço pra ninguem. Levei um edredom da Zelo 100%malha para lavar devido um imprevisto com meus cachorros, e quando fui retirar, estava toralmente manchado. Alem de ter ficado resquicio dos vomitos (o que era ate compreensivel), apareceu uma mancha de fora a fora no edredom que tinha menos de 6 meses de uso. Donos do estabelecimento extremamente desrespeitosos, fazem questao de deslegitimar sua queixa e nao se importam com os problemas do seu produto! Nao procuram resolver seu problema e nao vao atras de voce para tentar um bom relacionamento com o cliene. Faz 6 meses que estou tentando resolver minha situacao e sempre ouco a mesma resposta “te retornaremos mais tarde”. É um absurdo um estabelecimento assim ter tanta tradicao em Sao Jose dos Campos.

Tentei usar o serviço dessa lavanderia pela terceira vez e sempre me arrependo. O atendimento é péssimo, demorado, ineficiente e a descrição da roupa parece ser feita com má intenção, porque descrevem manchas de suor mesmo em roupas sem nenhuma mancha. Para deixar 3 peças de roupa, você perder mais de 10 minutos, mesmo não tendo mais ninguém para atender.

Nunca vi uma lavandeira que faz delivery se recusar de retirar as peças e lavá-las. Pois bem, essa foi a resposta que eu recebi de uma forma bem atravessada do Sr. Francisco.
Eu acabei de me mudar pra SJC e estou atrás de uma lavanderia para cuidar das minhas peças de cama, pois são grandes e não consigo lavar em casa.
O mais engraçado disso tudo é que ele perdeu uma cliente que utilizaria os serviços ativamente.
Atendimento péssimo, serviço pior ainda!

Um atendimento bem ruim, uma falta de respeito com o cliente, data que passam não é a mesma que cumprem.
Um dos funcionários ao me atender não utilizou máscara, sendo que estamos no meio de uma pandemia.
Levei meu produto em outra lavandaria pois o serviço que solicitei não foi atendido, sendo assim estou tendo que pagar novamente pelo o mesmo serviço que solicitei na Lavaderia Tivoli.

As máquinas aqui no Grand club não funcionam corretamente, consumindo o crédito.
Não existe nenhum contato de emergência.

Excelente serviço para limpeza de roupas, cortinas, toalhas e tapetes. Muito importante para quem tem alergia