Mandei lavar um edredom, que estava todo imundo e manchado. Fiquei impressionada! Voltou sem nenhuma mancha, limpinho e cheiroso. Quase não reconheci, quando fui buscar. Parabéns a todos! Atendimento top, da recepção ao resultado. Indicarei sempre.
Mandei meu edredom e voltou encolhido e esgarçado. Obtive apoio, mas na primeira oportunidade a atendente de caixa foi extremamente grosseira (como se a culpa fosse minha de estar brava). Infelizmente não consigo mais confiar na lavanderia, alem de estragarem o edredom foram grossos fazendo com que eu não me sinta acolhida como cliente!
Não conhecia, foi uma indicação. Funcionários educados, preço ótimo. Eles fazem cadastro, enviam mensagem avisando dos seus produtos. Muito organizado Hoje dia 01/02 fiquei muito decepcionada ao abrir meu edredom, ele e Novo e foi a primeira vez que lavei ele está cheio de fiapos as listras brancas estão rosadas bem clara. Ficou parecendo um edredom velho. Infelizmente nas fotos que tirei não dá pra ver direito. Por esse motivo venho retirar as estrelas que havia dado.
Levei 2 tapetes e uma cortina pra lavarem.e como demorei a ir pegar por vários motivos q foram exposto a loja.venderam os tapetes sem minha autorização. Lamentável.uma hora o tarifo foi doado.outra os tapetes foram vendidos. Salve engano disse q poderia sim vender e cada tapete custou 1.200,00e a cortina 700,00 ainda vendendo os tapetes querem me cobrar o serviço da cortina.afinal os tapetes foram vendidos ou doados? Se vendido acredito eu q por menos de 1000,00 não foi, (ou seja o trabalho ficou em 700,00, então já estaria quitado) afinal estavam em perfeitas condições. Sem dizer q o último contato de vcs comigo foi dia 02 (terça) agendando a entrega para o dia 04 (sábado) e eu retornei dia 07 (terça, sendo me informado q o tapete teria sido vendido no dia 06 (segunda) ) Já tomei as providências necessárias. Já fiz o BO e darei seguência na próxima semana. Vamos aguardar o ressarcimento de ambas das partes na justiça! Não existe respaldo jurídico (procon, legislação ou acordo extra judicial) para o q foi feito! O q a lavanderia fez foi totalmente antiético é uma falta de respeito com uma cliente antiga. E lamentável isso ter ocorrido.