Laser Fast S.J. Campos

Sempre que vou o atendimento é sempre 10 desde a recepção e o tratamento é sempre rápido e eficaz, já nem preciso depilar as axilas, pena que ficam os pelos brancos.obrigada meninas

Experiência péssima! Solicitei o cancelamento do meu contrato em abril/23 (protocolo 307137) e até hoje não recebi o estorno do valor pago. Já mandei vários e-mails cobrando, preenchi formulário com meus dados para pagamento, o prazo expirou faz meses e ninguem retorna! Péssimo atendimento! Registrei reclamações no site do Reclame Aqui e também não me responderam!

Extremamente bom!
Um atendimento impecável.
Sinto muita falta de mais estabelecimentos assim, que explicam as coisas com detalhes, passam informações com facilidade e resolvem as coisas com rapidez!
Excelente.

Adorando o serviço de forma geral. A depiladora Maiara do vale sul Shoping foi maravilhosa, simpática, ágil, atenciosa.adorei.

Estou há dois meses tentando cancelar e ninguém entra em contato comigo. Estão me cobrando e não estou mais usando o serviço. Fiquem atentos a política de cancelamento da laser fast, é praticamente impossível entrar em contato com alguém que não seja recepcionista!

Não encontrei nenhum dos problemas citados em avaliações negativas que li. Pelo menos cmg foi tudo ótimo.

FUJAM DESSE LUGAR! O pior serviço que já contratei, só estou conseguindo resolver todo o BO com Procon e ReclameAqui.

Péssimo atendimento por Whatsap antes de fechar contrato te respondem na mesma hora, quando você fecha o contrato não respondem não lhe dão retorno, estou tentando dias para agendar um horário não consigo porque ninguém responde! Minha filha está tentando dias agendar horário ninguém responde não consigo falar com responsavél, não recomendo!

A pior experiência possível, pagou já era. Falta educação, falta horário, falta tudo. A recepção nem bom dia da, secos e parece que eles são os clientes

Fui extremamente bem atendida pela Diana e pela Brenda, tiraram todas as minhas dúvidas com muita simpatia e paciência.
Atendimento excelente.

Em resumo, como podem vem pelas péssimas avaliações: FUJAM DESSE LUGAR!

-> Indicação: Não+Pelo! Excelente Franquia! E super bem avaliada!

Nunca havia feito depilação a laser e em jan/2021, no auge da pandemia, comprei um pacote de 10 sessões por com td incluso. Por se tratar de uma grande franquia, imaginei ter a experiência como tal. Porém, foi o verdadeiro show de horrores:

A começar pela 1° sessão (qnd ainda era no extra do colinas), onde meu namorado foi apenas PERGUNTAR a recepção se eu ja estava sendo atendida e ele foi recebidos com mt descaso. Abri uma avaliação negativa sobre o caso no canal da empresa, mas segui pois era a minha primeira vez, poderia ter sido apenas um dia ruim. Vale ressaltar q as mocinhas q fazem a depilação sempre foram um amores comigo, muito atenciosas e educadas, mas chamar o procedimento de indolor é forçar a barra pois doi sim e MUITO! Começou a ficar ao mínimo so um "incômodo" q partir da minha 6/7 sessão, mas as primeiras me tiraram lágrimas. Agora a recepção é deplorável o atendimento ofertado.uma luta pra conseguir marcar horário e se nós temos q desmarcar por alguma razão meu deus kkk ja fiquei quase 4 meses sem sessão so pq eu menstruei 1 dia antes do q seria meu horário, o q é comum.toda mulher passa por isso.como eu poderia prever sendo meu ciclo instavel? Hoje foi minha 10° sessão, completei o pacote pq meu dinheiro ainda nao da em árvores e ao fazer uma pergunta simples de confirmação de agendamento, foram rudes novamente comigo.as caras de poucos amigos ja estava acostumada ao longo desses 2 anos (sim foram preciso 2 anos para q eu completasse minhas 10 sessões pagas), mas finalmente minha liberdade chegou, mas nao a de pelos viu kkkk pois eles continuam firmes e fortes, pq em td esse tempo so consegui me livrar de tudo mesmo foi na axila e olhe lá!

Pensei que poderia ter sido apenas um dia ruim, mas é irreparável! Todas as sessões era o mesmo parto para marcar horário, a dor constante que NAO DIMINUI com o passar do tempo, fora as recepcionistas que fazem competição pra quem trata pior o cliente.uma pior que a outra! O mais injusto é com as mocinhas da sala q fazem a depilação, essa sim sempre foram doces e gentis.mas deveriam larga o emprego e procurar algum lugar condizente pq aqui o cliente é culpado e nunca tem razão

Basicamente antes de pagar tudo são flores, após o pagamento a verdadeira forma vem a tona

Adorei o trabalho da laser fast. Comprei 10 sessões e pra finalizar os pêlos que restaram ganhei cortesia. Profissionais excelente, sempre fui muito bem atendida desde a primeira sessão até a última. Super indico.

As marcações entre um sessão e outra são mais de 60 dias, uma total falta de respeito. Dizem que entram em contato caso haja desistência mas não avisam nada… Primeira e última…

Pelo visto não sou somente eu reclamando dessa unidade. Um dia que você chega atrasada, eles não conseguem atender no mesmo dia ou reagendar rápido. O engraçado que eles podem atrasar 10 min. Ou quando atrasamos pagamento aí mandam mensagem. Mais para agendar o quanto antes. Praticamente a cada 90 dias que eles me atendem. Se eu soubesse que era assim não teria ido, pois não foi essa informação passada pra mim. Tô muito chateada, pois é um descaso total. Ahhh detalhe, se for alguém que estiver andando no shopping (passeando) eles atendem, porque eu já vi.

Não recomendo a ninguém que feche pacotes com a Laser Fast. Fiz 10 sessões e não obtive o resultado esperado. A unidade onde finalizei não fez nenhum tipo de feedback comigo para acompanhar o resultado. Entrei em contato no 0800 e quiseram me vender um novo pacote, como meu orçamento ficou em aberto no sistema, várias consultoras de venda entraram em contato comigo dispostas a fehcar um novo pacote, deixei bem clara a elas, a minha indignação, e, somente uma delas me orientou a falar com o SAC. Abri um chamado em 04/08/2022 com prazo de retorno de 5 dias úteis, e, até hoje 17/08/2022 não me retornaram. Entro em contato com o 0800 e quando coloco meu CPF já nem me atendem mais, devem ter me bloqueado por lá.

Fiz íntima e axila 10 sessões mas desisti na 7 não mudou nada só dinheiro fora, não recomendo.
Fui para outra que e menos dor e resultado já na primeira sessão oque não tive em 7

Não indico, 10 sessões e resultado baixíssimo, ainda tem muitos pelos e eles enrolam o máximo que podem para dar um retorno para continuidade. Sempre foi dito que eles garantiriam o serviço, de ficar SEM PELOS! MENTIRA PURA! Além da dor absurda em cada sessão, cada dia uma aplicadora diferente, pessoa nova, inexperiente, que mal souberam fazer as sessões. Não gastem seu dinheiro!

Péssimo atendimento pessoas mal educada e grossa na recepção, vou relatar meu ocorrido na data de hoje 28/05 tinha sessão agendada lá no novo endereço onde não conhecia o espaço, no horário de 17: 10 porém sou de jacarei quem conhece sabe que esta em obras o trecho perto da Heineken e fiquei alguns min parada lá, depois até achar dentro do shopping o espaço cheguei 17: 14 que olhei ainda o horário no cel, a moça da recepção já foi falando que eu não poderia mais ser atendida naquele momento pelo atraso, disse pra min esperar o próximo cliente se ela se atrasasse eu poderia ser atendida ou eu teria que remarcar novamente, mais detalhe nao tinha ninguém na recepção esperando atendimento e nem na sala onde é feita a sessão, Só estava a moça lá, o meu seria só o busso coisa que de outra vez fizeram em menos de 2 min, enfim resumindo me chamaram pq a próxima estava demorando quando eu me levanto pra entrar na sala aparece a mulher la e elas me manda voltar e esperar ela ser atendida, e se mais alguém se atrasasse né encaixava tive paciência ainda de ficar esperando lá mais umas e outras passarem e nd de me chamar, gente fui embora achei um absurdo pois saí de longe paguei estacionamento e não fui atendida não recomendo esse lugar pra niiguem.

Detestei, fiz mais de dez sessões, muito dolorido e os pelos não acabaram.por mim não daria nem uma estrela.

Se pudesse dar -100 eu daria. Na hora de vender o pacote são ligeiro, na hora de marcar uma consulta demora dias pra responder, aí vc tenta cancelar e eles mal te retornam, nunca finalizam um atendimento no mesmo dia, pessimo repito PESSIMO ATENDIMENTO.

Minha namorada e eu fizemos um pacote de 10 sessões cada, no meu caso seria somente testa e a dela, busto, axilas, partes íntima, já fizemos 9 sessões, e não tivemos resultados nenhum, me bloquearam no whats pois eu reclamei, e minha namorada só vai poder abrir um chamado de reclamação, quando fizer a última sessão, quer dizer que a última sessão é que vai dar resultado? Não indico esse lugar pra ninguém, pulem fora, péssimo lugar

Não usei, não vou usar e não indico! São chatos, insistentes, mandam mensagem o tempo todo mesmo com meu pedido de não envio e solicita ao de exclusão do cadastro! DETESTEI

Não recomendo! Muito demorado para conseguir marcar uma seção, sem contar que o resultado não é o que dizem, não tive uma boa experiência.

Fechei 10 sessões com a laserfast em Taubaté, fiz uma sessão e após alguns dias foi cancelada dizendo que havia quebra de contrato por falta. Não existiu nenhuma falta, pois, a segunda sessão seria 10 dias após essa mensagem recebida. Tentei entrar em contato com a empresa muitas vezes para esclarecerem mas eles ignoraram por varios dias. Na hora de fechar os pacotes respondem na hora, mas quando se trata de outro assunto, somem. Não levam o cliente a sério,
Além de jogarem baixo falando mal de outras empresas para demonstrar que seu trabalho era "melhor".
Deveriam fechar as portas, é uma vergonha fazerem isso.
Dou uma estrela pois não da para colocar nenhuma.

"Fechei três áreas e não consigo marcar uma data para fazer, em 4 meses (do serviço já pago à vista) só consegui fazer uma sessão. "

Retificando. Após reclamação, meu problema foi resolvido.e em outras situações tive breve retorno e disponibilidade de agenda, além de um ótimo atendimento.

Atendimento péssimo, fiquei esperando para ser atendida e passaram outra cliente na minha frente, conclusão esqueceram de me chamar. Atendende com deboche e rindo quando eu fui questiona lá relataram que estava com problema no sistema. Sendo que estavam na recepção 3 pessoas da laser fast sentada e quando perceberam que tinha esquecido de me chamar foram disfarçando

Horrível! Nunca tem horário disponível, só pensam em lucrar. Se antes eu pensei em fechar mais pacotes, agora não vou terminar nem o que ganhei de cortesia.

Loja EXTRA SUPERMERCADOS. Todas as sessões tem um motivo pra receber alguma grosseria nova de alguem.o local tem serios problemas de comunicacao externa e interna, mandam msg, vc confirma, vem cobrar q te fizeram o "favor" de manter o horario pq vc nao confirmou.
Marcou durante a fase vermelha e tirou as pessoas do banco do corredor, pra fingir q a loja estava fechada, nao faz sentido algum. Em relação a depilação, é a segunda empresa q faço, e desta vez os pêlos não estão sumindo muito bem. Agora nao consigo remarcar, nao atendem, tenho 3 sessoes abertas, e nao devolvem o dinheiro. Nao recomendo de forma alguma.

O atendimento da Laser Fast do Extra é horrível, são muito mal educados, não servem nem para tirar duvidas, são arrogantes e mal preparados, pior lugar. A do shopping center vale é melhor se você quiser ter um atendimento melhor procure por essa filial.

Estão marcando as sessões com um intervalo de 80 dias! Quase 3 meses de espera entre uma sessão e outra! Fujam! Comprometimento 0 com o cliente!