Laser Fast - Morumbi Town - São Paulo - SP

Amei! O atendimento desde a recepção até os procedimentos foram maravilhosos. Verônica e a Janaína da Unidade Morumbi são super atenciosas! Estou amando

Estive com vocês por 2 anos! Nada dos meus pêlos acabarem. As axilas foram a primeira região feita com vcs e ate agora apenas diminuiu UM POUQUINHO a quantidade de pêlos. Provavelmente esse equipamento não seja tão bom, fora que dói mais do q a cera sim! (Eu aguento super tranquilo a dor da cera, mas nesse equipamento eu até lagrimo. As primeiras sessões são tranquilas até.)
Agora o contrato não é mais com as manutenções vitalícias.
As atendentes (provavelmente treinadas p isso) sempre me oferecem promoções das áreas QUE EU JA FIZ quando eu respondo que so diminuiu um pouco a quantidade de pêlos.
Perdeu uma cliente e o q eu puder falar p não fazerem com vcs eu falarei.

Péssimo atendimento, falam que é indolor e eu chorei de dor na primeira seção. Eu estou tentando cancelar o meu contrato faz 3 meses e eles só ignoram. NÃO RECOMENDO A LASER FEST

Atendimento péssimo só se interessam atender bem quando é pra vender pacotes.
Não recomendo.
Sofri queimaduras na virilha e nas axilas. Quando pedi uma quebra de contrato por esses motivos a gerente Valeria perguntou se eu estava ciente da multa que eu iria pagar. E me orientou continuar com as sessões. Nenhum momento se preocupou com minha pele ou comigo mesma ela so quer continuar com as sessões. Elas só querem vender. Tomem muito cuidado com essa empresa.
Espero ter ajudado

Tem quase 2 anos que estou fazendo as sessões de laser, e os pelos sempre voltam, agora estão aumentando ainda mais a potencia o que dói MUITO, elas dizem ser normal, mas é de sair lagríma, é uma propagando enganosa "Depilação sem Dor e definitiva"
Fora que sempre demoram muito para agendar as sessões, hoje mesmo tinha uma de consegui de encaixe pq iam marcar só para 2 meses para frente, tive problemas com o carro, tentei ligar para elas e dá como tel fora de área.

A Empresa me deu uma cortesia para conhecer o serviço de depilação a laser nas axilas. No primeiro dia (Shopping Morumbi Town) expus que só fecharia qualquer pacote após algumas sessões, pois já havia feito depilação a laser em outra Empresa e não gostei.mesmo assim insistiram em me vender vários pacotes e eu não quis (daí a expressão da atendente já mudou).
Na segunda sessão, a profissional que fez o laser perguntou se eu havia percebido diferença e eu respondi a verdade (Que ainda não!), e novamente o atendimento deixou a impressão de que eu era só mais uma pessoa testando o laser de graça.
Era um clima tão tenso e pesado, que não concluí as sessões, pois me sentia mal toda vez que tinha um horário com eles. Fora as inúmeras representantes que enviam centenas de mensagens todos os dias (quase) pra vender algo que eu já disse que queria testar primeiro.afinal, o orçamento era de 3 a 4 Mil reais!
Se a Laser Fast oferece o pacote (recebi o convite pelas redes sociais SEM PEDIR), então Respeitem, deixem o cliente realmente testar o serviço. Que falta de profissionalismo.
Em relação ao ambiente: limpo, organizado, procedimentos realizados com segurança.o laser é um pouco dolorido, cada região do corpo tem uma sensibilidade diferente e varia de pessoa pra pessoa, mas nada que seja impossível.não elimina pêlos ruivos, loiros e brancos.
O app não funciona pra quem ganha cortesia.e o contato telefônico é praticamente impossível. é uma luta!

Me inscrevi para ganhar uma cortesia, nunca havia feito depilação a laser e fiquei com receio de ir após alguns comentários. Quando cheguei na unidade me surpreendi, fui atendida muito bem, clinica bem organizada, pessoas bem atenciosas, não sei como era antes, mas o meu atendimento foi maravilhoso. Iniciei e amei a sessão, não tive problema de agendamento, segui a orientação que passaram de agendar sempre após a sessão. Estou indo para minha terceira sessão e super recomendo, achei que tivesse dado sorte de primeiro atendimento, mas percebi que não todas as vezes me recepcionaram muito bem, tanto na recepção quanto na salinha, super recomendo.

Amei o atendimento, todas as meninas tanto na recepção ou na aplicação são atenciosas. Grata meninas!

Fujam dessa rede de clínicas! Eles fazem de tudo por vc até fechar o pacote, após vc pagar, não marcam a sessão, mentem, te enrolam, param de responder! Só consegui cancelar meu pacote após fazer reclamação no reclame aqui, se não fosse isso, teria perdido meu dinheiro, pois não tinha nem como entrar em contato com eles

Incrível, após a mudança do time a clínica melhorou muito! Super recomendo, com cinco sessões já eliminou uns 50% do meu pelo, a gerente é super atenciosa, as meninas da recepção são super carismáticas, as aplicadoras possui um cuidado enorme com você na sala de aplicação! Clínica maravilhosa!

CUIDADO AO COMPRAR PACOTES!
Comprei um pacote que a atendente disse que incluía a depilação da papada mas ele inclui somente o mento. Fiz a primeira sessão e não tive a depilação da área desejada, e a atendente que aplicou o laser disse que não está incluso. Solicitei a troca do pacote mas eles negaram por que já ter feito 1 sessão (MAS EU NAO SABIA QUE NAO ESTAVA INCLUSO).
Enfim, péssimo local, pessimo atendimento, nunca mais vou comprar nada aqui e nem indicar.

Atendimento dos funcionários PRESENCIALMENTE é bom, porém para marcar ou remarcar as sessões é um parto que só. Além de está indo para a 6º sessão e não ver resultado, enquanto havia feito 03 no Espaço Laser e fiquei um bom tento sem ter nenhum crescimento nas axilas.

Minha experiência a pior possível, só querem vender, pra vender pacotes vendem até o céu se possível, tem uma conversa que só termina às suas sessões quando acabar todos os pelos, mentira! Até hoje estou esperando as marcarem as sessões extras, um descaso, decepção total, passarrei bem longe de uma laser fast, mentira pura!

Eu nunca vi um atendimento tão ruim na vida, poderia escrever uma página inteira aqui explicando todos os absurdos, mas vou me limitar a dizer CORRAM dessa empresa e especialmente dessa unidade!

Estou a 2 anos nesta empresa tentando eliminar os pelos e quase não vejo resultado. A questão nem é o atendimento, mas sim o dono dessa franquia ou quem inventou que esse laser funciona e simplesmente nao da resultado. Tenho muitos pelos mesmo tendo feito umas 15 sessões. Daqui uns dois anos essa empresa fecha, pq não vão conseguir enganar tantas pessoas assim com algo q não funcione. Começar a processar é a melhor solução, e o dono começar a sofrer as consequências de enganar pessoas vendendo algo q não funcione.

O Atendimento das meninas do Laser é incrível, mas infelizmente o serviço não entrega o que vende, comprei pacote de virilha completa, buço e axilas e mesmo depois de 13 sessões ainda tenho MUITOOO pelo em todas as áreas, fui convencida de que o método era eficiente mas não acreditem infelizmente não funciona eu simplesmente desisti de continuar indo, lembrando que não sou negra tenho pele morena e não tenho nenhum tipo de problema hormonal!

Péssimo atendimento. Não atendem ligação e não respondem whatsapp. Parece que estamos fazendo um favor em fazer depilação com eles.

HORRIVÉL!
Péssimo atendimento, agendam sua sessão e não te atendem, você fica horas esperando pra ser atendido e passam outro cliente na sua frente. Não fechem pacote nessa unidade, a avaliação já diz por si só a péssima qualidade de atendimento.

As sessões nunca são no horário marcado, estou aqui esperando a 30 min e tem outra moça esperando a 45 minutos

O atendimento é horrível em todos os sentidos. Para agendar um horário é uma luta, porque eles não atendem ligação e demoram muito para responder o WhatsApp. Quando marcamos o horário pessoalmente não temos nenhuma garantia e por duas vezes consecutivas falaram que eu não tinha nenhum agendamento feito. Fazendo com que atrase todo o processo e frusta ainda mais a experiência. As recepcionistas são TOTALMENTE despreparadas e prestam um atendimento horrendo. Tudo caótico e desorganizado, eu não sei como um lugar desse se diz ter uma gestão, imagino o que seja a função dela dentro do estabelecimento de não se responsabilizar pela péssima experiência ao cliente. Infelizmente vou ter que terminar o tratamento pois já está pago, e o barato saiu MEGA CARO! Não indico nem p um inimigo esse lugar!

Péssimo atendimento, pra vender são rápidos ligam, mandam mensagem dão atenção, pra solucionar qualquer problema que é por conta do péssimo atendimento demoram, são mal treinadas, não resolvem, não olham na sua cara, te oferecem pacote vc fala que não quer mudam o tratamento, não vejo resultado nenhum ja na 4 sessão, me arrependo muito de ter aberto mão de ir para espaço laser por conta de 300r e ainda afundei junto comigo indicando filhos, nora, amigos e uma irmã. A outra foi esperta e viu os comentários e esta na concorrência não tem um pelo na axila na 3 sessão, viu resultados ja na 3 sessão em todas as partes, Carol a gerente só pra negociar e fechar pacote foi maravilhosa depois disso nunca mais deu nem um bom dia! A simpatia funciona até fechar contrato. Fujam, corram! Pague mais caro e tenham resultado e parceria com um local que vc precisa frequentar a cada 40 dias. OBS.meu filho faz e pagou mais caro e o resultado são duas falhas no mesmo lugar ja na 5 sessão. Evitem dor de cabeça, paguem mais caro e tenham resultado e pessoas prestativas bom atendimento é porta de entrada e saida, vale QUALQUER DINHEIRO

Propaganda enganosa. Ganhei sessões de depilação gratuitas através de um cadastro pelo instagram. Fui até lá e ficaram um tempão tentando vender pacotes. Posteriormente, quando eu disse que não tinha interesse no momento, pararam de me responder pelo Whatsapp.

Erika me deu um atendimento excelente, sanou todas as minhas dúvidas e não eram poucas, uma excelente profissional e de uma paciência incrível, muito atenciosa e simpática e o melhor de uma maneira leve e descontraída sem pressão, sempre levando para o fechamento do pacote.
Por mais Erikas assim com o atendimento ao público.

PESSIMO ATENDIMENTO! Nunca fechem pacote NENHUM nesta unidade. NUNCA atende no horario, com diversas desculpas. A gerente Caroline não sabe falar e tive q explicar meu problema 4 vezes, para ela me chamar de mal educada, aliás me disse que as cameras estavam ligadas, em tom de ameaça, sendo que apenas reclamei que nunca sou atendida no horario. Se tiverem a oportunidade divulguem para ninguem ir neste local. Logo que cheguei para realizar meu atendimento, nao tinha ninguem na recepção, estavam todas dentro de uma sala conversando, rindo. Tive que bater na porta para ver se alguem me atendia. E eu que sou mal educada viu gente. Expliquei meu problema e me indicaram que eu mudasse de unidade, afinal, a melhor solução é jogar o cliente para outro local, e não tentar atender as pessoas no horario kkkkkkk

Pessimo cara, as sessões são ok, mas para remarcar é um CAOS! Ninguem atende, nem responde ao WhatsApp e NUNCA tem horário, entao o espaço entre as sessões fica gigantesco e compromete muito o resultado! Me arrependi de fechar o pacote e vou fazer o resto do corpo em outro local! Sem condições mesmo!

Péssimo atendimento! Fiz dez seções de pernas e so removeram a metade dos pêlos! Conversei com a gerente pois não fiquei satisfeita com resultado, ela me garantiu que ia me dá algumas seções, ia da manutenção, pediu que eu enviasse as fotos das minhas pernas, enviei as fotos pra ela, Nunca tive retorno comecei a mandar msg ela só visualiza e não me responde, mal educada não indico pra ninguém.

Péssima. Estou na 14 sessão e os pelos ainda continuam. O time não da retorno de agendamento, a comunicação é extremamente ruim. Não indico está empresa

"Se tivesse a opção, daria nota 0". Fechei pacotes de praticamente todo o corpo (á vista) e estou na 8ª sessão, quase no fim e não vi resultados nenhum, já tive experiências em outras clínicas com laser e com 3 sessão foi bem melhor os resultados do que com a Fast Laser. Fora o atendimento que é péssimo, nunca tem horários então eles te agendam a cada 2 meses isso se não der 3 meses. Se não quiserem jogar dinheiro fora nem fechem com essa empresa, por que é dor de cabeça.