Lanchão John Boyd

Péssimo atendimento. É a segunda vez que ficamos esperando mais de vinte minutos para algum garçom fazer o pedido, isso porque chamei duas vezes e mesmo não vieram. Em uma outra situação, senão bastasse depois da longa espera para fazer o pedido, esqueceram de fazer o lanche, só lembraram depois que fui perguntar. Com certeza a desorganização impera ali. é um lugar que nunca mais volto.

Experiência terrível, ao fechar a nossa conta notei que a soma dos itens não batia com o valor cobrado. Pedi para o garçom somar os itens e ele viu que o valor total da comanda era maior que o a soma dos itens e ainda falou que isso acontecia com frequência. Ao tentar resolver com a Gerente, ela foi muito ignorante comigo, dificultando e demonstrando pouco interesse em resolver a situação. Depois de 20 minutos e a quarta comanda impressa finalmente veio com a soma correta, ao final quando efetuei o pagamento ela não emitiu o cupom fiscal, aguardei mais 10 minutos.
Portanto, para quem frequentar o local sugiro que faça a conferência da soma dos itens, não confiem na comanda, assim como o próprio garçom falou, isso acontece com frequência

Só por amar a porção de fritas e a maionese com azeitonas, é que decidi esperar por tanto tempo por uma porção para viagem.
Era só uma porção de fritas, nada muito difícil ou elaborado, foi o que pensei.
Porém, apesar de exercitar toda a paciência possível na longa espera, apesar da expectativa de que valeria a pena, ainda no carro, ao abrir a embalagem, vimos que nos foi entregue uma porção praticamente fria.
Moral da história: Eu lá, esperando tanto tempo e as batatas já estavam prontas e paradas, esfriando, sem que ninguém as embalassem para me entregar.
Desisto de comprar nessa unidade.
Vou continuar comprando somente no shopping, onde são mais ágeis e acertivos.
Pagar, esperar tanto, pra sair com batatas frias, murchando pelo caminho?
Obrigada, mas me perderam!

Os lanches deixam a desejar, e muito. Tem hamburgueria gourmet servindo melhor e com o mesmo preço. Ambiente legal embora um pouco cheio. É adequado para crianças por causa do brinquedo. Mas tem muito adolescente nele, crianças acima da altura, e isso torna o brinquedo perigoso para crianças menores, até porque não tem muitas mesas próximas ao brinquedo para monitorarmos. E isso se torna um incômodo

Moro no bairro ao lado, mas eu e o meu marido preferimos atravessar a cidade e ir no lanchão do Nova Campinas. O atendimento é péssimo. Chegamos na loja por volta das 18: 10 de ontem e iríamos pegar o lanche para viagem. Ficamos no carro esperando alguém vir tirar o pedido por 10 minutos. Como ninguém apareceu, fui até o caixa e perguntei se não estavam tirando mais pedido no carro. A pessoa respondeu que sim e que uma pessoa já iria lá para meu atender. Respondi que já estava ali e que gostaria de fazer o meu pedido. Se o local abre às 18 horas, as pessoas que trabalham lá precisam estar devidamente prontas para atender nesse horário.

Sou cliente do Lanchão há mais de 20 anos. O lanche 23 adicionando ovo é o meu favorito. Recomendo.

A pior possível, uma demora excessiva pra retirar o pedido, lanche frio por conta disso e o pior, por ficar dentro da embalagem plástica em razão da demora o pão parecendo que foi embebido na água.

Só frequente se vc tiver algum grau de surdez. O local parece um Inferno cheio de gritos e berros do parque infantil. Use protetor auricular

O atendimento deixa um pouco a desejar, você aperta o botão na mesa para chamar o atendente eles olham o painel, olham a mesa e ignoram! Para ser atendido, infelizmente, você precisa quase pegar um dos atendentes pelo braço.

Lanche e porção vem rápido, porém se vc pede um suco por exemplo demora demais, vc acaba comendo todo lanche e o suco ainda não chegou. Precisa melhorar nessa parte, é não foi a primeira vez

Péssimo, fiz um pedido levou mais de uma hora e o atendente nao lançou o pedido, colocando a culpa no gerente.todas as vezes que fui ao estabelecimento fui mal atendida ou a comida nao estava de acordo.funcionários ficam discutindo a todo o momento.lamentável, franquia como essa deveria ser fechada.

O lanche é bem gostoso, fomos muito bem atendidos do local tem um brinquedo bem grande para as crianças.

Primeira experiência nessa loja, infelizmente não retorno mais.
Quanto à franquia, o que se espera é a padronização e a qualidade do nome Lanchão, mas não foi isso que encontrei.
Lanche fraco e faltando itens na montagem do lanche, banheiro sem sabão líquido para lavar as mãos e nem álcool gel tem.
Frequento o Lanchão a mais de 20 anos, vejo uma franquia com qualidade muito diferente de loja para loja, deixando a desejar, muito longe do que já foi um dia.
Que pena.

O melhor da franquia nessa região! Fazia tempo que não pedia um lanche n°7 que vinha tão bem recheado como os q eu pedia a anos atrás na região da chácara da barra.e o atendimento foi ótimo, mesmo estando no horário para fechamento já!
A única dica q eu deixo é, o pão dá pra ser um pouquinho melhor.mas de resto estava ótimo!

Liguei para fazer um pedido para entregar, o atendente me passou que demoraria entre 30 a 40 minutos, passaram se 1h e 10m e nada do pedido, liguei para perguntar se o pedido já estava vindo e me deixaram na linha esperando enquanto procuravam, desliguei e liguei novamente para cancelar e o atendente fez pouco caso, passado 15 minutos o motoboy chega, disse que tinha cancelado o pedido e ele me disse “tá bom”, vira as costas e vai embora. Péssimo atendimento e organização.

Funcionários mal treinados para atendimento ao público. Solicitamos atendimento a varios e todos falando espera!

Lanches muuito bons, sucos bem caprichados. Porém, poderia melhorar um pouco nos valores, subiu bastante, toda a linha na verdade.

O Lanchão é uma instituição no interior de São Paulo. Era um refúgio noturno para salvar você dá fome na madrugada com atendimento dentro do seu carro. Um ritual que ficou na memória das pessoas. Hoje existem mais lojas mas uma parte do glamour foi se perdendo. Eu gosto muito das opções vegetarianas e do suco de laranja batido com sorvete de creme. Recomendo o Lanchão sempre.

Local bom.lanche bom.espaço kids bom. Atendimento se não fosse o fato de sempre faltar entregar algo que pedimos poderia classificar como bom também