Lanchão & Cia

O atendimento deixou muito a desejar, o lanche ficou pronto e se o motoboy não avisa pra buscar no balcão, não tinha como saber se estaba pronto. A estrutura está horrível, com certeza não voltarei mais. Muito pouco caso com os clientes!

As fotos que aparem aqui são do antigo lanchão. O novo que fica perto da praça poderosa e bem menor e em 10/21 estava em reforma, uma bagunça para comer. Ou seja se for delivery ou passar para pegar Ok. Mas não recomendo comer no local.

Esse lanchao ja foi muito bom, mas as minhas ultimas experiências foram péssimas, atendente insatisfeita, entrega que demora 1 hora e meia.horrivel.
Ja até rejeitei entrega por demorar mais que o informado pela atendente.
Alem de ninguém atender os telefones, depois de varias vezes, vc consegue alguem que atende

Fomos até o lanchão, ninguém nos levou o cardápio, nós retiramos no balcão, tocamos a campainha da mesa para alguém pegar o nosso pedido duas vezes. Aguardamos mais de dez minutos e os funcionários não nós atenderam. Saímos do local e nenhum funcionário se importou.

Os funcionários preferem ficar conversando do que prestar atenção no pedido alem do atraso eo pedido errado a carne veio dura

Pessiiiiiiimos, simplesmente o maior descaso com o cliente, eles têm o serviço de pedido pelo Whats onde eles te mandam o cardápio inclusive pra agilizar o seu pedido, fiquei aguardando 50 min, quando resolvi ligar pra saber como estava o andamento do meu pedido, a atendente simplesmente fala que o meu pedido nem foi feito, e que iria demorar mais 1 hra e meia pra chegar na minha casa, e que eles não poderiam fazer nada, nem um eu sinto muito, vou tentar agilizar o máximo que der aqui pra você, eles têm um serviço que não serve para NADA, onde não tem um atendente sequer para olhar e verificar se existe ou não pedidos! O verdadeiro descaso com o cliente! PARABÉNS PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO, DE LONGE O PIOR LANCHÃO!

Eu não entendo como uma franquia não consegue manter o patamar das outras. Eu amo o lanchão, mas no lanchão de Hortolândia não dá.

Só não dou 5 Estrelas porque não tem Refrigerante 2 Litros Família e também não vendem Coca Cola, sendo que a Rede Lanchão quando Começou lá Trás na Chácara da Barra em Campinas Vendiam foi so fazer Franquia fecharam Contrato com a AMBEV aí perdeu ponto, fui lá pois era mais perto de casa e estava muito tarde e frio pois si não fosse isso iria para o Fabius & Burguer ou Jef's Burguer, gente falo isso pois vou ao Lanchão a mais de 18 anos ok

Eu e minha namorada tivemos azar. Pedi um lanche número 90 com ovo opcional e minha namorada pediu um Big Junior.
Só veio o meu lanche e não veio como descrito no cardápio.
-não veio no pão francês
-não veio tomate
Não reclamei porque percebi que os funcionários estavam perdidos e eu estava morrendo de fome.
Questionamos sobre o lanche que estava faltando e a funcionária respondeu imediatamente "já está vindo".
Toda a lanchonete comeu e o lanche da minha namorada ficou por último.
É sério, fomos os últimos a sair da lanchonete.
Nunca mais voltaremos.

Não frequento muito o lugar porque acho o preço muito fora da média das outras lanchonetes que tem pelo bairro e bairros vizinhos, infelizmente pagamos tbm pelo nome do estabelecimento.

Pedido errado.lanche cortado.demora no atendimento.cobrança de valor a mais.a maioria das coisas que pedimos falaram que não tinha. Precisa melhor muito

Lanche gostoso, porém atendimento piorou muito de uns tempos pra cá. Bagunça e muita demora nos pedidos.

Hoje, cerca de 4 mesas cheias (de 4,6 pessoas) saíram antes de fazer o pedido. Mais duas saíram revoltadas depois de longo tempo de espera.

Uma pena o descuido da lanchonete.

Tem que chamar os garçons para te levar o cardápio, demora pra te levar algo. Muita pouca atenção!