Lacoste Shopping Villa Lobos
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13 Agosto 2023 13:13
Péssima e desagradável experiência de compra! Nunca têm peças para troca, mesmo peças de coleção nova. Foi a segunda vez que passei pela mesma desagradável experiência (Dia dos Pais 2022 e 2023). Para vender informam que o presente de Dia dos Pais pode ser trocado e no dia seguinte informam não ter o mesmo produto para troca. Querem impor que você troque por outros produtos que não o desejado.
Absurda prática de venda! Informam na hora da venda que se precisar trocar eles fazem a troca e no dia seguinte informam não ter mais o produto! Mesmo sendo coleção nova! (Não estou falando de ponta de estoque ou outlet.).
O ocorrido este ano foi ainda um pouco pior, ao tentar efetuar a troca do produto (no dia seguinte), informaram também não haver o tamanho desejado disponível em outra loja (disseram que consultaram outras lojas da Lacoste na região). Porém, ao chegar em outra loja Lacoste (Shopping Eldorado), minutos depois, encontrei o produto na numeração desejada que eles informaram não ter!
Para evitar passar por essa desagradável experiência de compra e frustração por não ter o produto presenteado e desejado, que foi o comprado (essa prática se repete a cada compra.), farei minhas compras em outras lojas da Lacoste onde sempre fui muito bem atendido e encontrei os produtos desejados e nos tamanhos desejados.
Lacoste, sim, do Shopping Villa Lobos não mais!
Absurda prática de venda! Informam na hora da venda que se precisar trocar eles fazem a troca e no dia seguinte informam não ter mais o produto! Mesmo sendo coleção nova! (Não estou falando de ponta de estoque ou outlet.).
O ocorrido este ano foi ainda um pouco pior, ao tentar efetuar a troca do produto (no dia seguinte), informaram também não haver o tamanho desejado disponível em outra loja (disseram que consultaram outras lojas da Lacoste na região). Porém, ao chegar em outra loja Lacoste (Shopping Eldorado), minutos depois, encontrei o produto na numeração desejada que eles informaram não ter!
Para evitar passar por essa desagradável experiência de compra e frustração por não ter o produto presenteado e desejado, que foi o comprado (essa prática se repete a cada compra.), farei minhas compras em outras lojas da Lacoste onde sempre fui muito bem atendido e encontrei os produtos desejados e nos tamanhos desejados.
Lacoste, sim, do Shopping Villa Lobos não mais!
08 Outubro 2022 15:59
Experiência única! Frequento a loja desde o dia que foi inaugurada no ano passado
04 Outubro 2022 1:17
Atendimento espetacular, produtos maravilhosos, vendedores super atenciosos, irei sempre que possível adorei a loja!