17 Março 2022 17:46
Já que o time de vendedores e gerente são indiferentes aos clientes, seja por whatsapp ou indo 2x na loja, deixo aqui a minha instatisfação com o pós-venda e atendimento da equipe da loja. Estou tentando trocar uma peça que dizem não ter em estoque nem em previsão, dizem que não podem consultar outros estoques e no site da Lacoste consta como em estoque. Braço curto digno do jacaré que é o ícone da marca. Não querem trabalhar com troca, então não trabalhem no varejo, muito menos no de luxo
25 Fevereiro 2022 14:22
A Lacoste deste shopping parece ter se perdido no conceito de bom atendimento aos seus clientes. Ao entrar na mesma procurei por uma determinada cor de polo que descobri não fazer parte da coleção atual. O funcionário da loja se limitou em dizer que as cores expostas são as únicas disponível e virou as costas e me deixou literalmente falando sozinho, quando perguntei se haveria um determinado tamanho. Não espero atendimento diferenciado, espero atendimento de alguém interessado em demonstrar seus produtos e suas opções e com o mínimo de atenção e educação. Experiência única e simples, mas que me leva a não recomendar esta loja em particular. Marca famosa sem qualidade de serviço não aumenta suas vendas! Há diversas outras lojas no mesmo shopping que oferecem bom atendimento e com qualidade superior. Consegui comprar o que buscava e fui bem atendido, em outra loja no entanto.
12 Fevereiro 2022 13:39
Eu e minha família fomos atendidos pelo vendedor Anderson o qual foi muito educado e atencioso nos mostrando várias opcões. Parabéns pelo atendimento!
09 Janeiro 2022 20:26
A experiência oferecida pela Lacoste é péssima. A empresa oferece um atendimento ao cliente rudimentar, burocrático e não funcional. Pouquíssimos vendedores (simpáticos ao menos), tentando fazer o impossível com a demanda de fim de ano. Absurdo para esse tipo de marca.
19 Dezembro 2021 10:06
Cuidado. As polos da lacoste encolhem. Comprei duas, mesmo uso, mesma lavagem. Uma delas encolheu mais de 3 centímetros no comprimento
08 Janeiro 2021 7:48
Foi uma experiência péssima. Já faz um mês minha encomenda n chegou, e pelo aplicativo diz q já foi entregue, mais n foi entregue a mim provavelmente alguém recebeu a encomenda em meu lugar. E até então eles n tem um suporte adequado a gente liga vive ocultado, e-mail respondem só quando querem, já comprei com vcs e confesso q dessa vez foi a última vez! Vou procurar meus direitos.
02 Março 2020 23:35
A Lacoste mantém o conhecido padrão de qualidade que faz da marca uma garantia para quem busca seus produtos.
Todos conhecem as famosas camisetas pólo da Lacoste, e a ampliação de produtos para outros itens como bermudas e óculos escuros mantém o mesmo padrão de qualidade, em um design elegante, moderno, mas sem exageros ou itens de moda de ocasião.
Recomendo!
16 Fevereiro 2020 16:54
Loja muito boa, da marca.
Opções masculina e feminina; e bom atendimento.
Preços Lacoste

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