Lacoste
7 avaliações AVENIDA PRESIDENTE JUSCELINO KUBITSCHEK, 2041, JK IGUATEMI, 248 - LOJA 247 - Vila Olímpia, São Paulo - SP +55 11 96900-0796 www.lacoste.com/br sugerir uma edição
20 Novembro 2023 11:12
Solicitei atendimento via WhatsApp e, após diversas horas tentando finalizar meu pedido, fui informado de que o valor mínimo para a entrega nos Correios era de R$800,00. Isso é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor. A única loja Lacoste no Brasil que experienciou isso lembrando que um cliente fidelizado em uma compra de R$300,00 e um futuro cliente de uma compra de 10 mil!
04 Junho 2023 1:51
Pessima experiência no atendimento da Lacoste Jk Iguatemi, a terceira vez que tento obter informações sobre produtos para reserva, e eles simplesmente visualizam a mensagem e não conseguem digitar nem bom dia! Não consigo entender se existe no próprio site um atendimento via wats então o mesmo deveria acontecer, tenho muitos itens mais estou seriamente pensando em migrar para outra marca que realmente de importância para cada venda independente do valor, se é uma venda de 1.000 ou de 10.000
24 Junho 2022 9:45
Péssima experiência com essa loja para uma tentativa de compra online.
Entrei em contato pelo whatsapp no sábado já solicitando a peça da minha escolha, para que a entrega fosse rápida, visto que seria um PRESENTE. E presente a gente costuma entregar na data, certo? Fiquei “de ar” e só tive um retorno na segunda-feira, me dizendo que só enviariam por Sedex para mim na quarta-feira para sei la quando chegar até a minha pessoa, que reside em outra cidade.
E quando demonstrei para o funcionário minha indignação, o mesmo me pediu para comprar no site! Minha resposta foi que “ se tivesse no site eu teria comprado”…que óbvio, não? !
NÃO RECOMENDO!
Entrei em contato pelo whatsapp no sábado já solicitando a peça da minha escolha, para que a entrega fosse rápida, visto que seria um PRESENTE. E presente a gente costuma entregar na data, certo? Fiquei “de ar” e só tive um retorno na segunda-feira, me dizendo que só enviariam por Sedex para mim na quarta-feira para sei la quando chegar até a minha pessoa, que reside em outra cidade.
E quando demonstrei para o funcionário minha indignação, o mesmo me pediu para comprar no site! Minha resposta foi que “ se tivesse no site eu teria comprado”…que óbvio, não? !
NÃO RECOMENDO!
22 Junho 2022 6:07
Nesta loja encontrará exclusivamente artigos masculinos para jovens e adultos. Atendimento atencioso das vendedoras Gláucia e Débora facilita as escolhas. Ótimo sortimento, mas ausência de cores e tamanhos. Preços adequados à qualidade dos artigos.
26 Janeiro 2022 16:42
Falta de comunicação com o cliente e falta de produto para troca, não recomendo
13 Fevereiro 2020 15:43
Estoque escaço, fui comprar 5 camisas e sai com 1, sou tamanho M e não tinha quase nada.
04 Março 2019 23:24
Foi realizar uma troca de presente da marca Lacoste! Resposta: precisa ser trocado onde foi comprado (Shopping Iguatemi da Faria Lima). Uma marca que deveria cuidar da experiência do consumidor, infelizmente uma política de troca atrasada é inflexível! Não culpo a loja, culpo a marca!