07 Novembro 2023 16:45
O salão oferece serviços supostamente diferenciados, no entanto, apenas espere uma real diferenciação no preço pago. Realizei o procedimento de verniz na unidade de Moema em Dez/19, após o início do procedimento me apresentaram um contrato onde não garantiam o resultado do serviço dando um prazo de 10 dias para eventuais reclamações.
Após finalizar o tratamento, no decorrer da semana, notei os fios extremamente sensibilizados e a quebra próxima a raiz, além de não ter a eficácia desejada.
Busquei contatar o salão para entender a composição química do produto aplicado, ante a evidente quebra química, mas não obtive quaisquer retornos.
Estive novamente na unidade e a profissional refez o serviço, afirmando que os fios partidos na raiz seriam “fios novos” e que não poderia ser o produto, que supostamente não é agressivo, pois pode ser usado em gravidas, inclusive. Novamente, sem resultado eficaz. Fios sensibilizados, quebra e couro cabeludo descamando.
Embora ofertem e se promovam com um lema de manterem os cabelos “naturalmente” saudáveis não se enganem com essa propaganda enganosa. O produto não é natural e gerou sérios danos ao meu cabelo. Esteja preparada para pagar caro para ganhar de “brinde” cabelos danificados. Fique longe desse salão. Apenas um ambiente bonito com um serviço medíocre, por valores extremamente elevados.
15 Maio 2023 18:25
Atendimento 10! As massagens são divinas. Tem uma pessoa pra cada atendimento. Uma lava uma aplica. Uma massageia uma avalia. Uma escova. Fiz um tratamento multivitaminico. Mas tem que fazrf um protocolo com outras sessões outros dias. Tudo orgânico. Comprei o kit pra fazer em casa tb. O preço é um pouco salgado mas vale a pena. Fiz na unidade Moema mas tem outras.
20 Dezembro 2022 3:44
Experiência Maravilhosa! Que astral, que massagem. Atendimento excepcional. Espaço aconchegante e as instruções de cuidado na lavagem do cabelo então D+
;)
21 Novembro 2022 3:12
Sem palavras para descrever a experiência que é esse salão!
Fui super bem atendida desde o primeiro momento. É um verdadeiro SPA para os cabelos. O diagnóstico dos fios, o cuidado em entender as minhas expectativas, a preocupação em explicar os procedimentos e as vantagens de cada um deles.
O ambiente, a massagem de boas vindas, o chá de hibisco, o capuccino….
Andréia, Amanda, Patrícia, Aline, Sabrina - todas excelentes profissionais, competentes e atenciosas.
Cheguei extremamente frustrada com a cor e os danos do meu cabelo. Sai de lá muito satisfeita com o resultado e me sentindo parte da família Laces.
Não vá com a expectativa de fazer só um procedimento e nem se ficar menos de uma hora por lá, pq a equipe é convincente e você vai querer fechar outros tratamentos e pacotes. É barato!? Definitivamente não, mas como eu disse, a experiência é ímpar.
Voltarei e recomendo, meu cabelo é outro!
25 Maio 2022 8:35
Excelente atendimento! Todas as meninas são ultra simpáticas, explicam tudo com bastante calma e propriedade! Realmente é um SPA de cabelos! Como já uso os produtos da marca há anos, receber um tratamento intensivo fez toda a diferença! Recomendo super!
21 Janeiro 2022 3:00
Atendimento show! Fiz a vela terapia e aminoácidos meu cabelo ficou uma delícia, um brilho incrível e super macio.
09 Dezembro 2021 18:08
Extremamente caro para um resultado muito mediano que você poderia ter em qualquer salão por um preço muito mais baixo.
Eu esperava que a vela e os tratamentos sugeridos neste local fossem excepcionais e fiquei muito desapontado. Eu não voltaria, nem recomendo.
22 Novembro 2021 13:48
Lugar maravilhoso! O melhor salão de SP, sem dúvidas. Não só pela experiência diferenciada, mas tb pelos resultados. O custo é elevado, mas o resultado é excelente, duradouro e realmente proporciona saúde aos cabelos e ao couro cabeludo. Funcionárias Geane, Karol, Sabrina garantem uma experiência incrível, no Laces Moema. Excelentes profissionais. Obrigada, Meninas!
08 Maio 2020 6:24
Lugar bonito, bem rústico, cheio de plantinhas dentro e fora também, adequei uns produtos pro cabelo lá, fui bem tratada, me deram uma cumbuquinha pra diluir o shampoo super charmosa. Os produtos são bons, super cheirosos, a base de plantas e óleos essenciais, o preço é comparado aos da loreal, Joico e não deixam a desejar.
09 Setembro 2019 3:57
A maioria dos profissionais não são atenciosos, nunca prestam atenção nas minhas restrições como alergia a algum produto.
E tive uma experiência péssima com o Jorge que cortou meu cabelo após o alisamento e eu ouvia “rasgando” as pontas do meu cabelo, e quando fui reclamar os profissionais comparam meu cabelo que foi quando tiraram a foto, mas foi depois de lavar e o cabelo tava meio bagunçado, com o depois de pronto e escovado que é obvio que o depois arrumado ia estar muito melhor. E não se prontificaram a resolver meu problema
20 Agosto 2019 0:38
Excelente local, atendimento e produtos incríveis. Mas, tive que insistir mil vezes para ter o preço de todos os serviços e ainda assim fui cobrada por um serviço que o preço não havia sido avisado.
25 Julho 2019 3:44
Evento maravilhoso, muito acolhedor, café da manhã feito com muito carinho. Cabelos cuidados e auto estima também. Adorei, recomendo!
27 Junho 2019 23:25
Nesse salão a experiência é incrível. Diferente de tudo que se tem no mercado. Lá tudo é sensorial e tudo com ótimos resultados. Família Dios não tem comparativo. Pode ter imitação. Mas no Laces é Original. Nós clientes somos muito bem tratadas. Um lugar especial.
24 Janeiro 2019 5:26
O tratamento não resulta o que promete e preço varia de acordo com a cara do fregues. Deviam deixar bem claro a tabela de preços como determina a lei. Mas vem com a teoria do tratamento personalizado.

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