Laboratory Vital Brazil

Sempre bem atendido, ambiente limpo, higienizado e funcionários atenciosos.
Estacionamento no local, sem custo.
Resultados dos exames, rápidos e confiáveis.

Me atenderem super bem, sem conta a rapidez, menos de 10 mn, oferecem um desejum maravilhoso, pão de queijo, bolacha, café, chocolate.

Colaboradorea excelentes, fui atendida na recepção pela Vanessa e para coleta com a Danielle.atendimento perfeito e super rápido.

Ótimo atendimento, ótimas funcionárias, foram muito atenciosas com a minha filha, muito obrigada!

Hoje estive no laboratório, fui muito bem atendida, profissionais excepcionais principalmente Jessica e o Danilo, que tiveram toda a atenção e paciência comigo. Recomendo!

Referente a unidade de Barão Geraldo, tive uma ótima experiência, a recepcionista Ester foi super atenciosa com o meu caso e
soube me orientar o passo a passo do procedimento, a enfermeira Amanda tbm não deixou a desejar, foi cuidadosa e ágil na coleta de meus exames. E ainda ganhei um lanchinho de desjejum. Parabéns a equipe.

Fui atendida na recepção pela Melissa extremamente atenciosa, desde a entrada no estacionamento até a saída o atendimento é impecável, deixo meus parabéns pelo atendimento, limpeza, estrutura, agilidade, café da manhã, enfermagem e acessibilidade ao serviço.

Todos muito atenciosos, enfermeiras carinhosas no atendimento com meus filhos e a Dona Ivonete uma simpatia em nos receber com um lanchinho! É meu laboratório de confiança, sempre estou por aqui.

Sou cliente do Laboratório Vital Brasil há muitos anos. Possui estacionamento próprio e todos os funcionários são extremamente atenciosos e dedicados, desde a recepção, até coleta e café. Já trouxe inclusive meu bebê de 1 ano para fazer exames e foram super cuidadosos! Super recomendo!

Conheci hoje o laboratório por indicação do meu médico, por que disse que eles era muito atenciosos e rápidos!
E amei o atendimento, desde a recepção ao atendimento com a profissional Ingrid, muito atenciosa! Super indico o local!

Super atenciosos e tranquilo, todos os procedimentos necessários são atendidos e também maioria dos convênios.

Atendimento super rápido.
Recepcionistas super atenciosas, foi a Michele quem me atendeu.
Recomendo!

A moça da recepção levou mais de 20 minutos para terminar de preencher a minha ficha/exames, alegou que a culpa era do plano de saúde que estaria demorando para autorizar porém era mentira pois só pediu o token no final, a verdade é que ela estava com dificuldade de localizar os exames que eu faria, perguntou algumas vezes para as colegas do lado. Outro ponto negativo foi com a enfermeira, que para coletar o sangue teve que tentar nos 2 braços.

Atendimento excelente em todas as etapas, desde a recepção até a pessoa que entrega o café na saída do exame.

Quero parabenizar a atendente Michele de Jaguariúna por ser muito atenciosa e dedicada no que faz.

Sou cliente a anos e sempre fui muito bem atendida pelas recepcionistas e enfermeiras, mas de uns meses para cá o atendimento foi de 10 para 0.
Ontem levei a minha bebê de 5 meses para realizar um exame de urina as 14h00, um exame que em qualquer laboratório ou até mesmo hospital fica pronto em 2 horas, não ficou pronto até agora. O prazo era que ficaria pronto ainda ontem as 19h, não ficou. Estou ligando desde as 6h30 para eles verificarem e cada hora as atendentes passam informações diferentes, uma hora o exame está pronto, mas estão com falha técnica no site, logo após outra atendente informou que o exame não estava pronto. Já são 10h20 da manhã e até agora ninguém resolveu. Minha bebê está com dor, e foi feito o exame por suspeita de infecção de urina.
UM DESCASO TOTAL! E atendentes SUPER mal educadas!

Tive de fazer o exame de covid e achei bem importante usar o estacionamento para as coletas. O cliente nem sai do carro.

Atendimento do wpp passa uma informação, atendimento da recepção outra informação, tentar incluir exames q não são cobertos pelo plano. Fui duas vezes pois não passam informação completa e não consegui realizar os exames. Péssimo atendimento, confuso e ainda agiram de má fé.

As estrelas positivas são pelo atendimento das pessoas que coletam exames e das que nos recepcionam no café, muito gentis e solícitas.
Agora, ao chegar no estacionamento em uma simples motocicleta, debaixo de forte chuva, frente ao mar de SUVs parados próximos a entrada, o segurança, do fundo, já nos orienta com veemência qual o lugar das motos: no canto do estacionamento, colado à grade de entrada, sem cobertura. Qual a diferença vista pelo laboratório dos clientes que chegam de carro, para os que chegam de moto? Não merecemos poder parar um pouco mais próximo da porta, visto que a chuva era intensa? Fica aqui o questionamento.

As funcionárias da recepção são bem atenciosas, o ambiente é limpo e claro, o espaço possui vagas de estacionamento. O lado negativo é que a enfermeira que tirou o meu sangue parecia não ter muita experiência e acabou errando minha veia. Sei que essas coisas acontecem, mas ela poderia ter sido humilde e não ter dito que o problema é a espessura do meu braço, né… rsrs. Mas tudo bem, vamos aguardar o resultado para ver o que acho…

Precisei de uma coleta domiciliar com urgência, eles foram super rápidos em responder no canal do WhatsApp e mega atenciosos em solicitar a coleta imediatamente. Achei o atendimento SENSACIONAL. Super indico!

Laboratório oferece excelente trabalho a população com horários flexível permitindo vc fazer seus exames em qualquer dia da semana oferecendo ótimo atendimento, higiene do local excelente parabéns a toda equipe pelos serviços prestado, fica aqui minha gratidão pelos serviços prestado de excelente qualidade.

Laboratório confiável. Boa instalação e atendimento cordial. Tem estacionamento e drive thru para retirada de exames.

Atendimento ruim, cheguei para fazer o exame era a próxima, tinha 4 atendentes, fiquei 15 minutos e ninguém me chamava, até que entraram mais pessoas e algumas eram prioridade e passaram na minha frente. Depois disso, fui pegar o resultado do exame que era de até 7 dias úteis (atendente disse q sempre liberava antes), no dia do resultado liguei porque não estava disponível e pediram pra aguardar um horário específico, aguardei e nada do resultado sair, apenas mudaram o status para "aguardando liberação", no dia seguinte tive que ficar ligando para poderem liberar, ou seja, ainda entregaram o resultado atrasado. Eu não voltarei mais e nem indicaria. Perde-se totalmente a confiança.

Realizei um exame hoje e me ligaram dizendo que teve um problema com o exame e que terei que refazer. Extrema falta de organização e respeito. Tive que sair mais cedo do trabalho em outra cidade apenas para o exame e agora não sei quando consigo realizar novamente. Não recomendo a ninguém! Falta de respeito!

PÉSSIMO ATENDIMENTO! ATENDENTE ARROGANTE E SEM PROFISSIONALISMO. PASSAM INFORMAÇÃO ERRADA E DEPOIS DIZEM QUE NÃO FOI O QUE FALARAM. NÃO VOLTO NUNCA MAIS!

Estou desde ontem ver o resultado do meu exame PCR, para voltar a trabalhar e no sistema fica aguardando liberação. E bem mais fácil já liberar e tento ligar e ninguém atende também.

Se vocês procuram atendimento responsável e de confiança passem longe desse laboratório. Estou correndo o risco de ter que cancelar a cirurgia de um paciente oncológico e com respiração por oxigênio por conta da irresponsabilidade dos funcionários do laboratório. Prometeram a entrega de um exame e não cumpriram o prazo. O que nos deixa mais indignado é o pouco caso que a atendente fez da situação e que foi provocada por um erro dela. PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Por 2x já fiz o teste de covid nesse laboratório. Na primeira, agendei o sistema drive thru, mas ao chegar no laboratório, eles me pediram para realizar identificação e triagem dentro do laboratório. Qual o sentido então do sistema drive thru?
Na segunda vez, cheguei 6: 25h, pessoal ainda estava abrindo o laboratório. Não tinha ninguém na minha frente e só consegui realizar o exame 7h. Sistema super lento e burocrático para um paciente que já possui cadastro no laboratório. Não volto mais.

Sempre foi um laboratório que tinha confiança, porém hoje fui super mal atendida, com uma atendente super indisposta a resolver meu problema e ainda muito grossa. Melhor o
laboratório rever seus funcionários, orientar o atendimento ao cliente. Unidade barão de itapura.

Fiz PCR de emergência na unidade de Barão de Itapura, ótimo atendimento, super cuidadosos na coleta. Meu laudo saiu dentro do prazo e o laudo em inglês. Recomendo!

Excelente atendimento, local amplo, bonito, fui bem atendida no exame. Servem até capuccino depois do exame. Gostei muito de fazer exames nesse laboratório!